O desenvolvimento sustentável de uma empresa exige tomadas de atitude a todo momento. E, para elas surtirem os efeitos desejados, é importantíssimo fazer uma análise de risco.
Isso porque, por meio dela, é possível avaliar as principais ameaças presentes no mercado, prever cenários de crise e, principalmente, planejar ações capazes de minimizar consequências indesejáveis desses eventos.
Já deu para perceber que a análise de risco é uma prática fundamental para o sucesso de uma organização, não é mesmo?
Por conta disso, o conteúdo que iremos abordar neste artigo é sobre essa análise. Veja abaixo os tópicos que você vai conferir!
- O que é análise de risco?
- Quais tipos de risco podem ameaçar a sua empresa?
- Por que é importante fazer a análise de risco?
- Como fazer a análise de risco? Siga o passo a passo;
- Quando a análise de risco deve ser feita?
- Ferramentas para usar na análise de risco.
Continue a leitura.
O que é análise de risco?
A análise de risco é um processo por meio do qual se avalia a possibilidade de um imprevisto ou uma adversidade surgirem em uma empresa, afetando as operações e os resultados do negócio.
Com essa análise, é possível avaliar, por exemplo, a probabilidade de um cenário socioeconômico desfavorável ameaçar o crescimento sustentável da empresa.
É importante destacar que a análise de risco tem como finalidade não somente estimar possíveis perdas nos diferentes setores da empresa, mas principalmente evitar que elas aconteçam.
Quando se faz a análise de risco da segurança do trabalho, por exemplo, o objetivo principal é impedir que eventuais acidentes coloquem em perigo a integridade física e a própria sobrevivência dos colaboradores.
Já no momento em que é feita a análise de risco ambiental, a proposta é pensar em estratégias que impeçam que as ações da empresa agridam o meio ambiente.
Há ainda a análise de risco de crédito, na qual se avalia a possibilidade de quem está pegando um empréstimo não conseguir quitá-lo.
A análise de risco financeiro também é muito importante para as organizações. Por meio dela, o gestor consegue fazer estimativas de eventuais prejuízos decorrentes de algum investimento feito.
Dos principais objetivos da análise de risco, destacamos:
- Analisar se vale a pena correr determinados riscos pelo fato de os prováveis benefícios poderem superá-los;
- Antecipar-se à ocorrência de eventos adversos e seus efeitos nocivos;
- Planejamento de tomadas de decisão para o caso de haver falhas em algum ponto dos processos da empresa;
- Estar sempre preparado para mudanças, como a entrada de um concorrente poderoso no mercado ou alguma mudança governamental que afete a dinâmica do seu negócio.
Agora que já sabemos o que é análise de risco, passaremos para o segundo tópico deste guia, no qual mostraremos os principais riscos que podem afetar a sua empresa.
Continue por aqui com a gente!
Quais tipos de risco podem ameaçar a sua empresa?
Sua empresa pode estar sujeita aos mais diversos tipos de riscos. Abaixo, iremos listar os principais deles. Fique ligado!
- Riscos políticos: eles se referem à situação política do mercado em que a empresa atua, o que inclui, por exemplo, mudanças na legislação;
- Riscos administrativos: estão relacionados às tomadas de decisão e envolvem riscos de mercado, riscos financeiros e riscos de produção;
- Riscos de inovação: abrangem os desdobramentos da evolução tecnológica, que pode promover um diferencial competitivo na empresa, mas, por outro lado, tornar seus produtos e processos ultrapassados;
- Riscos à propriedade: dizem respeito às ameaças ao patrimônio da empresa, o que inclui danos a equipamentos, roubos e furtos, incêndios, catástrofes etc.;
- Riscos de responsabilidade: reúne eventos que podem culminar em pagamento de indenização, seja por crime ambiental ou por problemas referentes à segurança ou qualidade de produtos e serviços oferecidos.
É importante destacar que os riscos a que as empresas estão suscetíveis não são sempre negativos; há riscos que podem se converter em oportunidades. Eles são chamados de riscos positivos.
Por que é importante fazer a análise de risco?
Uma análise de risco, quando bem realizada, previne a empresa de eventos que possam trazer impactos negativos ao negócio.
Isso é possível por meio da adoção de estratégias adequadas às ameaças que surgirem, principalmente aquelas relacionadas a informações e ativos da empresa.
