Os consumidores estão cada vez mais atentos ao comportamento das marcas e acompanham os seus posicionamentos, seja com os colaboradores ou com o próprio mercado. Afinal, as pessoas querem comprar de negócios que acreditam e se identificam, assim, entender mais sobre o que é ESG pode fazer a diferença para quem deseja sair na frente da concorrência.
Desde já, vale destacar que organizações que apresentam apenas bons resultados financeiros já não se destacam mais como antes. O público e até mesmo os investidores observam (e consideram) se as marcas estão comprometidas com o meio ambiente, com a responsabilidade social e com a otimização da gestão de seus processos internos — é sobre isso que falaremos a seguir.
Entendendo o que é ESG
Então, o que é ESG? Essa é a abreviação de Environmental, Social and Governance. Em português, as palavras correspondem, respectivamente, a: ambiental, social e governança. No Brasil, país da América Latina que mais pesquisou pela sigla ESG nos últimos doze meses até fevereiro de 2022, o acrônimo também é conhecido como ASG.
Para além das questões textuais, a sigla normalmente é usada para medir as práticas ambientais, sociais e de governança de uma organização. Vamos destrinchar cada termo desse acrônimo?
Environmental (Ambiental)
Diz respeito às práticas da companhia pensadas e voltadas para a preservação do meio ambiente, isto é, como a empresa usa os recursos naturais.
Aqui podemos mencionar ações que procuram minimizar os impactos da marca:
- No aquecimento global;
- Na poluição da atmosfera e da água;
- Na emissão de gases poluentes;
- No melhor controle de resíduos.
Social
Refere-se à responsabilidade social empresarial, ou seja, à maneira como a atuação da marca beneficia colaboradores, fornecedores, a comunidade local e a sociedade em sua totalidade.
Essa regra abrange questões, como:
- Segurança no trabalho;
- Respeito aos direitos humanos;
- Cumprimento das leis trabalhistas;
- Proteção de dados (LGPD);
- Incentivo à diversidade étnica e de gênero;
- Satisfação dos clientes;
- Investimento social.
Governance (Governança)
Corresponde à forma como acontece a administração da empresa, considerando políticas, estratégias e processos adotados.
Nesse tópico entram em jogo:
- Práticas anticorrupção;
- Disponibilidade de canais de denúncia para casos de assédio, corrupção e discriminação;
- Comunicação transparente;
- Cumprimento dos direitos do consumidor.
A governança deve atuar em sincronia com os outros componentes da sigla (environmental e social), porque é ela que irá reportar e fiscalizar as ações de responsabilidade social da empresa.
Por que as empresas devem adotar o ESG?
Pelo que já abordamos até aqui, já dá para ter uma noção sobre o que é ESG e a sua importância para as organizações, não é mesmo? Mas neste tópico vamos mostrar as principais razões pelas quais a sua empresa deve se adequar e trazer novas práticas para a organização. Continue conosco:
Melhora a reputação da empresa
Adotando o ESG, a marca passa a ter mais visibilidade, tanto entre os consumidores quanto no mercado. Isso porque o valor agregado que ela adquire seguindo a cartilha do ESG atrai investidores, visto que eles sentem mais segurança em empregar o capital em marcas comprometidas com a sustentabilidade.
Aumenta o lucro
Ao rever a governança da empresa, há uma otimização dos processos do negócio. Com isso, ocorre um ganho em produtividade e, consequentemente, os custos operacionais são reduzidos.
Outro fato comum de acontecer com empresas que implementam o ESG é um maior engajamento dos colaboradores, contribuindo para reduzir a taxa de turnover e gerar mais economia.
Evita multas
Companhias que entendem o que é ESG e aplicam em sua rotina reduzem consideravelmente o risco de multas por prejuízos causados ao ecossistema. Dessa forma, a marca consegue economizar capital para investir no próprio melhoramento contínuo.
Desta forma, o público consumidor e outros stakeholders, como os investidores já mencionados aqui, percebem o valor agregado da empresa e criam uma maior conexão com ela.
