Segurança de dados é um assunto cada vez mais recorrente em empresas de todos os portes e, mais do que nunca, é preciso se preocupar com esse tópico.
Os gestores buscam diversas maneiras de manter as informações seguras e monitoradas através de diferentes processos e tecnologias que se encontram disponíveis.
Com a informatização, é possível eliminar documentos físicos, ganhar em produtividade e competitividade frente aos concorrentes.
Porém, é preciso lidar com as ameaças virtuais e cuidar da proteção das informações. Por isso, a segurança de dados é fundamental em qualquer negócio.
A segurança de dados é um assunto em pauta na sua empresa? Seus colaboradores sabem como trabalhá-la no dia a dia?
Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que as empresas tratem dados de clientes e outros parceiros com critério e responsabilidade, e o não cumprimento dessa lei pode gerar multas altíssimas e comprometer a credibilidade da marca.
Para além das punições legais, vazamentos de dados resultam também em prejuízos operacionais.
Por conta disso, investir em segurança de dados é um caminho inevitável para manter a sustentabilidade do negócio.
Confira nosso artigo e saiba mais sobre como garantir a segurança de dados na sua empresa!
O que é a segurança de dados?
A segurança de dados diz respeito à soma de políticas, práticas e tecnologias voltadas à proteção de informações digitais (e físicas) contra acessos não autorizados, roubos, alterações, perdas e destruições acidentais.
Essa segurança deve abranger a proteção de dados pessoais, financeiros e estratégicos da empresa, garantindo os chamados “5 pilares da segurança de dados”, que são:
- Confidencialidade;
- Integridade;
- Disponibilidade;
- Autenticidade;
- Legalidade
Esses 5 pilares (que abordaremos com profundidade no próximo tópico) garantem que os dados empresariais sejam sempre confiáveis e acessados apenas por usuários autorizados.
Quando se fala em segurança de dados, é fundamental pensar também na implementação de ferramentas como backups, criptografia e firewalls.
Outro ponto importante (eu diria importantíssimo) é capacitar os times para que se crie na empresa uma cultura de proteção de dados, o que fortalece a segurança de dados e diminui as vulnerabilidades das informações empresariais.
Em tempos de ataques cibernéticos crescentes — no Brasil, só entre novembro e dezembro de 2024, foram mais de 76 mil ciberataques — a segurança de dados representa um ingrediente-chave para a continuidade das operações.
Isso porque a segurança de dados protege não só a organização, mas também os direitos e a privacidade dos públicos (interno e externo) que a companhia envolve.
Quais são os 5 pilares da segurança de dados?
Como o próprio nome sugere, os pilares da segurança de dados representam o suporte para proteger as informações empresariais de forma verdadeiramente eficiente.
Cada um destes 5 pilares — Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticidade e Legalidade — desempenha um papel crucial na construção de um ambiente seguro e confiável
A partir de agora, vamos aprofundar cada pilar. Continue por aqui com a gente, caro leitor!
Confidencialidade
A palavra “confidencial” pode ser entendida como algo secreto, que não esteja ao alcance de muitos.
No contexto da segurança de dados, a confidencialidade garante que as informações empresariais sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas.
Essa medida protege dados sensíveis contra roubos, vazamentos e acessos indevidos, assegurando a privacidade e o sigilo das informações.
Práticas como controle de acesso, autenticação de usuários e uso da criptografia são vitais para a garantia da confidencialidade.
Isso porque elas evitam que informações empresariais confidenciais sejam expostas a usuários não autorizados.
O ideal é que as empresas desenvolvam e implementem políticas transparentes de acesso aos dados, classificando-os de acordo com o grau de sensibilidade que eles apresentam.
Dessa forma, é possível minimizar riscos de roubos, vazamentos e acessos indevidos e reforçar a proteção de dados críticos e pessoais.
Para não ficar dúvida quanto ao conceito de confidencialidade, vamos a um exemplo prático?
A criptografia em e-mails corporativos assegura que apenas o destinatário autorizado acesse o conteúdo compartilhado na mensagem, protegendo informações sensíveis contra vazamento. Eis um exemplo da confidencialidade na prática.
Integridade
Quando dizemos que algo é íntegro, quer dizer que ele é completo, inteiro. E a integridade, dentro da segurança de dados, acompanha essa lógica.
Esse pilar garante que os dados sejam completos, precisos e livres de alterações não autorizadas.
A integridade garante também que os dados permaneçam confiáveis durante todo o seu ciclo de vida.
Duas importantes ferramentas que ajudam na detecção de alterações nos dados são assinaturas digitais e sistemas de auditoria.
Elas evitam que erros comprometam a confiança nos dados e prejudiquem tomadas de decisão na empresa.
