Estamos vivendo a Quarta Revolução Industrial e, com ela, a tecnologia passa a ocupar o centro das atividades empresariais. Por isso, sua marca precisa, mais do que nunca, marcar presença no espaço virtual. E a AM3Shop pode ser sua grande aliada nesse processo.
Para começo de conversa, queremos saber: sua empresa já conta com uma loja virtual ou ao menos faz negociações on-line? Além disso, ela está cadastrada em algum marketplace?
Uma empresa que ignora esses espaços na certa está perdendo venda e ficando para trás diante da concorrência.
Mas a boa notícia é que a AM3Shop pode conectar a sua marca com os tempos modernos e aquecer a receita do seu negócio.
O que é a AM3Shop e como ela pode alavancar a sua marca?
A AM3Shop é um marketplace que reúne lojas virtuais dos mais diversos segmentos — cama, mesa e banho; eletrônicos; móveis e decorações; moda e acessórios etc. —, além de uma verdadeira praça de alimentação on-line.
Por meio da AM3Shop, você poderá criar a sua loja virtual de forma integrada com o sistema de gestão da empresa e conectada aos principais marketplaces do momento.
A integração com o sistema de gestão da companhia permite que sua empresa se mantenha sempre atualizada com relação a estoque e gerenciamento fiscal.
Ao criar sua loja on-line, é possível aumentar o alcance da sua marca, captar novos consumidores no mundo digital e, de quebra, fortalecer o vínculo com sua carteira de clientes.
Com o auxílio da AM3Shop, você poderá gerir sua loja virtual — inclusive a hospedagem dela nos marketplaces — a partir de uma única ferramenta.
A AM3Shop permite ainda que seu e-commerce esteja integrado às redes sociais. Assim, é interessante divulgar os produtos e serviços da sua marca em postagens para impulsionar o negócio, fechando vendas pelo Facebook e Instagram.
Utilizar o WhatsApp para aquecer as vendas é mais uma possibilidade proporcionada pela AM3Shop.
Com a AM3Shop, fica mais fácil enviar mensagens com atualização de pedidos para os clientes, estimular a recompra e resolver questões referentes ao pós-venda.
Outra grande vantagem diz respeito à autonomia do usuário (dono ou gestor da loja virtual). Afinal, uma vez utilizando essa ferramenta da AM3 Soluções, é possível alterar preços, realizar promoções, cadastrar produtos e meios de pagamento, adicionar imagens de mercadorias etc. sem a necessidade de intermediários.
Para finalizar este tópico, é importante mencionar que, uma vez hospedando sua marca na AM3Shop, você irá ganhar mais agilidade nas vendas.
Isso porque, assim que o cliente fizer o pedido, os dados dele já ficam cadastrados no sistema.
Vantagens de vender em um marketplace
É interessante entendermos a concepção do marketplace como um “shopping center virtual”. Esse espaço on-line de negociações é vantajoso para o lojista, o público consumidor e o dono da plataforma.
Para o varejista, porque dá mais visibilidade à marca e gera mais vendas, para os consumidores, devido à facilidade de pesquisa e compra e para o dono da plataforma, que aumenta o catálogo de produtos e ganha comissões sobre as vendas.
Vários e-commerces, em busca de expandir as vendas, têm marcado presença nos marketplaces. A seguir, vamos mostrar os principais benefícios de estar nesses espaços.
Redução de custos
Se você quisesse atrair um tráfego semelhante ao de um marketplace para a sua loja virtual, seria necessário investir capital na criação do site, hospedagem e divulgação da marca.
Isso sem contar com a dificuldade de concorrer com a estrutura que existe por trás desses “shoppings virtuais”.
Neles, até custos com campanhas de marketing podem ser rateados entre os parceiros, o que acaba barateando o processo de aquisição de clientes.
Aproveitar a visibilidade dessas plataformas para impulsionar a sua marca e atingir resultados cada vez melhores é uma ótima iniciativa.
Além de reduzir custos, aliar-se a um marketplace como a AM3Shop proporciona a redução de riscos para o seu negócio. Isso porque ele estará desfrutando de um sistema pronto, testado e em pleno funcionamento, o que facilita as operações da sua empresa.
