Em tempos de LGPD e data driven, é um mito pensar que a preocupação com segurança cibernética é apenas para grandes empresas. A cibersegurança para PMEs (pequenas e médias empresas) tem se tornado essencial.
Afinal, empresas que não lidarem criteriosamente com os dados — seja os do próprio negócio, dos clientes ou de outros stakeholders — estão fadadas ao insucesso.
E com o trabalho híbrido (remoto e presencial ao mesmo tempo), as redes corporativas ficam mais vulneráveis e, por isso, o cuidado com os dados empresariais deve ser redobrado.
Neste guia, vamos abordar as melhores práticas para as pequenas e médias empresas fortalecerem sua segurança cibernética e protegerem suas informações confidenciais sem gastar muito.
Mostraremos também como a AM3 Soluções pode ser aliada da sua marca nessa demanda.
Acompanhe a leitura deste guia, amigo leitor, e aplique este conteúdo de valor na rotina da sua organização!
Por que a cibersegurança para PMEs deve ser prioridade?
Antes de apresentar as melhores práticas de cibersegurança para pequenas e médias empresas, vamos mostrar as principais ameaças que rodeiam essas organizações, justificando a urgência de se investir na proteção e prevenção contra ataques cibernéticos.
- Malware: programas maliciosos capazes de se infiltrarem nos sistemas, causando prejuízos, como roubos de dados, acessos não autorizados etc.;
- Phishing: tentativa de trapacear o usuário para que ele revele informações confidenciais, como senhas, dados bancários, através de e-mails, mensagens ou sites falsos que simulam ser oficiais;
- Fraudes financeiras: tentativa de enganar as PMEs para fazer transações financeiras não autorizadas e/ou roubar dados referentes a pagamentos;
- Roubo de dados: acesso não autorizado a informações confidenciais, como dados dos clientes e informações financeiras.
Todas essas ameaças cibernéticas podem trazer muitos prejuízos financeiros às PMEs, fora a possibilidade de interrupção das operações e os danos à reputação da marca.
9 práticas de cibersegurança para PMEs que custam barato (ou saem de graça)
Você sabia que as PMEs são forte alvo de ataques cibernéticos, representando 62% do total de casos?
Por terem um orçamento mais baixo, essas empresas adotam práticas mais rudimentares de proteção de dados e, consequentemente, ficam mais expostas a ataques de hackers.
Para lidar com essa realidade ameaçadora, é preciso adotar estratégias de cibersegurança para PMEs. Fique ligado neste tópico, porque vamos apresentar conhecimentos valiosos aqui, caro leitor.
Promova a conscientização entre os colaboradores
Na implementação da cibersegurança para PMEs, a primeira medida a tomar é mobilizar as equipes para que elas compreendam profundamente a importância de proteger os dados empresariais.
Isso porque, caso os times desconheçam os riscos a que a rede da empresa está sujeita, eles podem se tornar iscas para a instalação de malware nos sistemas corporativos.
Dessa forma, os cibercriminosos por trás desse software malicioso conseguem obter dados que podem ser utilizados para ganhos financeiros, lesando tanto o caixa quanto a reputação da marca.
É muito comum líderes e gestores confiarem no bom senso dos colaboradores ao usarem os computadores e softwares da empresa. Assim, as políticas de proteção de dados acabam sendo negligenciadas.
Para evitar esse tipo de ocorrência, é vital priorizar uma política de TI que garanta a cibersegurança para PMEs e torne a empresa o menos vulnerável possível a ataques cibernéticos.
Essa política deve abranger regras referentes a tudo que envolver segurança de dados, como: criação de senhas, privacidade dos clientes, proteção física de equipamentos e classificação de dados.
Fique atento à engenharia social
Empresas que adotam medidas de cibersegurança para PMEs e têm seus sistemas bem protegidos não estão livres de ataques de hackers.
Isso porque eles podem apelar para a engenharia social, que corresponde à manipulação psicológica do usuário para que ele informe dados confidenciais e, de posse deles, os cibercriminosos conseguem instalar malwares em redes empresariais.
Dessa forma, esses hackers conseguem obter acesso a informações privadas e ganhos financeiros a partir delas.
