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Garantindo a segurança de dados de forma prática na sua empresa
Segurança de dados é um assunto cada vez mais recorrente em empresas de todos os portes e, mais do que nunca, é preciso se preocupar com esse tópico. Os gestores buscam diversas maneiras de manter as informações seguras e monitoradas através de diferentes processos e...
Sistema para restaurante: conheça o melhor custo-benefício
Gerenciar um restaurante vai muito além de servir pratos deliciosos e proporcionar uma experiência agradável aos clientes. Por trás de cada pedido bem-sucedido, há uma gestão eficiente que cuida de todos os detalhes, desde o controle de estoque até a emissão de notas...
Como abrir uma loja virtual: passo a passo descomplicado
"Vou comprar na internet, porque está muito mais barato". Quem é que nunca ouviu ou falou essa frase? O e-commerce é bom para quem compra e melhor ainda para quem vende. Se você quer empreender nessa área, leia este guia e saiba como abrir uma loja virtual! Podemos...
Customer Success: entendendo o conceito de Sucesso do Cliente
Quem é que nunca recomendou um bom cabeleireiro ou um bom produto a um amigo? Clientes satisfeitos tendem a virar verdadeiros promotores de uma marca. Mas, para que isso aconteça, é preciso dar o devido valor ao customer success. O customer success (em bom português,...
Inteligência artificial e machine learning: como usar na sua empresa?
Aposto que você já ouviu, mais de uma vez até, estas duas expressões: inteligência artificial e machine learning. Mas qual é o significado que elas carregam e, principalmente, como elas podem beneficiar a sua marca? Já adianto que ambas as tecnologias facilitam e...
O que é análise de dados e como isso alavanca seu negócio
"Dados são o novo petróleo". Quem é que nunca ouviu essa máxima? De fato, ela faz muito sentido e, neste guia sobre análise de dados, você vai entender por quê. Primeiro é importante compreender a relação entre dados e petróleo. Será que ela existe?! Bom, assim...
Entenda o conceito de omnichannel e como aplicar na sua empresa
Imagine que você foi jantar na casa de um amigo no fim de semana, ele pediu uma pizza maravilhosa e logo avisou: "essa pizzaria é bem conservadora, pois não está no Instagram nem faz delivery". Situações assim mostram a importância do omnichannel. Afinal, como você...
Infraestrutura de redes: a importância de mantê-la segura
A infraestrutura de redes é parte obrigatória em qualquer ambiente empresarial e está presente em diversos setores do mercado. Hoje em dia, todos os negócios que se preocupam com seus serviços e entregas de qualidade precisam de uma boa base tecnológica para seu...
![Automação Comercial: por onde começar [guia completo]](https://www.am3solucoes.com.br/blog/wp-content/uploads/2023/04/automacao-comercial-400x250.jpg)
Automação Comercial: por onde começar [guia completo]
Aumento de produtividade, redução de custos, diminuição (ou até mesmo eliminação) do retrabalho, mais eficiência, além do atendimento encantador oferecido ao cliente. Essas são só algumas das vantagens proporcionadas pela automação comercial. Uma pergunta, caro...
PDV: 7 formas de otimizar seu ponto de venda
Se as negociações do seu varejo acontecem apenas por um balcão e você só aceita dinheiro em espécie como pagamento, está na hora de mudar o mindset, hein?! E otimizar o PDV pode ser o primeiro passo significativo dessa mudança. Mas o que vem a ser PDV? Como melhorar o...
Matriz de Eisenhower: como ela ajuda no aumento da produtividade
Sabe quando, diante de intermináveis compromissos pessoais e profissionais, nossa vontade é dizer: "parem o mundo que eu quero descer"? Pois é! A boa notícia é que a Matriz de Eisenhower pode tirar você dessa aflição. Isso porque a ferramenta é focada justamente na...
![Atendimento ao Cliente: como estruturar seu SAC [Guia 2023]](https://www.am3solucoes.com.br/blog/wp-content/uploads/2023/03/atendimento-ao-cliente-400x250.jpg)
Atendimento ao Cliente: como estruturar seu SAC [Guia 2023]
Se o SAC, por muito tempo, representou um plus para o público consumidor, hoje ele deve ser prioridade em qualquer empresa. Por isso, o atendimento ao cliente precisa estar em constante evolução. Consumidores modernos não fazem compras simplesmente pelo bom preço...
Mínimo Produto Viável: guia completo sobre o MPV
Você sabia que, no início de suas operações, a Amazon era apenas uma livraria inovadora? Essa condição de loja digital de livros equivale ao Mínimo Produto Viável em relação ao que ela é hoje: a maior empresa de comércio eletrônico do mundo. Mas o que vem a ser Mínimo...
Melhoria contínua: como garantir que ela aconteça na sua empresa
Não faz muito tempo, ligar, do telefone fixo, para um restaurante, encomendar uma refeição e recebê-la em casa era um avanço e tanto. Os apps de delivery de comida otimizaram (ainda mais) esse processo. E a melhoria contínua é a grande responsável por isso....