Uma medida importante para a empresa garantir a manutenção desse pilar é atualizar sempre seus sistemas e procedimentos.
Dessa maneira, é possível assegurar que as informações armazenadas ou transmitidas permaneçam íntegras e consistentes.
A integridade funciona de fato quando todos os sistemas de informação da empresa estão protegidos.
Para garantir essa proteção, os softwares antivírus são muito bem-vindos, pois eles evitam a entrada de malwares nos sistemas da empresa.
Disponibilidade
O pilar da disponibilidade quer dizer que, sempre que necessário, os dados e sistemas estarão acessíveis aos usuários autorizados.
A disponibilidade assegura que, mesmo diante de um ciberataque ou uma falha técnica, por exemplo, as operações empresariais não sejam interrompidas.
Para que esse pilar esteja ativo, medidas como planos de recuperação de desastres, backups e redundância de servidores são imprescindíveis para garantir que dados e sistemas estejam disponíveis em qualquer circunstância para usuários autorizados.
Lembrando que “redundância de servidores” é a utilização de servidores adicionais para assegurar a continuidade das operações caso elas apresentem falhas.
Esses servidores são como cópias de segurança, que substituem os originais. É como se fossem o copiloto durante um voo. É ele que irá assumir o controle do avião caso o piloto precise se ausentar.
Manter os sistemas da empresa monitorados e atualizados diminui consideravelmente riscos de indisponibilidade provocados por ataques ou falhas.
Agindo assim, fica mais fácil conseguir dar continuidade ao negócio e garantir a confiança dos clientes.
Autenticidade
Ao comprar um produto autêntico, espera-se que ele seja original e confiável. Na segurança de dados, os dados e os usuários devem ser genuínos também.
Isto é, as informações acessadas não devem ter passado por nenhuma modificação não autorizada. E os usuários, por sua vez, devem ser realmente quem dizem ser.
Para manter a efetividade desse pilar, métodos como autenticação de dois (ou mais) fatores, biometria, senhas fortes, certificados digitais e tokens devem ser utilizados.
Esses recursos tanto aumentam a confiança nas transações como diminuem os riscos de falsificações.
A verificação da autenticidade de informações e usuários traz mais segurança aos sistemas empresariais e protegem seus clientes, promovendo interações seguras e sem manipulação maliciosa.
Um exemplo prático desse pilar diz respeito à aplicação de autenticação de dois fatores em determinado app usado na empresa.
Nele, o usuário irá digitar um login e uma senha e, posteriormente, confirmar sua identidade por meio de um código enviado por SMS ou WhatsApp, por exemplo.
Legalidade
A legalidade diz respeito a coletar, processar e armazenar dados empresariais (incluindo de clientes e outros stakeholders) em conformidade com as leis vigentes referentes à segurança de dados.
No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), já mencionada na introdução deste guia, exige práticas claras e seguras no tratamento de dados pessoais, especialmente os sensíveis (informações étnicas e sobre crenças, por exemplo).
Para estar em dia com a LGPD, as empresas devem documentar sua política de privacidade, obter o consentimento por parte de quem compartilhou os dados e garantir que as informações compartilhadas sejam usadas apenas para fins preestabelecidos.
Adotando essas medidas, evita-se receber multas de órgãos competentes e garante-se a proteção dos direitos dos indivíduos.
Fora isso, cumprindo as leis que regulamentam a prática da segurança de dados, a imagem da empresa é fortalecida frente a seus diferentes públicos.
Por que a segurança de dados é importante para as empresas
Vivemos tempos em que a comunicação, as relações, as transações e várias outras tarefas são cada vez mais digitais.
Com isso, os riscos de violação de dados e ciberataques aumentam na mesma proporção, e essas ameaças não são restritas a empresas e profissionais de TI, por exemplo. Qualquer companhia (um e-commerce, por exemplo) ou pessoa que lide com tecnologia deve se preocupar com a segurança de dados.
E a medida mais prudente para lidar com essas ameaças é justamente investir na segurança de dados.
Acompanhe a leitura deste tópico, amigo leitor, para conhecer outros motivos que reforçam a importância de implementar a segurança de dados na sua empresa.
Fortalece a posição da marca no mercado
Você faria uma compra on-line se sentisse que seus dados, inclusive os bancários, pudessem ser vazados pela página de vendas em questão? Provavelmente não.
Empresas que se preocupam com a segurança de dados ganham mais credibilidade no mercado, uma vez que demonstram aos clientes e parceiros responsabilidade na proteção de suas informações e, de quebra, acabam impulsionando a competitividade.
Reforça a segurança das operações
A segurança de dados protege informações sensíveis contra acessos não autorizados, garantindo que as operações dentro da empresa transcorram de forma segura e confiável.
