A AM3 Soluções é uma empresa de Tecnologia da Informação especializada em automação comercial, software de gestão, meios de pagamento e segurança da informação, com sede em Cajazeiras, Paraíba (CNPJ 11.700.730/0001-11).
Este Aviso explica, de forma direta, como tratamos os dados pessoais de quem acessa nosso site e utiliza nossos serviços online. Está alinhado à Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e às regulamentações da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Contato e identificação: Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, número de funcionários, segmento da empresa — quando você preenche um formulário no site.
- Navegação: Endereço IP, páginas visitadas, tipo de navegador e localização aproximada — coletados automaticamente via cookies.
Tratamos seus dados apenas para finalidades específicas, sempre com base legal prevista na LGPD:
- Responder ao seu contato e entregar os conteúdos solicitados — base: execução de contrato (art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — base: obrigação legal (art. 7º, II).
- Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços — base: legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento (art. 7º, I).
- Analisar a navegação no site e melhorar a experiência do usuário (Google Analytics) — base: consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I).
- Exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos — base: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar apenas com:
- Fornecedores de tecnologia que nos apoiam operacionalmente (hospedagem, e-mail marketing, CRM) — como operadores, sob contrato e com as mesmas obrigações de sigilo.
- Parceiros em ações conjuntas — sempre identificados e comunicados a você antes da coleta.
- Autoridades e órgãos públicos — quando exigido por lei ou por determinação judicial.
Pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que originou a coleta e para atender às obrigações legais aplicáveis. Em geral:
- Dados contratuais: até 5 anos após o encerramento da relação (prazo prescricional cível);
- Dados fiscais e contábeis: conforme exigência da legislação tributária;
- Dados de navegação: conforme configuração do Google Analytics (máx. 26 meses);
- Dados tratados com consentimento: até a revogação do consentimento.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, criptografia em transmissões, monitoramento de incidentes e cláusulas de confidencialidade com fornecedores.
A LGPD assegura a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor (quando regulamentado pela ANPD);
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre as consequências de não fornecer determinados dados;
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd) se entender que seus direitos não foram respeitados.
A AM3 Soluções disponibiliza um canal de contato para todas as questões relacionadas à privacidade — conforme exigido pela Resolução CD/ANPD nº 2/2022 para agentes de pequeno porte.
- Email: [email protected]
- Endereço: Av. Cmte. Vital Rolim, 1.239, Jardim Adalgisa, Cajazeiras — PB
Este Aviso é revisado ao menos uma vez por ano ou sempre que houver mudança relevante em nossas práticas. A versão atualizada fica sempre disponível em nosso site.