{"id":9823,"date":"2023-04-27T09:00:00","date_gmt":"2023-04-27T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/?p=9823"},"modified":"2023-04-28T17:05:03","modified_gmt":"2023-04-28T20:05:03","slug":"analise-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/analise-de-dados\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 an\u00e1lise de dados e como isso alavanca seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Dados s\u00e3o o novo petr\u00f3leo&#8221;. Quem \u00e9 que nunca ouviu essa m\u00e1xima? De fato, ela faz muito sentido e, neste guia sobre <strong>an\u00e1lise de dados<\/strong>, voc\u00ea vai entender por qu\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro \u00e9 importante compreender a rela\u00e7\u00e3o entre dados e petr\u00f3leo. Ser\u00e1 que ela existe?!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bom, assim como o petr\u00f3leo \u00e9 mat\u00e9ria-prima de muitos produtos, os dados s\u00e3o a base das estrat\u00e9gias empresariais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso quer dizer que eles \u2014 os dados \u2014 s\u00e3o fundamentais para a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/minimo-produto-viavel\/\">concep\u00e7\u00e3o de produtos<\/a> e servi\u00e7os, a realiza\u00e7\u00e3o de vendas encantadoras, a cria\u00e7\u00e3o de boas estrat\u00e9gias de marketing etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados permite, dentre outros feitos, <strong>entender o perfil do consumidor<\/strong>. E isso \u00e9 muito significativo, considerando que as empresas est\u00e3o cada vez mais centradas no cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto importante \u00e9 que uma an\u00e1lise de dados bem-feita contribui com a <strong>maximiza\u00e7\u00e3o do lucro<\/strong>, a redu\u00e7\u00e3o dos custos e o melhor aproveitamento do tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar de a an\u00e1lise de dados se mostrar imprescind\u00edvel para o desenvolvimento sustent\u00e1vel das empresas, uma pesquisa realizada pela TOTVS revelou que <strong>apenas 5% <\/strong>delas<strong> acreditam fazer uma boa gest\u00e3o dos dados<\/strong>, conforme <a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/byte\/5-dicas-para-utilizar-a-analise-de-dados-a-favor-do-seu-negocio-em-2023,444e7765cff4353bf75dfe90fd6994acgzbidb79.html\">mat\u00e9ria do Terra<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de mostrar como sua marca pode transformar dados em informa\u00e7\u00f5es valiosas para identificar tend\u00eancias, otimizar processos e ser mais eficiente, vamos entender o conceito de an\u00e1lise de dados?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Afinal, o que \u00e9 an\u00e1lise de dados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Praticamente tudo o que fazemos no nosso cotidiano gera dados: trocas de mensagens pelo WhatsApp; intera\u00e7\u00f5es nas redes sociais; compras on-line; exposi\u00e7\u00e3o \u00e0s c\u00e2meras de seguran\u00e7a etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, praticamente todas as \u00e1reas do saber utilizam a an\u00e1lise de dados para calcular estat\u00edsticas, testar e comprovar teorias e fazer interpreta\u00e7\u00f5es dos mais variados conceitos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ok. Mas, objetivamente, qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de dados?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados (ou <em>data analytics<\/em>, termo muito usado) \u00e9 o processo de<strong> transformar informa\u00e7\u00f5es coletadas de diferentes fontes da empresa em <\/strong><strong><em>insights<\/em><\/strong> que far\u00e3o com que as <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/business-intelligence\/\">tomadas de decis\u00e3o sejam mais assertivas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, a an\u00e1lise de dados \u00e9 a imers\u00e3o que se faz nas informa\u00e7\u00f5es da empresa em busca de melhores solu\u00e7\u00f5es para as demandas organizacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados vai al\u00e9m. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel encontrar caminhos que <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/inovacao-e-tecnologia\/\">tornem a empresa inovadora<\/a>, o que pode culminar em mais engajamento do p\u00fablico com a marca e, consequentemente, melhores resultados financeiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em tempos de <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/transformacao-digital-nas-empresas\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, n\u00e3o d\u00e1 para subestimar a import\u00e2ncia dos dados. Afinal, <strong>\u00e9 deles que surge a inspira\u00e7\u00e3o para a resolu\u00e7\u00e3o dos mais diferentes problemas<\/strong> em uma organiza\u00e7\u00e3o \u2014 operacionais, de relacionamento com clientes, dentre outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer ver, s\u00f3 por alto, como a an\u00e1lise de dados pode impactar a sua empresa? Confira a lista abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Melhor entendimento das fatias demogr\u00e1ficas que comp\u00f5em o p\u00fablico-alvo da marca;<\/li><li>Quais produtos est\u00e3o vendendo mais e menos e por qu\u00ea;<\/li><li>Qual \u00e9 o estoque ideal para manter as opera\u00e7\u00f5es com m\u00e1ximo aproveitamento;&nbsp;<\/li><li>O que os clientes e <em>leads<\/em> esperam dos pr\u00f3ximos lan\u00e7amentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses impactos