Além dessas três razões pelas quais sua empresa deve adotar o ESG no dia a dia, fique atento à lista abaixo, que contém outros motivos importantes para levar a sigla a sério:
- Oportunidades de entrar em novos nichos de mercado e desenvolver novos produtos e serviços;
- Acesso às linhas de crédito verde, destinadas ao financiamento de projetos sustentáveis que oferecem taxas de juros menores e prazos mais flexíveis;
- Viabilidade de emitir green bonds (títulos verdes), recursos financeiros voltados para a preservação do meio ambiente;
- Aumento do índice de satisfação dos colaboradores, além de maior atração e retenção de talentos;
- Maior diversidade, o que engloba opiniões diferentes e enriquece as tomadas de decisão da empresa;
- Vantagem competitiva diante da concorrência.
Agora que já sabemos o que é ESG e por quais motivos as organizações devem adotá-lo, vamos mostrar os principais passos para implementá-lo no seu negócio.
Quais medidas tomar para implementar o ESG na sua empresa?
Sua empresa adota ações pautadas na responsabilidade social? Ainda não? Então, é hora de colocar em prática os princípios do ESG. Continue a leitura que, logo abaixo, iremos mostrar como fazer isso!
Compreender os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Os ODS da ONU dizem respeito a um conjunto de metas que buscam alcançar um planeta mais sustentável até o ano de 2030. Empresas comprometidas com o ESG devem ficar atentas aos 17 objetivos abordados na agenda. São eles:
- Erradicação da pobreza;
- Fome zero e agricultura sustentável;
- Saúde e bem-estar;
- Educação de qualidade;
- Igualdade de gênero;
- Água potável e saneamento;
- Energia limpa e acessível;
- Trabalho digno e crescimento econômico;
- Indústria, inovação e infraestrutura;
- Diminuição da desigualdade;
- Cidades e comunidades sustentáveis;
- Consumo e produção responsáveis;
- Ação contra a mudança global do clima;
- Vida na água;
- Vida terrestre;
- Paz, justiça e instrução eficazes;
- Parcerias e meio de implementação.
Cientes dos ODS, as companhias conseguem fazer um paralelo entre os impactos de suas operações e esses objetivos, buscando um equilíbrio entre as partes.
Elencar as prioridades do negócio
Dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, cada companhia precisa analisar quais deles fazem sentido para o negócio. Primeiramente devem avaliar os impactos negativos das atividades da empresa e, em seguida, os positivos.
Agindo assim, é possível fazer um mapeamento das consequências ambientais, sociais e administrativas e priorizá-las nas práticas de ESG.
Usar o compliance para reestruturar ações da empresa
Para adotar o ESG na sua empresa é importante revisar práticas já existentes no negócio relacionadas ao meio ambiente, à responsabilidade social e à governança. Através de programas de compliance, é fundamental reavaliar a política interna da organização e a atuação de cada área, de modo a adaptá-los aos princípios do ESG.
Estabelecer metas e usar indicadores para acompanhar a implementação do ESG
Para acompanhar a implementação desses princípios, é imprescindível estabelecer metas e contar com indicadores para analisar a evolução de cada uma delas. Busque incluir ações compatíveis com cada aspecto do ESG, adotando uma agenda de implantação, metas e medição dessas metas.
Nesta etapa também é interessante divulgar as novas práticas da empresa para os stakeholders. O importante é alinhar os preceitos do ESG com as estratégias adotadas no seu negócio.
Promover ações de conscientização entre os colaboradores
Se você estiver realmente disposto a adotar essas práticas na sua empresa, é fundamental realizar ações de conscientização entre o time. Ao agir dessa forma, fica mais fácil implementar os princípios do ESG e mostrar a toda a equipe as vantagens que eles podem trazer para o negócio, o meio ambiente e para a comunidade em geral.
Além disso, mantendo os colaboradores inteirados da importância dessa mudança, você consegue fazer com que práticas sustentáveis se juntem à cultura organizacional, preservando seus benefícios a longo prazo.
Expor os avanços conquistados com a adoção do ESG
Para estimular a equipe ainda mais, é importante engajá-la no acompanhamento das metas conquistadas. Essa atitude é imprescindível para manter todos motivados, principalmente para conquistar os objetivos mais complexos.
Lembrando que as informações referentes aos ODS devem estar disponíveis para os colaboradores em relatórios internos e para os investidores em relatórios específicos para esse público. Isso mostrará a evolução da companhia no que diz respeito ao ESG.
Antes de finalizar este tópico, é importante dizer que atuar com transparência dentro e fora da empresa também equivale a uma boa prática.