Além disso, a análise de risco traz diversos outros benefícios para as organizações. Abaixo, listaremos os principais deles:
- A análise de risco é uma ferramenta importantíssima para a validação ou não de um projeto. Isso porque, se as ameaças identificadas forem bastante impactantes e o controle delas for oneroso, o melhor a se fazer é reformular o projeto, adiando sua execução;
- Com a análise de risco, fica mais fácil mapear as lacunas da segurança de dados da empresa, de forma a eliminar seus pontos fracos;
- É possível também aperfeiçoar a comunicação e as tomadas de decisão referentes à segurança da informação;
- A ferramenta permite identificar os impactos dos riscos em diferentes setores da empresa;
- Ela possibilita também verificar se os riscos identificados são compensados pelos benefícios;
- Aprimorar processos empresariais é mais um benefício proporcionado pela análise de riscos;
- Por meio dela, é possível diminuir o número de acidentes de trabalho na empresa;
- Essa análise tende a manter os colaboradores motivados, porque, sabendo que estão em um ambiente seguro e que a gestão se preocupa com o bem-estar de cada um, eles se sentem mais seguros para desempenhar suas funções;
- Ela evita danos ambientais na medida em que planeja formas controlar contaminações e diminuir a emissão de substâncias tóxicas na atmosfera, por exemplo;
- A análise de risco garante também o cumprimento das legislações aplicadas no ramo de atuação da empresa;
- Ela contribui ainda para a economia de recursos, já que atua preventivamente, evitando gastos inesperados.
Como fazer a análise de risco? Siga o passo a passo
Se você acompanhou a leitura até aqui, provavelmente já está convencido da importância de se fazer uma análise de risco, não é mesmo?
Então, fique ligado no passo a passo deste tópico para saber exatamente como proceder ao fazer a análise de risco da sua empresa.
Compreenda os riscos que podem impactar a sua empresa
No segundo tópico deste guia, mostramos alguns dos principais riscos que podem ameaçar a sua empresa. Agora, iremos listar outras ameaças a que sua companhia deve manter-se atenta. Confira!
- Riscos conhecidos: gestores e equipes costumam ter consciência desses perigos e, por conta disso, fica mais fácil se antecipar a eles;
- Riscos desconhecidos: geralmente não são do conhecimento de líderes nem do time e podem trazer tanto consequências negativas (prejuízos) quanto positivas (oportunidades) para a organização;
- Riscos gerais: associam diversas possibilidades a partir de fontes diferentes;
- Riscos individuais: normalmente afetam um setor específico, porém, se mal controlados, tendem a impactar toda a empresa;
- Riscos negativos: eles ameaçam a saúde financeira do negócio, comprometendo o orçamento, a confiança de parceiros de negócio e a própria reputação da marca;
- Riscos positivos: eles representam possíveis oportunidades para o negócio.
Você pode estar se perguntando: como identificar esses riscos? Reuniões de brainstorming e a aplicação da análise SWOT são boas ferramentas a serem utilizadas.
O que for apurado pela equipe deve ficar registrado em um documento e este, por sua vez, precisa passar por constantes atualizações.
Assim, a companhia consegue tirar o maior proveito possível dos riscos positivos e minimizar os impactos dos riscos negativos.
Liste os riscos que rondam o seu negócio
Neste momento, é importante juntar toda a equipe e fazer um levantamento de todas as situações que podem impactar — positivamente ou negativamente — as operações e os resultados da sua empresa.
Além disso, é importante analisar a possibilidade de (re)incidência do risco e o histórico desse risco na empresa.
Faça a análise qualitativa e quantitativa do risco
Na análise qualitativa do risco, é preciso avaliar principalmente a probabilidade de sua ocorrência e seus reais impactos na companhia.
Para facilitar essa avaliação, é interessante recorrer a registros antigos de projetos similares, de maneira a recordar riscos semelhantes e as consequências decorrentes deles.
Já na análise quantitativa do risco, o objetivo é traduzir em números os possíveis impactos dos riscos que atingem a empresa.
É por meio dessa análise que se consegue saber quanto investimento deve ser feito caso um risco venha a ocorrer efetivamente.
Planeje e implemente ações preventivas
Depois de identificar os possíveis riscos que ameaçam a sua empresa, é chegado o momento de partir para o planejamento.
