Assim como os humanos, as empresas possuem personalidade única. Levando isso em conta, cada companhia tem necessidades específicas. E um software personalizado é capaz de resolvê-las.
Essa solução tecnológica surge justamente para se adaptar aos processos e vencer os desafios de cada empreendimento.
Diferentemente dos “softwares de prateleira”, os personalizados têm como diferencial a elasticidade — tão necessária para atender demandas diferentes.
Um software personalizado permite criar funcionalidades específicas, o que evita o desperdício de recursos desnecessários para a organização.
Outra vantagem do software personalizado é que ele facilita a escalabilidade, pois possibilita às empresas ajustá-lo de acordo com as necessidades que forem surgindo.
Quer ficar por dentro de todas as vantagens proporcionadas pelo software personalizado? Então, amigo leitor, este guia é para você. Acompanhe a leitura!
Software personalizado: o que é?
Software personalizado é um sistema ou app desenvolvido sob medida para atender as necessidades particulares de uma empresa ou um usuário.
Enquanto os softwares prontos oferecem funções genéricas e são destinados ao público geral, o software personalizado se adapta às necessidades específicas do negócio.
Essa solução é projetada para otimizar processos e solucionar dores particulares, integrando-se plenamente ao ambiente de trabalho do contratante.
O software personalizado oferece também melhor integração com outros sistemas já utilizados pela empresa.
Isso culmina em uma infraestrutura tecnológica mais interligada e eficiente, sem grandes discrepâncias.
A gênese de um software personalizado se dá quando um programador qualificado compreende com profundidade as necessidades da empresa que deseja adquirir e implementar essa solução.
A partir dessa apuração, esse profissional deve desenvolver um sistema capaz de tornar os processos empresariais mais eficientes e seguros.
Aplicando esse sistema, a empresa deve ganhar em produtividade, diminuir as falhas operacionais e impulsionar o lucro.
Quais são as vantagens do software personalizado?
Pelo que abordamos até aqui, já deu para perceber que o software personalizado pode beneficiar a empresa em vários pontos. Neste tópico, vamos apresentar esses benefícios. Acompanhe, amigo leitor!
Atendimento das necessidades específicas da empresa
Um software personalizado é desenvolvido para resolver as demandas e os problemas específicos da empresa.
Para isso, ele oferece funcionalidades sob medida que atendem as necessidades do negócio de forma mais eficiente.
Uma vez desenvolvido para a sua companhia, ele pertence só a ela; não haverá outro software igual.
Pense bem, não faz sentido uma hamburgueria utilizar o mesmo sistema de um varejo de material de construção. O ideal é que cada um tenha o próprio software personalizado.
Maior Retorno Sobre Investimento (ROI)
Sendo uma solução tecnológica desenvolvida sob medida, que evita gastos desnecessários e melhora a eficiência operacional, o software personalizado traz um ROI mais robusto.
Geralmente, calculamos o ROI relacionando o capital investido com os ganhos obtidos ao longo de determinado período.
E o software personalizado, por otimizar os processos operacionais e promover uma melhor integração de todos os setores da companhia, faz valer a pena o investimento feito nele.
O software de prateleira (ou pacote fechado, como também é chamado), por mais que aparentemente apresente um preço melhor, geralmente exige a aquisição de softwares complementares. No fim das contas, acaba sendo “o barato que sai caro”.
Menor tempo de implementação
O software personalizado geralmente é projetado para atender fluxos já existentes. Isso permite uma implementação mais rápida.
Além disso, ele é desenvolvido para se alinhar perfeitamente aos processos e às demandas do negócio, evitando adaptações complexas e reduzindo o tempo gasto em treinamento e ajustes para os times.
Softwares de prateleira normalmente exigem o cumprimento de diferentes etapas para implementação.
O software personalizado, por sua vez, pode ser utilizado mais prontamente, sem necessidade de tantas adequações.
Essa solução dispensa a necessidade de muitas integrações e alterações futuras, proporcionando uma transição mais prática e tranquila do sistema antigo para o novo.
Isso faz com que as equipes se adaptem rapidamente ao software personalizado. O ganho de tempo é de fato real.
Mais seguro contra ameaças externas
Os softwares personalizados, por serem desenvolvidos com códigos exclusivos, são menos vulneráveis a ataques externos, oferecendo uma segurança mais robusta aos sistemas e dados corporativos.