Automação de processos
Ao integrar a sua empresa a um marketplace como a AM3Shop, na certa, você irá aprimorar a gestão do negócio, por meio da automação de processos.
Das principais vantagens proporcionadas pela automação de processos, destacamos que ela otimiza as operações logísticas.
Isso, de um lado, descomplica a atuação dos gestores frente a uma loja virtual e, de outro, garante mais agilidade ao público consumidor.
Diversificação de públicos
Ao integrar a sua empresa a um marketplace como a AM3Shop, você estará atraindo consumidores de tribos diferentes para a sua marca.
Como consequência desse fenômeno, novas demandas irão surgir, de forma que você amplie seu portfólio de produtos e serviços, alcançando, assim, novos nichos no mercado.
Dessa forma, há uma tendência a aumentar cada vez mais o faturamento do negócio.
Geração eficiente de relatórios
Outra vantagem dos marketplaces — e a AM3Shop faz parte dessa realidade — é oferecer a seus associados relatórios detalhados contendo os principais dados referentes às vendas e à performance das marcas dentro da plataforma.
Essas informações são muito estratégicas para todo empreendedor que queira obter o máximo de êxito possível ao desenvolver seu comércio eletrônico, melhorando progressivamente seu desempenho na rede.
E você pode estar se perguntando: por que esses relatórios são importantes?
Uma vez que, com o auxílio deles, é possível planejar as ações da sua empresa, fazer promoções e precificar produtos e serviços — tudo com muito mais eficiência.
Escalabilidade
Aumentar as suas vendas sem a necessidade de ampliar os investimentos é mais uma realidade proporcionada por um marketplace como a AM3Shop.
Obviamente que essa escalabilidade vai depender de algumas condições, como:
- Reação do público à sua marca
- Tipo e qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
- Concorrência
- Qualidade do atendimento prestado.
Uma vez alcançados esses fatores, suas vendas podem crescer a cada mês, o que irá aumentar o alcance e os resultados do negócio.
Mais confiança e credibilidade
Você se sentiria seguro fazendo uma compra em uma empresa cujas negociações só acontecem via WhatsApp? Provavelmente não, certo?
Por outro lado, um marketplace já consolidado no mercado inspira confiança e credibilidade ao público consumidor.
Sendo assim, fazer compras nesses espaços é uma realidade cada vez mais comum, pois as pessoas vêm demonstrando confiança em utilizar os serviços oferecidos por essas plataformas.
Isso porque elas geralmente proporcionam ótimas experiências de compra aos clientes, seja por meio da própria estrutura do site, dos sistemas logísticos e da segurança nas negociações.
Como funciona a AM3Shop?
Na AM3Shop, o esquema é bem simples: você cadastra a sua loja gratuitamente e já começa a vender na Internet.
Primeiramente você deve construir um catálogo contendo os produtos e serviços oferecidos pela sua marca para, então, poder fazer vendas on-line de forma integrada ao sistema de gestão da empresa.
Para fazer esse cadastro, basta preencher alguns campos, informando dados pessoais, o nome da sua empresa, o CNPJ e concordar com a política de privacidade da AM3Shop.
Vamos conhecer os planos da AM3Shop? De antemão, é importante destacar que a AM3 Soluções oferece 10% de desconto a clientes que optarem por quitar anualmente a assinatura.
Start
Assinando esse plano, você pode anunciar até 300 produtos da sua marca e cadastrar um usuário para administrar a loja virtual na AM3Shop.
O plano permite ainda criar links personalizados para os produtos da sua marca.
Pagando anualmente, o Start sai por R$ 53,99 mensais. Caso prefira pagar uma vez por mês, ele sai por R$ 59,99 mensais. Vamos combinar que o precinho é bem enxuto, né?
Light
Com o plano Light, você pode anunciar até 500 produtos na AM3Shop, cadastrar um usuário para gerir a loja virtual, utilizar links personalizados, integrar seu varejo on-line às redes sociais e receber pagamentos on-line.
Tudo isso por apenas R$ 89,99 mensais — neste caso, quitando anualmente o valor do pacote ou R$ 99,99 pagando uma vez por mês.
Plus
O plano Plus, como o próprio nome sugere, traz um “plus” para o contratante que queira colocar sua marca na AM3Shop.