Nele é importante propor ações preventivas e estratégias de controle, apontando possíveis efeitos positivos e negativos de cada item proposto.
Por fim, é importante entender e sinalizar a gravidade de cada risco, de forma a aprimorar o planejamento e encontrar as melhores estratégias para aplicar na sua empresa.
Detalhe: esse planejamento deve estar ao alcance de lideranças e de todo o time, a fim de que eles saibam por alto como agir quando a empresa estiver diante de um risco.
Lembrando que é importante priorizar os riscos que devem ser mitigados, já que a empresa provavelmente não vai dispor de recursos, especialmente tempo e dinheiro, para responder a todos os riscos que surgirem.
Monitore os riscos
Esse monitoramento consiste em avaliar se as medidas preventivas adotadas estão caminhando no rumo certo ou precisam passar por melhorias.
Quando a análise de risco deve ser feita?
O ideal é que a análise de risco seja feita continuamente, uma vez que as ameaças à sua empresa podem aparecer a qualquer momento.
Na rotina da organização, é importante que cada novo projeto seja acompanhado bem de perto, a fim de que situações inesperadas sejam consideradas previamente e resolvidas a tempo.
Vale lembrar que, quanto mais complexo for o projeto, mais necessária se mostra a análise de risco.
É importante lembrar também que a análise de risco deve fazer parte do planejamento estratégico da empresa. Isso demonstra quão relevante ela é para os processos organizacionais.
Ferramentas para usar na análise de risco
As ferramentas de análise de risco servem para avaliar a possibilidade e gravidade dos riscos, evitando que seus impactos tragam prejuízos a colaboradores, processos e aos ativos da empresa.
A seguir, vamos mostrar três ferramentas muito utilizadas nas organizações para fazer a análise de risco. Confira!
Checklist
Conhecido também como folha de verificação, ele foi aplicado inicialmente no setor industrial para conferência de especificações dos produtos, de forma a garantir entregas com qualidade.
Devido à facilidade de sua aplicação, hoje em dia ele é usado inclusive na análise de risco, principalmente quando o que está em jogo é o cumprimento de normas e regulamentos.
Essa ferramenta pode ser utilizada em várias situações em uma empresa. As principais delas são:
- Controle do número de erros de um processo;
- Verificação do que deve conter em alguma proposta antes de encaminhá-la ao cliente;
- Conferência de manutenção de máquinas;
- Tarefas a serem concluídas para haver efetivamente uma gestão de riscos.
5 porquês
Esse método foi criado pela Toyota e inicialmente ele era voltado para a gestão da qualidade dos processos internos de produção.
Atualmente, os 5 Porquês são muito utilizados para encontrar diagnósticos de problemas, enxergando a causa-raiz de gargalos, acidentes de trabalho e situações indesejadas.
Vamos recorrer a um exemplo para entender melhor como essa ferramenta é utilizada na prática?
- Por que os produtos não foram entregues no prazo combinado? Porque foram postados com atraso;
- Por que eles foram postados com atraso? Porque houve falhas na produção;
- Por que houve falhas na produção? Porque a matéria-prima disponível foi insuficiente;
- Por que a matéria-prima disponível foi insuficiente? Porque ela não foi comprada a tempo;
- Por que ela não foi comprada a tempo? Porque o controle de estoque não previu aumento da demanda.
Reparou como as respostas trazem a causa-raiz do problema, facilitando, assim, sua resolução?
What if
Em tradução literal, a expressão significa “E se”. A intenção é aplicá-la como pergunta em diversas situações da empresa: “e se tal evento acontecer?”.
Alguns exemplos de situações em que é possível aplicar essa ferramenta:
- E se os pedidos não forem enviados aos destinatários corretos?
- E se houver roubo de carga, de forma que os produtos não cheguem ao cliente final?
- E se os veículos que fazem o transporte de mercadorias sofrerem algum tipo de acidente?
- E se a venda for finalizada e o estoque estiver defasado?
Respondendo a essas questões, é possível propor medidas preventivas, evitando a ocorrência desses riscos.
Pronto para aplicar essas ferramentas na sua empresa, caro leitor?
Para complementar os conhecimentos sobre análise de risco, que tal ficar por dentro do modelo de gestão utilizado pelo Google? Ele promete adaptar, de maneira bem ágil, as empresas às mudanças do mercado. Imperdível a leitura, hein? Até a próxima!