Outro ponto que fortalece essa segurança é que esses sistemas permitem a inserção de módulos extras de segurança, reforçando a proteção dos dados e o sigilo empresarial.
Levando isso em conta, só pessoas autorizadas na empresa é que terão acesso às informações contidas no sistema.
Com a LGPD em plena vigência, não dá para negligenciar o cuidado com os dados corporativos, afinal, toda empresa possui informações de clientes (e outros stakeholders), processos, contratos de trabalho etc.
O vazamento dessas informações pode comprometer o andamento das operações, gerar multas e impactar inclusive a sobrevivência do negócio.
Maior capacidade de escalabilidade
O software personalizado é capaz de acompanhar o crescimento da empresa de maneira sustentável, sem a necessidade de acréscimos e/ou troca de sistemas.
À medida que a empresa cresce (ou seus processos se tornam mais complexos), o software personalizado pode receber o acréscimo de novas funcionalidades e inclusive suportar uma quantidade maior de dados e usuários.
Isso significa que o sistema acompanha a expansão da organização, sem comprometer a performance nem paralisar o andamento das operações.
O software personalizado também favorece a escalabilidade na medida em que facilita a incorporação de novas tecnologias para atender novas demandas do mercado.
Maior integração de dados e sistemas
O software personalizado otimiza a integração de dados entre diferentes setores (e sistemas), gerando uma visão 360º da organização.
Dessa forma, em um mesmo software, é possível resolver necessidades das diferentes frentes da empresa, como gestão de estoque e gerenciamento da carteira de clientes, por exemplo.
Isso poupa tempo do time, uma vez que dispensa a necessidade de fazer login em diferentes sistemas e, de quebra, evita incompatibilidade de dados.
Em suma, os dados e os sistemas da companhia ficam unificados e a utilização deles torna-se mais segura e eficaz.
Otimização do trabalho
Como já dissemos aqui, cada empresa possui suas necessidades específicas. E o software personalizado atende a essas demandas, automatizando e otimizando os processos internos.
A união de funcionalidades específicas, ajustadas às necessidades da empresa, diminui falhas operacionais, padroniza os fluxos de trabalho e facilita o acompanhamento de resultados em tempo real.
Essas mudanças contribuem com o aumento da produtividade e, consequentemente, colocam a empresa em vantagem competitiva.
Ao se juntar a fluxos de trabalhos específicos e preexistentes, o software personalizado permite acesso rápido e unificado a informações empresariais importantes, trazendo mais agilidade às tomadas de decisão.
Como escolher o melhor software personalizado?
Para escolher o melhor software personalizado para a sua empresa, é fundamental entender as reais necessidades do seu negócio.
Além disso, três pontos-chave devem ser avaliados com o máximo critério: o histórico do desenvolvedor; o custo e a flexibilidade da solução para adaptações futuras.
Levando esse trio de fatores em consideração, você pode ficar mais seguro de que o investimento feito trará resultados satisfatórios.
A seguir, acompanhe mais a fundo o que deve ser considerado antes de escolher o software personalizado ideal para a sua empresa.
Mapeie as necessidades do seu negócio
Qualquer aquisição em uma empresa deve ser feita depois de mapear as reais necessidades do negócio. Com o software personalizado não seria diferente.
Levando isso em consideração, defina as reais demandas e os objetivos da sua empresa para que o desenvolvimento do software personalizado explore as funcionalidades corretas para atender a essas questões.
Analise, com o máximo rigor, o know-how e a experiência da empresa que irá desenvolver o software personalizado.
Nesse sentido, verifique se a desenvolvedora possui entregas de sucesso; busque depoimentos de clientes.
Outro ponto de atenção diz respeito ao suporte oferecido após a implementação do software personalizado.
Em vista disso, opte por uma provedora que ofereça atualizações e manutenção contínuas, de forma a garantir o pleno funcionamento da solução tecnológica.
Defina um orçamento para contratação da solução
Avaliar o custo-benefício da solução é imprescindível.
É preciso ter em mente que um investimento inicial maior pode, no longo prazo, representar economia e melhores resultados, devido à eficiência proporcionada pela personalização.
E, apesar de o investimento inicial ser maior, o software personalizado minimiza ou elimina custos, como licenças de usuários extras, adaptações e taxas de manutenção de softwares de prateleira.
Líderes e gestores costumam achar que existe um preço único no mercado para soluções tecnológicas de gestão empresarial.