A seguir, vamos mostrar marcas que são grandes referências quando o assunto é ESG, lembrando que, segundo ranking divulgado no ano passado (2021), 39 empresas brasileiras estão entre as melhores do mundo em práticas ESG.
Empresas que aplicam o ESG em seus processos
Ao destacar esforços com a sustentabilidade, a sociedade e a gestão das empresas, iniciativas como a do ranking Best For The World acabam incentivando outras organizações a agir da mesma maneira.
Vamos conhecer as empresas que entenderam bem o que é ESG e conquistaram um protagonismo na aplicação das suas práticas?
Natura
Na edição 2021 do ranking citado acima, a Natura foi reconhecida por três projetos: “Amazônia Viva”, “Mais Beleza, Menos Lixo” e “Cada Pessoa Importa”.
O nome “Amazônia Viva” é autoexplicativo. Nessa iniciativa, a gigante de cosméticos contribuiu ativamente para a preservação de 2 milhões de hectares da Floresta Amazônica, na qual já investiu U$S 400 milhões de 2010 até agora.
O projeto “Mais Beleza, Menos Lixo” atua no gerenciamento de resíduos, diminuindo os prejuízos causados ao ecossistema. Já a iniciativa “Cada Pessoa Importa” é voltada para a promoção da diversidade e inclusão, além do pagamento de uma renda justa aos times da Natura.
YouGreen
YouGreen é uma cooperativa de catadores de resíduos. No ranking mencionado, ela obteve uma alta pontuação em ações tanto para colaboradores quanto para a natureza.
A política da empresa funciona assim: todos os cooperados estão no mesmo nível hierárquico, isto é, são donos do negócio. Outro ponto importante é que, no processo seletivo, os recrutadores da companhia dão preferência a pessoas que teriam mais dificuldade para conseguir um emprego no mercado tradicional.
São elas: egressos do sistema prisional, refugiados e mulheres.
Nestlé
A maior fabricante de alimentos do mundo vem investindo em tecnologias de monitoramento geográfico para garantir que as matérias-primas utilizadas em sua indústria tenham uma procedência ambiental e social responsável.
Um dos compromissos da Nestlé com a saúde do planeta é o de que até 2025 todos os chocolates da marca sejam fabricados com cacau 100% responsável. E a rastreabilidade é essencial para que essa meta seja atingida, visto que os processos logísticos por trás dessa produção são bastante complexos.
Ypê
Empresa brasileira do segmento de higiene e limpeza, a Ypê reduziu em 50% sua emissão de gases de efeito estufa.
Para isso, fez um investimento de R$ 26,5 milhões em sistema para geração de calor com base no uso da biomassa, que é um combustível renovável. Através desse recurso, em vez de utilizar o combustível fóssil na fabricação do lava-roupa em pó da marca, é usada a biomassa oriunda da madeira de eucalipto de reflorestamento — só essa medida já reduz a emissão de gases de efeito estufa.
Outro dado importante da Ypê relacionado à sustentabilidade diz respeito à energia elétrica totalmente renovável utilizada pela marca em seus processos produtivos. Antes de finalizarmos este artigo, convidamos você, amigo leitor, a refletir sobre o quanto a atuação da sua empresa está pautada em iniciativas sustentáveis.
A seguir, confira algumas ações que irão deixar sua marca em dia com a responsabilidade social empresarial.
Atitudes para sua empresa ter ainda mais responsabilidade social
Fique ligado nas ações que iremos listar abaixo, porque elas vão contribuir para aumentar a conexão da sua empresa com a sustentabilidade.
Avalie a cadeia de fornecedores
Imagine que o principal fornecedor da sua empresa esteja envolvido em alguma fraude. Você não vai querer ser conivente com isso, não é mesmo? A imagem da sua marca pode levar anos e anos para se consolidar e ser comprometida por um evento isolado desse tipo. Não dá!
Contrate profissionais de comunidades mais carentes
O desemprego infelizmente faz parte da realidade brasileira. Mas ainda que sua empresa não consiga erradicá-lo, é possível minimizá-lo, oferecendo vagas de trabalho a pessoas economicamente mais vulneráveis.
Utilize equipamentos ecoeficientes
Equipamentos mais antigos geralmente consomem mais energia. A solução, então, é apostar em ferramentas mais modernas, com selo de consumo sustentável de energia.
Agora que sabemos com mais profundidade o que é ESG, dá para perceber que a responsabilidade socioempresarial é um tema que deve estar sempre vivo.