sugerem que <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/data-driven\/\">empresas orientadas por dados<\/a> tendem a crescer mais que as que n\u00e3o fazem an\u00e1lise de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E os dados (sim, os dados!) comprovam isso! Segundo <a href=\"https:\/\/exame.com\/bussola\/dados-podem-ser-determinantes-para-crescimento-da-empresa-voce-sabe-usar\/\">mat\u00e9ria da Exame<\/a>, &#8220;a gest\u00e3o que contar com uma an\u00e1lise de dados certamente estar\u00e1 um passo \u00e0 frente no mercado&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a an\u00e1lise de dados impulsiona o seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados s\u00f3 vem para somar nas empresas. Afinal de contas, por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel compreender verdadeiramente o andamento das opera\u00e7\u00f5es e cada passo dado no neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fora isso, como j\u00e1 dissemos aqui, a an\u00e1lise de dados torna as tomadas de decis\u00e3o mais assertivas, porque elas passam a ser feitas com base em informa\u00e7\u00f5es seguras e consistentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando aplicada de maneira correta nas organiza\u00e7\u00f5es, a an\u00e1lise de dados <strong>gera um desenvolvimento sist\u00eamico<\/strong> cujos resultados podem ser percebidos pelos <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao\/\">p\u00fablicos interno<\/a> e externo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acompanhe, a partir de agora, outros importantes benef\u00edcios que a an\u00e1lise de dados vai proporcionar ao seu neg\u00f3cio!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prevendo as tend\u00eancias do mercado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como os consumidores se comportaram nos \u00faltimos meses? O que o p\u00fablico-alvo da sua marca deseja no presente momento? Como sua empresa deve estar no m\u00e9dio prazo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responder a essas quest\u00f5es \u00e9 muito importante para o desenvolvimento sustent\u00e1vel do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E a an\u00e1lise de dados ajuda nesse processo, pois, com ela, seu time consegue apurar informa\u00e7\u00f5es sobre o <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/comportamento-do-consumidor\/\">comportamento do consumidor moderno<\/a>, o que inclui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cidade e regi\u00e3o onde mora;<\/li><li>Classe social;<\/li><li>Faixa et\u00e1ria;<\/li><li>G\u00eanero com o qual se identifica;<\/li><li>N\u00edvel de escolaridade;<\/li><li>H\u00e1bitos de consumo e prefer\u00eancias;<\/li><li>Profiss\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vez apurados esses dados, fica mais f\u00e1cil pensar (e desenvolver) a\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar e engajar o p\u00fablico-alvo da marca e criar produtos e servi\u00e7os que impactem esses consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajudando a compreender melhor o cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-persona\/\">clientes e <em>leads<\/em><\/a> da sua marca? Avaliar esses perfis e suas prefer\u00eancias \u00e9 mais uma vantagem trazida pela an\u00e1lise de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com os dados do p\u00fablico-alvo em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel criar estrat\u00e9gias de marketing mais eficazes e, como consequ\u00eancia, obter melhores resultados com as vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que, durante a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/jornada-de-compra\/\">jornada de compra<\/a>, os consumidores deixam muitos <strong>vest\u00edgios de seus h\u00e1bitos e suas prefer\u00eancias<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diante dessa realidade, a an\u00e1lise de dados re\u00fane essas informa\u00e7\u00f5es e as transforma em oportunidade de oferecer um atendimento cada vez mais personalizado aos clientes e fazer vendas surpreendentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a an\u00e1lise de dados ajuda a <strong>definir a parcela social mais adequada para consumir os produtos e servi\u00e7os da sua marca<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa defini\u00e7\u00e3o \u00e9 importante especialmente para a fase de desenvolvimento dos produtos, uma vez que<strong> reduz custos e economiza tempo de produ\u00e7\u00e3o<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otimizando processos e melhorando o desempenho do time<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma an\u00e1lise de dados eficiente permite identificar processos que precisam passar por ajustes e os que est\u00e3o dando certo e podem ser aperfei\u00e7oados \u2014 isso tudo a tempo de evitar grandes preju\u00edzos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados impacta tamb\u00e9m a performance do time, \u00e0 medida que mostra, atrav\u00e9s de relat\u00f3rios inteligentes, em que ponto das opera\u00e7\u00f5es a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/produtividade\/\">produtividade<\/a> pode aumentar, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajudando a criar um diferencial competitivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qual \u00e9 o principal <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/brand-equity\/\">valor que sua marca entrega<\/a>? Um <strong>atendimento <\/strong><strong><em>omnichannel<\/em><\/strong> de qualidade? Experi\u00eancias de <strong><em>unboxing<\/em><\/strong> para l\u00e1 de originais?