Mas, em se tratando de software personalizado, esse custo-padrão não existe.
Isso porque a desenvolvedora cria o projeto de acordo com as demandas específicas do negócio e, como consequência, conforme as funcionalidades desenvolvidas.
O que deve ser levado em conta aqui é pensar em um limite orçamentário para investir no desenvolvimento desse sistema.
Verifique se a desenvolvedora costuma entregar softwares intuitivos
De nada adianta ter um software personalizado, que esteja perfeitamente alinhado às demandas da sua empresa, se a equipe não conseguir lidar bem com ele.
O sistema deve oferecer uma experiência de usuário de qualidade, de forma que a adesão à tecnologia por parte da equipe seja satisfatória.
A personalização do software deve garantir a usabilidade a todos os colaboradores da companhia.
Quanto custa um software personalizado?
Como dissemos no tópico anterior, o custo de um software personalizado varia muito, dependendo de vários fatores; os principais deles são:
- Complexidade da solução: abrange funcionalidades, tamanho do software e como se dá a interação desse sistema com outros softwares da empresa;
- Tamanho do software: diz respeito à quantidade de funcionalidades englobadas pelo software bem como às ações que o usuário pode desenvolver em contato com o sistema;
- Usabilidade, design e UX: quanto mais elementos houver na interface do usuário, mais sofisticado será o software personalizado;
- Metodologia: qual é a metodologia utilizada para o desenvolvimento do software? As Metodologias Ágeis geralmente são as mais econômicas no longo prazo, uma vez que podem se adaptar mais facilmente às mudanças que ocorrem no processo.
- Integração de softwares antigos à solução: é possível enxugar tempo de trabalho ao integrar ao software personalizado sistemas já utilizados na empresa.
Mas, de modo geral, um software personalizado pode variar de R$ 10 mil a R$ 2 milhões. Entretanto, há alternativas para uso de software segmentado, assim você usufrui de uma ferramenta específica para o seu tipo de negócio, sem precisar investir um valor tão alto.
Destacamos que fatores como a necessidade de suporte contínuo, o tempo de implementação e a tecnologia utilizada também interferem no preço final.
Quais desafios o software personalizado pode trazer?
Como tudo tem dois lados (ou mais), com o software personalizado, não seria diferente, não é mesmo?
Para o provedor, o desenvolvimento do software personalizado pode apresentar desafios relativos à complexidade técnica inerente à solução.
Para superar esses desafios, a provedora deve contar com um time qualificado, de forma a criar uma solução que verdadeiramente atenda às necessidades específicas da empresa contratante.
Outro desafio referente ao desenvolvimento do software personalizado refere-se ao prazo de entrega.
Enquanto softwares de prateleira às vezes estão disponíveis em pronta-entrega para o público, os personalizados levam mais tempo para serem desenvolvidos.
Isso porque exigem planejamento, testes e ajustes contínuos até alcançar os resultados esperados tanto pela provedora quanto pelo cliente.
Outro desafio no desenvolvimento do software personalizado relaciona-se à comunicação entre a desenvolvedora da solução e o cliente.
A comunicação é um elemento crucial para o bom desenvolvimento do software personalizado, pois qualquer engano no entendimento da demanda do cliente pode gerar retrabalho, aumento de custos e atrasos.
Por fim, mas não menos importante, a manutenção contínua do software personalizado é outro desafio.
O sistema precisa de atualizações constantes e suporte frequente para garantir o melhor aproveitamento de suas funcionalidades, especialmente no longo prazo.
Bom, se você acompanhou a leitura deste guia até aqui, certamente pôde perceber que o software personalizado é ideal para empresas que buscam por soluções tecnológicas sob medida.
Isto é, soluções que atendam suas demandas específicas, melhorando a eficácia das operações e potencializando o ROI.
Como vimos, por mais que, a princípio, o custo do software personalizado possa ser mais alto, esse sistema traz muitos benefícios a longo prazo, como maior segurança dos dados, escalabilidade e total alinhamento com os fluxos operacionais.
Diante de um mercado altamente competitivo, poder utilizar tecnologias emergentes em soluções empresariais personalizadas é um diferencial e tanto.Olhando com atenção para a sua empresa, como um software personalizado poderia trazer ganhos para ela? Nós, da AM3 Soluções, temos a solução certa para o seu negócio. Entre em contato conosco e conheça nossa proposta.