{"id":9584,"date":"2022-05-20T09:32:26","date_gmt":"2022-05-20T12:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/?p=9584"},"modified":"2022-12-14T11:36:34","modified_gmt":"2022-12-14T14:36:34","slug":"gestao-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-ti\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de TI: por que contratar servi\u00e7os gerenciados?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transa\u00e7\u00f5es financeiras on-line, armazenamento de dados e emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas s\u00e3o parte da rotina da maioria das empresas. E a <strong>gest\u00e3o de TI<\/strong>, tema deste artigo, est\u00e1 diretamente ligada a essas tarefas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A gest\u00e3o de TI \u00e9 a atividade que estrutura e coordena todos os processos relacionados \u00e0 tecnologia da informa\u00e7\u00e3o em uma organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi-se o tempo em que a atua\u00e7\u00e3o do &#8220;t\u00e9cnico de TI&#8221; na sua empresa se resumia a instalar um <em>software<\/em> ou trocar um <em>hardware<\/em> que vinha apresentando mau funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vivemos tempos em que os <strong>dados<\/strong> s\u00e3o considerados os <strong>ativos mais importantes de um neg\u00f3cio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, nem \u00e9 preciso dizer (opa, escrever!) mais nada para provar o quanto uma gest\u00e3o de TI eficiente \u00e9 importante para qualquer empreendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do nosso guia, iremos mostrar&nbsp; justamente a import\u00e2ncia de contar com uma boa gest\u00e3o de TI, al\u00e9m de conceituar os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/servicos-gerenciados-um-modelo-proativo-para-a-manutencao-da-sua-ti\/\">servi\u00e7os gerenciados<\/a>, apresentando os benef\u00edcios de contrat\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer manter sua empresa inserida na<strong> transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>, acompanhe esta leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de TI?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que o mercado est\u00e1 cada vez mais competitivo n\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas o mais importante \u00e9 saber que, por tr\u00e1s dessa competitividade, h\u00e1 uma enorme demanda por <strong>agilidade de processos, opera\u00e7\u00f5es e entregas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soma-se a isso um grande fluxo de troca de informa\u00e7\u00f5es. O desafio que se mostra diante desse cen\u00e1rio \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-dados\/\">transformar esses dados em oportunidades de neg\u00f3cio<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avaliar a frequ\u00eancia com que os consumidores compram determinado produto, o comportamento desse p\u00fablico no site de uma empresa e o n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/satisfacao-do-cliente\/\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a> \u00e9 fundamental.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com essa an\u00e1lise, facilitada por uma boa gest\u00e3o de TI, ser\u00e1 poss\u00edvel ter <em>insights<\/em> poderosos sobre os (potenciais) clientes da sua marca e tamb\u00e9m sobre o mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, fica mais f\u00e1cil colocar sua empresa em posi\u00e7\u00e3o de destaque diante da concorr\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de TI contribui tamb\u00e9m para <strong>compartilhar e proteger informa\u00e7\u00f5es importantes<\/strong> para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E estabelecer uma cultura de troca de informa\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o entre os times \u00e9 essencial para a <strong>sustentabilidade da companhia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferentemente do que acontecia tempos atr\u00e1s, em que as informa\u00e7\u00f5es de uma empresa ficavam centralizadas em um &#8220;funcion\u00e1rio de confian\u00e7a&#8221;, hoje em dia, elas devem estar sempre dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque, caso algum membro da equipe saia da empresa, o fluxo das informa\u00e7\u00f5es corporativas n\u00e3o ser\u00e1 prejudicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de TI beneficia ainda as <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/logistica-4-0\/\">opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas<\/a> dos neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine lidar com diversas entregas vindas de diferentes fornecedores todos os dias ou em um <em>e-commerce<\/em> que realiza centenas de vendas diariamente e faz entregas em todo o territ\u00f3rio brasileiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom sistema de TI auxilia na <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-estoque\/\"><strong>gest\u00e3o do estoque<\/strong><\/a>, na comunica\u00e7\u00e3o com fornecedores e principalmente permite que as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa estejam sempre \u00e0 m\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outras vantagens proporcionadas pela gest\u00e3o de TI \u00e0s empresas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aumento da <\/strong><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/produtividade\/\"><strong>produtividade<\/strong><\/a>, porque a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 aprimorada e os servi\u00e7os passam a ser realizados de forma mais eficiente e precisa;<\/li><li><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>, devido a uma vis\u00e3o mais ampla e objetiva dos setores que ir\u00e1 possibilitar um melhor aproveitamento dos recursos sem afetar a qualidade das entregas;<\/li><li><strong>Identifica\u00e7\u00e3o de <\/strong><strong><em>gaps<\/em><\/strong> envolvidos nos servi\u00e7os que envolvem tecnologia e otimiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li><strong>Seguran\u00e7a de dados<\/strong>, ela que evita que informa\u00e7\u00f5es da pr\u00f3pria empresa e principalmente dos clientes sejam vazadas e preservando, assim, a reputa\u00e7\u00e3o da marca;<\/li><li>Mais qualidade no<strong> relacionamento com o cliente<\/strong>, oferecendo um atendimento <em>omnichannel<\/em> eficiente;<\/li><li>Melhora na gest\u00e3o da empresa como um todo.