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea trabalha no segmento de moda, que tal praticar o <em>fashion delivery<\/em> para impressionar e fidelizar clientes?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao reunir informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o segmento de atua\u00e7\u00e3o e o p\u00fablico consumidor, a an\u00e1lise de dados permite que o neg\u00f3cio se torne muito mais competitivo e disruptivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, fica mais f\u00e1cil i<strong>dentificar car\u00eancias no setor e virar refer\u00eancia na sua \u00e1rea<\/strong> de atua\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduzindo os custos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando as tomadas de decis\u00e3o s\u00e3o certeiras \u2014 e a an\u00e1lise de dados contribui com isso \u2014, desperd\u00edcios, de tempo e de recursos tendem a diminuir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa maneira, <strong>a empresa consegue focar no que de fato importa<\/strong>, como a entrega de valor ao cliente, reduzindo, assim, custos desnecess\u00e1rios e falhas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atuando na preven\u00e7\u00e3o de perdas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para minimizar a ocorr\u00eancia de falhas humanas e os gastos desnecess\u00e1rios, \u00e9 fundamental agir na preven\u00e7\u00e3o das perdas. E, mais uma vez, a an\u00e1lise de dados vem a calhar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/erp\/\">um bom ERP<\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel <strong>controlar melhor o fluxo do estoque<\/strong> da empresa, evitando extravios, furtos e at\u00e9 mesmo desperd\u00edcio de produtos cujo prazo de validade acabou estourando devido a uma m\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/controle-de-estoque\/\">gest\u00e3o de estoque<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de dados atua ainda no <strong>mapeamento de tudo o que aconteceu na empresa<\/strong> nos \u00faltimos tempos, mostrando o que teve mais \u00eaxito e o que precisa melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esse material dispon\u00edvel, fica mais f\u00e1cil criar solu\u00e7\u00f5es para os momentos de perdas que surgirem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer a an\u00e1lise de dados na sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que j\u00e1 sabemos o que \u00e9 an\u00e1lise de dados e como ela pode alavancar seu neg\u00f3cio, vamos conferir o passo a passo para aplic\u00e1-la. Acompanhe, amigo leitor!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defina um objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oferecer um produto novo ao p\u00fablico consumidor? <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/pos-venda\/\">Melhorar o p\u00f3s-venda<\/a>? Aumentar a produtividade da equipe? Enxugar gastos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por qual motivo voc\u00ea quer fazer a an\u00e1lise de dados na sua empresa? Ter esse objetivo bem claro deve ser o <strong>ponto de partida para a aplica\u00e7\u00e3o do <\/strong><strong><em>data analytics<\/em><\/strong><em> <\/em>na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque somente assim \u00e9 que a an\u00e1lise de dados far\u00e1 sentido de fato, ou seja, ela ir\u00e1 inspirar tomadas de decis\u00f5es mais assertivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E tomadas de decis\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o necess\u00e1rias quando h\u00e1 um <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/diagrama-de-ishikawa\/\">problema a ser resolvido<\/a> ou uma oportunidade a ser explorada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para definir o objetivo a ser alcan\u00e7ado com a an\u00e1lise de dados, \u00e9 interessante fazer um <strong><em>brainstorming<\/em><\/strong><strong> <\/strong>com toda a equipe para apurar os <strong>problemas e desafios<\/strong> que os colaboradores enfrentam na rotina.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elabore as perguntas a serem trabalhadas e defina como elas ser\u00e3o enviadas \u00e0s fontes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quais perguntas devem ser respondidas pelo seu p\u00fablico interno e externo na an\u00e1lise de dados?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso elabor\u00e1-las para obter as respostas que, depois de analisadas, <strong>ajudar\u00e3o nas <\/strong>tomadas de decis\u00e3o e nas <strong>transforma\u00e7\u00f5es que voc\u00ea almeja para a sua empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemplos de perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>De 0 a 10, qual a nota voc\u00ea d\u00e1 ao nosso produto X? Por qu\u00ea?<\/li><li>Como voc\u00ea qualifica o nosso atendimento?<\/li><li>Voc\u00ea recomendaria nossa marca a um amigo?&nbsp;<\/li><li>Qual nota voc\u00ea daria ao nosso atendimento?<\/li><li>Com que frequ\u00eancia voc\u00ea consome nossos produtos?<\/li><li>Qual \u00e9 a vantagem de trabalhar na empresa? E a dificuldade?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Criadas as perguntas, \u00e9 a vez de pensar em como elas ser\u00e3o enviadas aos destinat\u00e1rios. Algumas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Formul\u00e1rios enviados pelo WhatsApp;<\/li><li>E-mail;<\/li><li>SMS;<\/li><li>Totem;<\/li><li><em>Tablet<\/em> (neste caso, ap\u00f3s o cliente fazer uma compra presencial na empresa).