Se a companhia não conta com uma estrutura robusta de segurança de dados, pode haver vazamentos, roubos e falsificação de dados, acarretando paralisações e consequentemente prejuízos ao negócio.
Cumpre a LGPD e garante saúde financeira
Além de gerar prejuízos financeiros internos, a falta de segurança de dados pode culminar em multas caríssimas resultantes da aplicação da LGPD.
E, quando se perde o controle das finanças, todas as áreas do negócio acabam sofrendo prejuízo, podendo culminar inclusive em falência.
Garante uso ético e sustentável da tecnologia em tempos de IA
Não é preciso ser nenhum expert em Inteligência Artificial para perceber que ela é capaz de manipular identidades e disseminar a desinformação.
Levando isso em consideração, a segurança de dados é vital para garantir que a IA não seja usada de forma enviesada.
Companhias que utilizam a IA em seus processos têm de adotar políticas rígidas de proteção, assegurando a conformidade com a LGPD.
A segurança de dados precisa verdadeiramente ser aliada de organizações que adotam a IA, de forma a promover uma inovação sustentável.
O uso das tecnologias precisa ser ancorado não só pela sustentabilidade, como também pela ética.
Seja pelo aumento de ataques cibernéticos, pelo uso cada vez mais crescente de tecnologias digitais e por regulamentações super-rígidas, fato é que a segurança de dados mostra-se cada vez mais importante para proteger informações pessoais e empresariais.
Antes de finalizar este tópico, vale destacar que o tema “segurança de dados” é tão importante que ele se estende a pesquisas e iniciativas acadêmicas, bem como a eventos do governo.
O futuro e a segurança de dados: como será essa relação?
À medida que tecnologias emergentes surgem, a segurança de dados precisa acompanhar as transformações que elas trazem, cobrindo, conforme necessário, brechas que surgirem.
O futuro da segurança de dados precisa integrar tecnologias avançadas, como machine learning, IA e blockchain, potencializando a capacidade de mapear (e prevenir) ameaças cibernéticas.
A automatização de processos deve ser cada vez mais presente na segurança de dados, com sistemas autônomos capazes de identificar vulnerabilidades em tempo real e reagir a ataques antes que eles causem grandes prejuízos a pessoas e organizações.
Normas globais e mais rigorosas devem surgir motivando a adoção de padrões universais de segurança para garantir a proteção de dados em um mundo extremamente digitalizado e hiperconectado.
Outro ponto de atenção refere-se à sofisticação dos crimes praticados por cibercriminosos, crimes esses que vão exigir uma segurança de dados mais robusta e que atenda a necessidades específicas de cada empresa (e o respectivo segmento de atuação).
Por fim, pessoas e organizações deverão desenvolver uma consciência da importância da educação digital e da segurança de dados.
Para isso, será preciso promover uma cultura de segurança que integre ativos tecnológicos, treinamento contínuo e responsabilidade compartilhada.
O que fazer para garantir a segurança de dados?
São várias as opções que aumentam a segurança de dados da empresa e muitas delas são fáceis de serem implementadas para conseguir essas melhorias. Confira as principais delas:
Armazenamento de dados em nuvem
Muitas informações surgem a todo tempo e é preciso arquivá-las corretamente para não se perderem dados importantes.
O armazenamento de dados em nuvem é cada vez mais uma solução prática e segura para arquivar informações.
O cloud computing é uma opção com preço acessível, fácil usabilidade, segurança e permite acesso de qualquer lugar, desde que haja conexão à internet.
E a novidade é o edge computing, que permite o processamento de dados perto da fonte em que eles são gerados.
Sistema de Backup
O sistema de backup é uma das atitudes mais simples e obrigatórias para manter a segurança de dados.
Danos físicos, falhas na rede, ou falhas humanas, e ainda outros fatores podem comprometer os dados que não contarem com cópias de segurança.
Por isso, é essencial fazer backups periodicamente para que sejam feitas cópias de segurança, garantindo a proteção dos arquivos.
Quando a empresa conta com uma consultoria de TI e serviços especializados, tarefas como o backup são feitas automaticamente e os gestores não precisam se preocupar com essa demanda.
Antivírus
Ter um antivírus em todos os computadores da empresa é essencial e mantém as informações em segurança.
O ideal é contar com um antivírus corporativo, pois ele oferece funcionalidades específicas que se adequam às necessidades da empresa.
E mais do que proteger um computador, os antivírus corporativos são feitos em rede, protegendo todas as informações e garantindo a segurança de dados como um todo.
Criptografia
Muitos arquivos gerados e utilizados nas empresas contêm dados importantes e, por isso, recomendamos o sistema de criptografia.
A criptografia transforma o texto em uma combinação de códigos, o que impede a compreensão da mensagem caso ela seja interceptada por um usuário não autorizado.
