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ChatGPT: tira-dúvidas sobre a tecnologia que vem revolucionando o mercado

Tecnologia

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Imagine uma plataforma capaz de escrever artigos, resolver problemas matemáticos, compor músicas, criar códigos inteiros de programação e elaborar estratégias de vendas. Isso sem roteiro pré-organizado para uso do programa! Bem-vindo ao mundo do ChatGPT!

Essa tecnologia utiliza um algoritmo baseado em redes neurais que viabilizam um diálogo mais complexo com o usuário.

Isso porque o ChatGPT está fundamentado no deep learning (aprendizagem profunda), categoria da inteligência artificial que processa uma quantidade imensa de dados.

Quer tirar as principais dúvidas sobre o CharGPT, que é um dos assuntos mais comentados da internet nos últimos tempos? Então, acompanhe a leitura, amigo leitor!

O que é o ChatGPT?

A sigla “GPT” de ChatGPT representa Generative Pre-Trained Transformer que, em português, equivale a “Transformador Pré-Treinado Generativo“.

A abreviação GPT também se refere à arquitetura GPT-3.5, que inspirou a criação do ChatGPT.

Falando objetivamente, o ChatGPT é um braço da inteligência artificial que se comporta como um mecanismo de buscas.

O ChatGPT interage com humanos, fornecendo soluções em texto para diferentes questionamentos e solicitações.

A ferramenta foi lançada em junho de 2020 e liberada para o público em geral no fim de 2022, como mostra matéria do site Terra.

Quem desenvolveu a tecnologia foi a empresa norte-americana com sede em São Francisco, OpenAI, que funciona como laboratório de pesquisa em inteligência artificial e tem como um dos fundadores Elon Musk.

Como já dissemos na introdução deste guia, o ChatGPT está pautado em redes neurais e no deep learning.

Além dessa informação importante, vale destacar que ele foi criado para aprimorar os diálogos virtuais, visando oferecer ao usuário mais facilidade para obter respostas a suas perguntas.

Com isso, os recursos e a experiência oferecidos por assistentes virtuais como Alexa e Google Assistente devem ser aprimorados com o advento do ChatGPT. Afinal, essa tecnologia está fundamentada em milhares de exemplos da linguagem humana.

É importante salientar também que o ChatGPT foi criado com várias camadas que permitem identificar palavras-chave, contextos e diferentes significados que as palavras podem ter.

Por conta disso, a ferramenta representa um modelo superavançado de geração de texto em diversos idiomas.

O ChatGPT tem atraído programadores, empresários, pesquisadores e o público em geral — neste caso, porque a ferramenta pode ser usada por qualquer pessoa que tenha acesso à Internet.

Os segmentos de atendimento ao cliente, pesquisa de mercado, educação e entretenimento também têm mostrado atenção especial à plataforma.

O jornal The New York Times classificou o ChatGPT como “o melhor chatbot de inteligência artificial já lançado para o público geral“, conforme mostra o site Meio & Mensagem.

Como o ChatGPT funciona?

Você provavelmente já recebeu uma mensagem ou até mesmo interagiu com um robô de chat, seja no WhatsApp, no Telegram ou no Instagram, certo?

Bom, a parte visual do ChatGPT e as possibilidades de interação com ele são parecidas com as desses robôs, porém o ChatGPT é bem mais abrangente.

Para gerar um repertório mais vasto para responder de maneira mais complexa às perguntas dos usuários, o ChatGPT utiliza um amplo banco de textos disponíveis na internet.

Isso inclui artigos, conteúdos jornalísticos e posts de redes sociais, como o Twitter. Ao acessar essas publicações, o ChatGPT vai armazenando essas informações para acessá-las quando questionado sobre determinado assunto.

Nesse caso, o bot não vai devolver à pessoa uma pergunta nem lhe pedir para selecionar nenhuma opção para dar andamento à resolução do problema, porque o foco é sempre apresentar prontamente uma solução.

O ChatGPT leva em conta não apenas palavras-chave da solicitação do usuário, mas todo o histórico da conversa.

A lógica do ChatGPT é a seguinte: o usuário escreve uma mensagem na caixa de texto e a ferramenta dá um retorno usando a inteligência artificial.

Quanto mais detalhada for a explicação do que se deseja, mais o ChatGPT vai aprimorando as respostas até alcançar o padrão desejado. Isso é possível graças ao machine learning (tecnologia de aprendizagem de máquina).

