Imagine que você vá sair com o/a crush pela primeira vez. Por mais que esse encontro possa resultar em casamento no futuro, não vai ser no primeiro contato que essa decisão será tomada. Ok, mas o que o follow up tem a ver com isso? Bom, assim como acontece em um...
Vivemos uma era em que o ambiente digital tem grande peso para um negócio (quando não é decisivo para o sucesso dele), já que é lá que os clientes se encontram. Por isso, saber como conquistar esse consumidor moderno é crucial. É fato o que as pesquisas indicam: a...
Foi-se o tempo em que vendas se resumiam apenas à “boa lábia” e à perspicácia do vendedor. Hoje, para conquistar e manter o cliente, muitas técnicas de vendas são aplicadas e é preciso que o gestor de uma empresa ou de uma equipe de vendas esteja sempre atualizado...
Traçar um funil de vendas facilita o entendimento da jornada do seu público e ajuda a focar em ações específicas para cada momento crucial, seja ele de conhecimento do seu produto/serviço até a compra de fato. O que você conhece desse funil? Confira nosso guia e...
Você já deve ter ouvido falar que estamos vivendo na Era da Experiência do Cliente, certo? Com tantas opções e produtos no mercado, se destaca quem oferece diferenciação e uma jornada memorável. Mais do que vender, é preciso criar e manter relacionamentos e ter o...
Imagine que as vendas no seu e-commerce sofreram uma queda repentina. Ao buscar entender as causas dessa baixa, você pode recorrer ao big data. Você sabe o que é big data? Como ele contribui com o sucesso de um e-commerce? Neste guia, iremos explorar essas — e várias...