Assinando o pacote Plus, você pode anunciar até 1.000 produtos, cadastrar dois usuários para administrar a loja virtual, usar links personalizados para os produtos da sua marca, integrar seu varejo on-line ao Google Analytics e ao Google Tag Manager.
Se você optar pelo pagamento anual, o pacote Plus sai por R$ 134,99 mensais. Caso prefira pagar a assinatura mensalmente, ela sairá por R$ 149,99.
Pró
O plano Pró é o mais completo oferecido pela AM3Shop. Abaixo vamos listar seus diversos benefícios:
- Número ilimitado de produtos que podem ser anunciados;
- Não há limite de usuários a serem registrados;
- Possibilidade de utilizar links personalizados para anunciar os produtos;
- Integração com redes sociais;
- Pagamentos on-line;
- Associação com Google Analytics e Google Tag Manager;
- Comissão sobre vendas;
- Integração com o sistema de gestão da empresa;
- Suporte via e-mail, WhatsApp e telefone.
Para finalizar este guia detalhado sobre a AM3Shop, vamos mostrar as principais tendências do comércio eletrônico para este ano que está começando. Não deixe de acompanhar, hein?!
As tendências do comércio eletrônico para 2022
Somente no primeiro semestre de 2021, o e-commerce do Brasil somou R$ 54 bilhões — resultado nunca visto antes. Em comparação ao ano anterior, o aumento foi de 31%.
Porém, com a alta da inflação e do dólar, é preciso acompanhar as principais tendências para este ano, na tentativa de driblar a crise econômica e impulsionar as vendas da sua marca.
Presença maciça do omnichannel
Com as restrições à abertura do comércio impostas pela pandemia de Covid-19, a fronteira entre o on-line e o off-line vem se mostrando cada vez menor aos consumidores.
Nesse sentido, a experiência de compra se torna mais mista. Quer um exemplo que comprove esse fenômeno?
Durante o confinamento, a maioria das pessoas, ao menos uma vez, fez uma compra on-line e retirou o produto na loja física. É ou não é?
Além do mais, quantos e quantos consumidores não iniciaram a jornada de compra em um canal e finalizaram em outro? A AM3Shop reforça esse comportamento quando oferece integração do marketplace com as redes sociais.
Dessa forma, o cliente pode demonstrar interesse por um produto ou serviço anunciado no Instagram, por exemplo, e finalizar a compra no site da marca.
Entregas cada vez mais ágeis
Ao fazer uma compra pela Internet, ninguém quer permanecer em longa espera até receber o produto, pois, dependendo do atraso, ele deixa de fazer sentido, não atendendo à demanda inicial.
Então, o prazo de entrega interfere muito no momento de decidir comprar um produto.
Players de e-commerce, como Amazon, Mercado Livre e Magalu vêm se destacando em tempos de entregas quase instantâneas, chamadas “same hour“.
Buscando oferecer entregas cada vez mais ágeis, vale a pena investir em centros de distribuição com localizações estratégicas, que consigam atender prontamente o máximo de regiões possível.
Aposta na logística reversa
As vendas on-line fizeram com que empresas de logística e transportadoras se reinventassem para dar conta do constante aumento das demandas.
Junto com essa mudança, gestores de e-commerce têm de “rebolar” para garantir a entrega dos produtos em um tempo no mínimo razoável.
E aqui destacamos que o transporte de produtos nem sempre segue a lógica de sair da empresa, chegar ao cliente e tudo resolvido.
Algumas situações, como produto com defeito ou pedido de troca, impõem o caminho inverso. Dar a devida atenção à logística reversa é outra tendência para o seu e-commerce em 2022.
A intenção é criar as melhores estratégias para atender aos pedidos de troca ou devolução com mais eficiência e sem causar impressões negativas nos clientes.
Preocupando-se efetivamente com a logística reversa, é possível diminuir o desapontamento do cliente com um produto que veio com defeito e ainda ficar em dia com o Código de Defesa do Consumidor.
Após conhecer essas tendências do e-commerce para 2022, vamos nos despedindo, caro leitor.
Ficou interessado em vincular sua empresa à AM3Shop? Faça um contato conosco e tire todas as suas dúvidas. Estamos à disposição. Até a próxima.