O ChatGPT permite ao usuário:

  • Firmar um diálogo com a ferramenta;
  • Fazer perguntas sobre assuntos variados;
  • Solicitar a produção de letras de músicas e poemas;
  • Pedir informações.

É importante destacar que o ChatGPT funciona de maneira colaborativa, isto é, os usuários podem editar as informações fornecidas pela ferramenta.

Outro ponto é que as conversas ficam arquivadas, podendo ser consultadas a qualquer momento. Além disso, a ferramenta é treinada para recusar solicitações inapropriadas.

Com o apoio de uma API (forma de comunicação entre sistemas), é possível conectar o ChatGPT a outras ferramentas, como: Word, outros chatbots e WhatsApp Business, por exemplo.

Com essa integração, é possível explorar ainda mais as potencialidades do ChatGPT.

Como acessar o ChatGPT? Confira o passo a passo!

O primeiro passo para usar o ChatGPT é acessar o site oficial da ferramenta. 

O alerta que fazemos é: devido ao grande sucesso do ChatGPT, pode ser que haja lentidão para navegar na plataforma. Então, seja paciente!

Crédito: reprodução do site OpenAI

O segundo passo é, na homepage, clicar em “try ChatGPT” (em lilás, na imagem abaixo). Aí, você será direcionado a uma página para fazer login ou se cadastrar.

Crédito: reprodução do site OpenAI

O terceiro passo é fazer o seu cadastro, clicando em “sign up” (em verde na imagem abaixo). Para dar seguimento ao cadastramento, você pode usar uma conta do Google ou da Microsoft.

Crédito: reprodução do site OpenAI

O quarto passo é digitar o código que você terá recebido pelo celular, depois de informá-lo  no preenchimento do formulário de cadastro e ter clicado em “send code“.

Você deverá inserir esse código na webpage para continuar o cadastro.

Por fim, você já poderá começar a usar o ChatGPT, “dialogando” com a ferramenta.

Algumas dicas de perguntas para testar a plataforma são:

  • Fazer perguntas sobre um ídolo seu;
  • Pedir uma receita de sobremesa simples e gostosa;
  • Questionar qual é o maior oceano do mundo;
  • Perguntar sobre o melhor roteiro a se fazer em um país que você deseja visitar.

Além de explorar essas informações, com o ChatGPT, você pode se atualizar das condições meteorológicas, ler piadas, ter curiosidades compartilhadas e conferir notícias fresquinhas. 

O ChatGPT é plágio?

Os advogados especialistas em Direito Digital, Hélio Tomba Neto e Eduardo Helaehil afirmam que, a princípio, não é plágio copiar textos gerados pelo ChatGPT, como mostra matéria do site Olhar Digital.

Isso porque, segundo a Lei de Direitos Autorais nº 9.610 de 1998, “autor” é a pessoa física (CPF) que criou uma obra e a inteligência artificial não possui natureza jurídica.

Por conta disso, quem usa o texto gerado por chatbots, inclusive pelo ChatGPT, não está cometendo plágio, porque não está se apropriando de uma obra produzida por um autor que possui CPF.

Você pode estar se perguntando: mas o que significa plágio na internet, então?

Na web, plágio é quando acontece uma cópia não autorizada de criação autoral artística, científica ou literária.

Com relação ao ChatGPT, o usuário não pode ser processado nem sofrer alguma complicação jurídica por ter usado textos gerados pela IA para algum fim, afinal, essa tecnologia não é considerada juridicamente autora dos conteúdos que produz.

Esse ponto de vista, no entanto, não representa uma unanimidade, uma vez que a plataforma utiliza do conteúdo disponível da Web para a criação de seus textos.

Tanto é que na cidade de Nova York, por exemplo, o acesso ao ChatGPT foi bloqueado em todas as escolas públicas.

Na França, a Universidade Sciences Po proibiu a utilização da tecnologia com intuito de evitar plágio e fraudes, como mostra o jornal digital sagres on-line.

Bom, se o ChatGPT é considerado plágio ou não, só o tempo irá dizer com mais clareza. A pauta promete render muita abordagem em vários setores. Nós recomendamos que você utilize o ChatGPT para tirar dúvidas ou ter ideias, e não para criar textos, roteiros ou músicas que serão vendidas.

Aguardemos o desenrolar dessa história.

Quais são as vantagens de utilizar o ChatGPT?

Sempre que uma nova tecnologia é desenvolvida, vários questionamentos surgem. Com o ChatGPT não poderia ser diferente.

Será que ele vai substituir a mão de obra humana? A educação vai ser impactada por grandes transformações? E a escrita mudará?