Um exemplo de engenharia social é o hacker frequentar um edifício comercial, descobrir login e senha de diversos usuários e, a partir daí, navegar pelos conteúdos dessas pessoas até obter alguma vantagem, inclusive financeira, acessando apps de bancos, por exemplo.
O cuidado que se deve tomar aqui é o de não passar suas informações pessoais, especialmente as confidenciais, a quem entrar em contato com você
Por exemplo, se seu banco entrar em contato e você não sentir confiança na mensagem, entre em contato com o seu gerente para se certificar da autenticidade do contato.
Mantenha os softwares e hardwares atualizados
As atualizações de softwares existem por vários motivos. Dois principais são: aprimoramento das funcionalidades e reparo de falhas — inclusive as de segurança.
Em vista disso, garanta que os softwares da sua empresa estejam sempre atualizados com a versão mais recente disponível.
Lembrando que usar softwares piratas não é uma boa alternativa, porque eles nem sempre oferecem essas atualizações, o que deixa os dados empresariais mais vulneráveis. É o famoso “barato que sai caro”. Então, fuja dessa opção.
Com relação aos hardwares, não é preciso contar com as tecnologias mais inovadoras do mercado, pois isso pode custar muito caro.
Porém, os hardwares devem comportar as atualizações de softwares para evitar riscos que ameacem os dados da companhia.
Então, o hardware deve ser avançado o bastante para suportar as versões mais recentes de um software.
Conheça todas as tecnologias utilizadas na empresa e dê atenção especial ao e-mail
Para garantir a cibersegurança para PMEs, é fundamental conhecer, de ponta a ponta, as tecnologias utilizadas na organização, como: equipamentos, dispositivos móveis e sistemas.
Afinal, provavelmente é através dessas tecnologias que os ataques cibernéticos vão acontecer.
Outra iniciativa importante é dar atenção especial às contas de e-mail, atualizando frequentemente as senhas e instruindo os colaboradores sobre os perigos de clicar em links suspeitos.
Essa medida é imprescindível para a cibersegurança para PMEs, porque os e-mails representam um dos principais canais por meio dos quais os ataques cibernéticos acontecem.
Faça backups frequentes
Ter um plano de backup é imprescindível para a cibersegurança de pequenas e médias empresas. Contar com USBs criptografados pode ser um bom começo.
Isso porque eles garantem que os dados empresariais sejam armazenados e transferidos com mais segurança.
Além disso, os USBs criptografados mantêm a segurança das informações corporativas mesmo em caso de perda ou roubo dos dispositivos.
É importante destacar que a intenção de hackers muitas vezes é apagar ou criptografar dados empresariais por meio de ransomware.
Para se precaver contra esse tipo de ocorrência e ter resiliência para recuperar dados, os backups são de fato essenciais.
Se você não dispõe de tecnologias nem conhecimento para fazer esses backups, conte com a AM3 Soluções, ok? Nós podemos te ajudar na proteção dos dados da sua empresa.
Instale softwares de segurança amplos
A cibersegurança para PMEs exige que todos os recursos tecnológicos das empresas estejam protegidos.
Isso inclui: servidores, desktops, notebooks e outros dispositivos móveis (com Android ou iOS) utilizados pela organização.
Os sistemas de segurança devem estar sempre atualizados e programados para se atualizarem automaticamente em determinados horários.
Para proteger sua empresa contra o phishing e outras ameaças cibernéticas, vale a pena adicionar uma camada de segurança às operações bancárias e de pagamento.
Utilize senhas fortes e as substitua a cada 90 dias
Uma ação simples e muito eficaz para a cibersegurança para PMEs é utilizar senhas fortes e trocá-las com frequência — preferencialmente a cada 90 dias.
Para forçar os colaboradores a trocar as senhas, é necessário adotar uma política de expiração dessas senhas.
Outra atitude que irá contribuir com a cibersegurança para PMEs é lançar mão de recursos biométricos e de senhas com dois fatores de autenticação para proteger os dispositivos móveis com os dados da empresa.
Exclua informações que você não consegue proteger
Se no banco de dados da sua empresa tiver informações confidenciais de terceiros (dados bancários, documentos, dados sensíveis), e você não contar com ferramentas para armazenar essas informações nem garantir a segurança delas, então, não as armazene.
Após utilizar esses dados para as devidas finalidades, imediatamente os exclua.
