Aumento de produtividade, redução de custos, diminuição (ou até mesmo eliminação) do retrabalho, mais eficiência, além do atendimento encantador oferecido ao cliente. Essas são só algumas das vantagens proporcionadas pela automação comercial. Uma pergunta, caro...
Sabe quando, diante de intermináveis compromissos pessoais e profissionais, nossa vontade é dizer: “parem o mundo que eu quero descer”? Pois é! A boa notícia é que a Matriz de Eisenhower pode tirar você dessa aflição. Isso porque a ferramenta é focada...
Se o SAC, por muito tempo, representou um plus para o público consumidor, hoje ele deve ser prioridade em qualquer empresa. Por isso, o atendimento ao cliente precisa estar em constante evolução. Consumidores modernos não fazem compras simplesmente pelo bom preço...
Você sabia que, no início de suas operações, a Amazon era apenas uma livraria inovadora? Essa condição de loja digital de livros equivale ao Mínimo Produto Viável em relação ao que ela é hoje: a maior empresa de comércio eletrônico do mundo. Mas o que vem a ser Mínimo...
Não faz muito tempo, ligar, do telefone fixo, para um restaurante, encomendar uma refeição e recebê-la em casa era um avanço e tanto. Os apps de delivery de comida otimizaram (ainda mais) esse processo. E a melhoria contínua é a grande responsável por isso....
Assim como a natureza está sujeita a catástrofes, o mundo corporativo não é livre de adversidades. Por isso, a gestão de crise é tão fundamental para o crescimento sustentável de qualquer empreendimento. Mas o que vem a ser gestão de crise? Como se antecipar a...
![Automação Comercial: por onde começar [guia completo]](https://www.am3solucoes.com.br/blog/wp-content/uploads/2023/04/automacao-comercial.jpg)
![Atendimento ao Cliente: como estruturar seu SAC [Guia 2023]](https://www.am3solucoes.com.br/blog/wp-content/uploads/2023/03/atendimento-ao-cliente.jpg)