Ainda é muito cedo para mapear os reais impactos do ChatGPT no nosso cotidiano, mas, desde já, dá para elencar algumas vantagens importantes da ferramenta. Confira!

  • Respostas rápidas e eficazes: os usuários do ChatGPT têm respostas instantâneas da ferramenta;
  • Facilidade de acesso: pelo passo a passo para acessar a ferramenta, deu para perceber o quanto é fácil utilizá-la;
  • Banco de dados bem vasto: devido ao princípio deep learning utilizado pelo ChatGPT, ele disponibiliza uma quantidade de informações bem vasta; 
  • Maior produtividade: com a facilidade de acessar uma gama de informações, fica mais fácil encontrar soluções para problemas do dia a dia, o que contribui com uma maior produtividade;
  • Automatização de tarefas do cotidiano, como análise de dados e suporte técnico oferecido aos clientes de uma marca;
  • Ideias para conteúdos: com o auxílio do ChatGPT, você consegue pesquisar boas ideias que estejam em alta no momento para postar nas redes sociais e elevar o nível da sua marca.

Quais são as desvantagens de utilizar o ChatGPT?

Assim como o ChatGPT promete beneficiar a vida das pessoas, há também que se atentar para alguns pontos nem tão positivos assim da ferramenta.

Robôs não substituem plenamente o trabalho humano. Tarefas repetitivas até podem ser realizadas pela inteligência artificial, mas um atendimento acolhedor e humanizado, não.

Além disso, pode haver vulnerabilidade de segurança. Como o ChatGPT é alimentado por IA, ele pode cometer erros e/ou ser manipulado por usuários mal-intencionados, aumentando a possibilidade de bugs e vulnerabilidade da segurança.

A cautela para utilizar a ferramenta deve ser redobrada em algumas situações que exijam mais privacidade e segurança, como em assistência médica e serviços bancários.

Como o ChatGPT pode ser aplicado no dia a dia empresarial? 

As possibilidades de uso do ChatGPT são muitas e nem todas foram exploradas ainda. Confira, logo abaixo, como essa ferramenta pode otimizar algumas tarefas do dia a dia, especialmente o das empresas.

Recursos humanos

O setor de RH das empresas costuma acumular muitas funções e pode usar o ChatGPT a seu favor.

Na contratação de novos colaboradores, por exemplo, é possível pedir à ferramenta sugestões de perguntas para fazer nas entrevistas. Isso levando em conta as especificidades do cargo que está com vaga aberta.

Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da sua empresa também pode ser beneficiado com a utilização do ChatGPT.

A ferramenta contribui com a geração de respostas a perguntas frequentes do público consumidor e também com informações sobre os produtos e serviços da marca.

Análise de dados

O ChatGPT facilita a análise de dados dos clientes, o que é tão importante para a empresa conhecer suas reais necessidades e suas preferências.

Com esse auxílio, fica mais fácil criar estratégias para melhorar cada vez mais a experiência do consumidor com a marca.

Segurança da informação

Como o ChatGPT responde a perguntas de diferentes naturezas, as relacionadas à segurança não poderiam ficar de fora.

Sendo assim, na prática, ele serve como suporte técnico aos usuários para resolver problemas com softwares, hardwares e conectividade.

Planejamento da rotina

O ChatGPT ajuda não só a elaborar um cronograma de estudos, mas também criar uma rotina de trabalho.

Para isso, é preciso inserir quais são as suas demandas, o horário disponível para cumpri-las e a ferramenta, então, irá organizar o cronograma.

Criação de relatórios

Outra demanda que pode ser resolvida com o ChatGPT é a geração de relatório.

Basta inserir as informações-chave que devem constar no relatório e, pronto, o ChatGPT produz esse arquivo para você!

Conclusão

Apesar de ser uma ferramenta nova no mercado, o ChatGPT promete, dentre outras questões, poupar os esforços dos usuários referentes a pesquisas e produção de conteúdo.

É óbvio que a utilização da ferramenta requer bom senso, a fim de não cairmos no desacerto do plágio e da desinformação.

Vale a pena seguir as novidades sobre a ferramenta e testá-la, cadastrando-se na plataforma.

E assim, amigo leitor, vamos finalizando mais um guia.O ChatGPT é mais uma tecnologia que impacta significativamente nossa rotina, seja pessoal ou profissional. Aproveitando esse embalo, convidamos você a ler nosso guia “Como usar a inovação e tecnologia a favor do seu negócio?”.

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