Dê atenção especial a informações pessoais, sejam de clientes, colaboradores ou de outros stakeholders.
Nesse sentido, tenha sempre em mente os seguintes questionamentos: esses dados estão seguros? Quantas pessoas têm acesso a eles?
É preciso reduzir ao máximo o número de usuários que poderão acessar essas informações. Dessa forma, as informações que estão sob poder da empresa ficarão mais protegidas.
Terceirize os serviços de proteção de dados
Será que sua empresa conta com recursos tecnológicos e com know-how para garantir a proteção de todos os dados que circulam ali?
A cibersegurança para PMEs deve ser feita por profissionais competentes, que tenham expertise para promover efetivamente a segurança da informação no negócio.
Se sua empresa contrata os serviços de um contador para administrar a parte fiscal do negócio, por que não terceirizar a proteção de dados também?
Como a AM3 Soluções pode ajudar na cibersegurança para PMEs?
Imagine sua empresa não poder dar a devida atenção ao core business (ou atividade-foco, em bom português) e ter que ficar “apagando incêndio” referente à cibersegurança?
Contar com os serviços gerenciados da AM3 Soluções é uma excelente alternativa para evitar essa situação.
Mas o que esses serviços gerenciais fazem? É o que iremos apresentar a partir de agora, caro leitor! Continue por aqui com a gente.
Gerenciamento da TI da sua empresa
Antes de mais nada, é importante, neste momento, entender o que são ativos de rede. Então vamos lá!
Trata-se de ferramentas que possibilitam estruturar uma rede de computadores em uma empresa, conectando as máquinas umas às outras e também a companhia à Internet.
E o gerenciamento da TI atua justamente no controle, em tempo real, desses ativos, com o objetivo de prevenir falhas e impulsionar a produtividade.
Sem essa coordenação, a rede de computadores fica mais vulnerável a gaps, o que pode prejudicar tanto o andamento das atividades da empresa quanto a proteção dos dados corporativos.
AM3 Security
A cibersegurança para PMEs deve levar em conta a cultura data driven, cada vez mais presente nas empresas, além das normas da LGPD.
Sem o suporte de uma prestadora de serviços com experiência no assunto, fica difícil garantir uma segurança da informação que esteja em conformidade tanto com a lei quanto com a cultura orientada por dados.
Com o AM3 Security, sua empresa ficará menos exposta a riscos referentes a vazamento de dados, por exemplo.
Isso porque esse serviço abrange tanto a gestão de antivírus corporativo como a web protection.
AM3 Backup Manager
Outra ação que vai somar na cibersegurança para PMEs vem do AM3 Backup Manager, que promove um backup on-line monitorado em datacenter.
Esse tipo de monitoramento traz mais segurança aos dados das pequenas e médias empresas.
Dessa forma, é possível focar na satisfação do cliente, no aprimoramento de produtos e serviços e na elevação do valor da marca, por exemplo.
Infraestrutura de redes na cibercegurança para PMEs
Será que a infraestrutura de rede da sua empresa está aproveitando o máximo potencial dos equipamentos disponíveis?
Os especialistas da AM3 Soluções oferecem consultoria para que a infra do seu negócio funcione plenamente, impulsionando o desempenho dos times.
Em plena transformação digital, não dá para ter uma infraestrutura de rede que deixa as equipes e os clientes na mão, não é mesmo?!
Outra vantagem oferecida pela AM3 Soluções é o envio de relatórios detalhados com a rotina da rede, os sites mais acessados, os vírus removidos, os chamados abertos etc.
Isso tudo para agir preventivamente contra falhas no sistema e também impulsionar a produtividade.
Outros benefícios de contar com os serviços gerenciados da AM3 Soluções são:
- Segurança máxima dos dados da empresa;
- Prevenção de falhas na rede;
- Maior aproveitamento dos recursos internos;
- Diminuição de chamadas locais;
- Eliminação de riscos de desastres de TI.
Vamos ficando por aqui, caro leitor.
Esperamos que este guia desperte em você a importância da transformação digital nas empresas e a necessidade de contar com uma cibersegurança de qualidade de forma a garantir a conformidade com a LGPD.
Quer que a cibersegurança para PMEs gere efeitos concretos na sua empresa? Saiba que a AM3 Soluções pode ser sua parceira. Entre em contato conosco! Aguardamos você.