Dessa forma, os arquivos só podem ser lidos por pessoas autorizadas e com a senha atribuída para o arquivo.
Caso os dados sejam interceptados por terceiros, as informações estarão seguras.
Esse recurso deve estar presente em serviços como e-mails confidenciais, chats privados, relatórios e no armazenamento de informações na nuvem. É uma camada essencial de segurança de dados digitais.
Firewall
O firewall é um mecanismo de controle de tráfego de dados, sendo um detector de intrusos.
Ele analisa tudo o que entra e sai da rede em direção à internet. Sendo assim, é capaz de barrar invasões e garante a segurança dos dados por meio de protocolos de segurança, como TCP/IP, IPSec, HTTP, entre outros, promovendo o correto caminho das informações.
Internet
A rede de internet utilizada na empresa também precisa estar sob proteção.
Uma boa opção é a internet dedicada, que restringe o tráfego apenas para colaboradores que são autorizados a enviar e receber informações.
Ao contar com uma rede sem fio, podem ocorrer invasões ao banco de dados. Dessa forma, é importante alterar as configurações-padrão dos roteadores, criar senhas fortes e autorizações para os dispositivos.
Se a empresa recebe muitos clientes e quer oferecer rede wi-fi, é interessante criar acessos limitados à rede.
Assim o público tem a possibilidade de acessar a rede, mas a empresa não corre o risco de expor informações confidenciais.
Programas atualizados
Todos os computadores das empresas possuem muitos programas, desde os tradicionais editores de texto, planilhas até os mais diferentes e modernos softwares.
É importante que todos esses programas estejam sempre atualizados, para a correção de erros e para adicionar novos protocolos de segurança que dificultam as invasões.
Treinamentos
Além de investir em equipamentos, softwares e serviços de proteção de segurança de dados, é preciso que a equipe esteja instruída sobre normas de segurança e contratos de confidencialidade.
Por isso, sempre que necessário, realize treinamentos e capacite os colaboradores para lidar com a segurança de dados da empresa.
Não se esqueça de deixar claras todas as regras a respeito de uso de dispositivos de armazenamentos, como pen-drives e HDs.
Além disso, estabeleça uma política de baixar programas e colocar novos softwares nas máquinas.
Dissemine a cultura de segurança dentro da corporação, incentivando a troca de senhas e os cuidados com dispositivos e redes abertas.
Algumas atitudes simples podem ser tomadas para o aumento da segurança de dados e proteção das informações.
Tecnologias e soluções são investimentos essenciais para que não seja preciso gastar com prejuízos e complicações de eventuais perdas de dados importantes.
Esteja sempre atento à atuação de ameaças e conte com especialistas para monitorar seu negócio e dar mais proteção à empresa.
Informações atualizadas sobre o tema
Outra medida para garantir a segurança de dados nas empresas é manter-se sempre atualizado sobre o tema.
Informações importantes e atuais sobre a segurança de dados podem ser encontradas nos seguintes canais:
- Site da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que publica orientações e guias técnicos.
- Certificações internacionais, como a ISO 27001 amplamente adotada para a prática da segurança de dados.
- Publicações acadêmicas (podem ser encontradas no SciELO), que abordam o impacto da segurança de dados em diversos setores e preveem desafios futuros, apresentando insights para solucioná-los.
- Blogs especializados, como o da AM3 Soluções, que oferecem relatórios atualizados sobre tendências e boas práticas de segurança de dados, incluindo estudos sobre novas ameaças e respectivas soluções.
- Organizações de tecnologia, como a Microsoft, com frequência divulgam white papers apresentando novas ferramentas e medidas de segurança, contribuindo com a segurança de dados e de sistemas empresariais.
Se você acompanhou a leitura até aqui, a pergunta que lhe fazemos é: a segurança de dados tem recebido a devida atenção na sua empresa?
Sabia que a AM3 Soluções, através dos serviços gerenciados, pode ser grande aliada da segurança de dados da sua empresa?
Confira as principais frentes de atuação dos nossos serviços gerenciados:
- AM3 Backup Manager: trata-se de um backup on-line controlado em data center capaz de receber os dados da sua empresa com total confiança e segurança.
- AM3 Security: gerenciamento de antivírus corporativo e web protection, diminuindo os riscos de infecção de dados e sistemas.
- Gerenciamento da TI da sua empresa: controle, em tempo real, dos ativos tecnológicos da empresa, atuando na prevenção de problemas e estimulando a produtividade.
- Infraestrutura de redes: consultoria oferecida pelos profissionais da AM3 Soluções para uma infraestrutura adequada cujo objetivo é promover o correto e melhor funcionamento da rede.
Aproveite que agora você sabe mais da importância de prezar pela segurança de dados e conheça mais sobre nossos serviços gerenciados. Até a próxima, amigo leitor!