&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembrando que os dados apurados podem ser <strong>quantitativos<\/strong> (com que frequ\u00eancia voc\u00ea vem \u00e0 nossa loja no shopping?) ou <strong>qualitativos<\/strong> (de qual produto da nossa marca voc\u00ea gosta mais?).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00ea a devida aten\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a> determina, por meio de normas, <strong>como as empresas devem lidar com os dados dos clientes<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infringir a LGPD pode trazer muitos preju\u00edzos ao neg\u00f3cio, como multa de at\u00e9 2% do faturamento e perda da credibilidade da marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, quem vai querer passar dados pessoais e banc\u00e1rios a uma empresa que deixa vazar informa\u00e7\u00f5es dos clientes?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conte com o uso de tecnologias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para gerir tantas informa\u00e7\u00f5es que circulam diariamente pelas empresas e aproveitar as mais relevantes, \u00e9 fundamental contar com o apoio de boas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De cara, \u00e9 preciso <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/robotic-process-automation\/\">automatizar processos<\/a> para que os resultados com a an\u00e1lise de dados sejam satisfat\u00f3rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/provision\/#\/provision\"><em>Google Analytics<\/em><\/a>, que permite <strong>acompanhar os fluxos de navega\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o no site<\/strong> da sua marca, por exemplo, \u00e9 uma ferramenta importante com que voc\u00ea pode contar para medir os resultados das suas estrat\u00e9gias.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/datastudio.withgoogle.com\/\"><em>Google Data Studio<\/em><\/a> \u00e9 outra boa ferramenta para usar em pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas, j\u00e1 que ele <strong>transforma dados em relat\u00f3rios f\u00e1ceis de compreender<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eleja as m\u00e9tricas que ir\u00e1 usar&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quais dados voc\u00ea vai analisar e para atingir os objetivos empresariais?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 fundamental escolher os KPIs adequados para analisar os dados que lhe interessam. Alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>ROI<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/como-calcular-o-roi\/\">Retorno sobre Investimento<\/a>): mostra a efici\u00eancia de uma estrat\u00e9gia de venda implementada, ou seja, o ROI calcula o lucro ou preju\u00edzo obtido do investimento feito nessa estrat\u00e9gia;<\/li><li><strong>CAC<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-cac\/\">Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente<\/a>): revela quanto sua empresa gasta para conquistar um novo cliente. Aqui s\u00e3o levados em conta fatores, como: estrat\u00e9gias de marketing, sal\u00e1rio da equipe, ferramentas e <em>softwares<\/em>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-2\/\"><strong>Taxa de convers\u00e3o<\/strong><\/a>: apresenta o n\u00famero de <em>leads<\/em> ou clientes que passaram de uma etapa para outra no funil de vendas. As a\u00e7\u00f5es que ilustram essa m\u00e9trica podem ser: comprar um produto, fazer o cadastro no site da marca e baixar um conte\u00fado, por exemplo.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transforme a an\u00e1lise de dados em intelig\u00eancia para o neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como o petr\u00f3leo \u2014 citado na introdu\u00e7\u00e3o deste guia \u2014 precisa passar por v\u00e1rios processos para atender a diferentes necessidades da popula\u00e7\u00e3o, os dados, por si s\u00f3, n\u00e3o v\u00e3o trazer valor para as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um <em>softwares<\/em> \u00e9 capaz de criar relat\u00f3rios de f\u00e1cil compreens\u00e3o sobre os dados empresariais, mas <strong>a intelig\u00eancia humana precisa intervir no que for apurado para transformar essas informa\u00e7\u00f5es em <\/strong><strong><em>insights<\/em><\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se voc\u00ea percebeu queda no ticket m\u00e9dio na empresa, uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 apostar em estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/cross-selling-e-up-selling\/\"><em>cross selling<\/em> e <em>up selling<\/em><\/a> para turbinar o valor das vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bom, o tema an\u00e1lise de dados n\u00e3o termina neste guia. Por isso, convidamos voc\u00ea a ler o e-book que aprofunda ainda mais o assunto. <a href=\"https:\/\/conteudo.am3solucoes.com.br\/entenda-a-importancia-da-analise-de-dados\">Baixe gratuitamente<\/a> e at\u00e9 a pr\u00f3xima.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Dados s\u00e3o o novo petr\u00f3leo&#8221;. Quem \u00e9 que nunca ouviu essa m\u00e1xima? De fato, ela faz muito sentido e, neste guia sobre an\u00e1lise de dados, voc\u00ea vai entender por qu\u00ea.&nbsp; Primeiro \u00e9 importante compreender a rela\u00e7\u00e3o entre dados e petr\u00f3leo. Ser\u00e1 que ela existe?! 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