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conhecidas as principais vantagens de uma boa gest\u00e3o de TI, uma d\u00favida que pode surgir \u00e9: &#8220;ok, mas como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica, seguindo o <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/core-business\/\"><em>core business<\/em><\/a> da minha companhia&#8221;?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contratar servi\u00e7os gerenciados pode ser a melhor solu\u00e7\u00e3o. Falaremos disso a partir do pr\u00f3ximo t\u00f3pico. Siga com a gente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o servi\u00e7os gerenciados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/transformacao-digital-nas-empresas\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> exige que as empresas invistam cada vez mais em tecnologias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, para que cada centavo desse investimento valha a pena, \u00e9 preciso contar com profissionais qualificados, que consigam aliar efici\u00eancia, praticidade, e <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/seguranca-da-informacao\/\">seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E os servi\u00e7os gerenciados de TI v\u00eam bem a calhar nesse sentido. Podemos entender os servi\u00e7os gerenciados de TI como a <strong>terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para atender as demandas relacionadas ao ambiente de TI em uma empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, mais do que simplesmente atender as necessidades de TI de uma empresa, os servi\u00e7os gerenciados s\u00e3o respons\u00e1veis por <strong>monitorar os equipamentos e as opera\u00e7\u00f5es de TI de uma organiza\u00e7\u00e3o <\/strong>de maneira cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto uma terceiriza\u00e7\u00e3o tradicional atua &#8220;apagando inc\u00eandio&#8221; nas empresas, as prestadoras de <strong>servi\u00e7os gerenciados trabalham de forma preventiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, atendem demandas especializadas e concentram-se sobretudo na identifica\u00e7\u00e3o de falhas e na melhoria de processos tecnol\u00f3gicos na empresa contratante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O profissional que atua \u00e0 frente dos servi\u00e7os gerenciados \u00e9 conhecido como MSP \u2014 sigla para<em> Managed Service Provider<\/em> (Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados, em portugu\u00eas).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante refor\u00e7ar que o objetivo principal dos servi\u00e7os gerenciados de TI \u00e9 agir de forma preventiva nas organiza\u00e7\u00f5es, <strong>combatendo falhas que possam comprometer o bom andamento do neg\u00f3cio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das a\u00e7\u00f5es desenvolvidas pelos servi\u00e7os gerenciados, destacamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Automatiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li>Monitoramento do ambiente de TI;<\/li><li>Identifica\u00e7\u00e3o de falhas;<\/li><li>Mapeamento de fluxo de atividades;<\/li><li>Sugest\u00e3o de melhorias, conforme as necessidades de cada empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geralmente, especialistas envolvidos em servi\u00e7os gerenciados desenvolvem um trabalho de ponta nas empresas, j\u00e1 que costumam ser treinados com as principais novidades do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, contratando esse tipo de servi\u00e7o, <strong>seu time ficar\u00e1 dispon\u00edvel para realizar tarefas que exijam mais estrat\u00e9gia<\/strong> relacionada ao processo principal e tamb\u00e9m ao <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/projecao-financeira\/\">faturamento<\/a> do neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que sua empresa deve contratar servi\u00e7os gerenciados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 um passado recente, os servi\u00e7os gerenciados de TI eram mais indicados para grandes corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, atualmente pequenas empresas compreenderam que eles s\u00e3o essenciais para lidar com a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/inovacao-e-tecnologia\/\">gama de tecnologias dispon\u00edveis<\/a>, aproveitando ao m\u00e1ximo os recursos que elas podem oferecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>pandemia<\/strong> \u2014 e a explos\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/home-office\/\">trabalho remoto<\/a> provocada por ela \u2014 <strong>aumentou<\/strong> ainda mais a <strong>demanda pelos servi\u00e7os gerenciados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, qualquer empresa que enfrente dificuldades em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o pode contratar os servi\u00e7os gerenciados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, organiza\u00e7\u00f5es que queiram garantir mais seguran\u00e7a de dados ou que atuam de forma reativa, isto \u00e9, s\u00f3 acionam a TI quando surge algum problema referente a tecnologias, tamb\u00e9m podem recorrer a esse servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Custos mais enxutos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em contratar um profissional de TI para trabalhar em tempo integral na sua empresa, saiba que ele provavelmente vai custar mais do que a contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o gerenciado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao optar por este \u00faltimo servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel ter a dimens\u00e3o real do que a sua empresa precisa, em se tratando de recurso tecnol\u00f3gico, e <strong>pagar apenas pelo servi\u00e7o realizado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contratando os servi\u00e7os gerenciados de TI, voc\u00ea contar\u00e1 com <strong>profissionais de TI qualificados em diversas especialidades<\/strong> (multidisciplinares), que podem sanar essas demandas pontuais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m do mais, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 de arcar com encargos trabalhistas nem com a infraestrutura que equipes de TI exigem para desempenhar um bom trabalho, pois <strong>contar\u00e1 com o <\/strong><strong><em>data center<\/em><\/strong><strong> do provedor<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A &#8220;cereja do bolo&#8221; dos <strong>servi\u00e7os gerenciados<\/strong> \u00e9 que muitos deles <strong>funcionam no esquema de &#8220;assinatura&#8221;<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto \u00e9, os clientes pagam valores mensais ou anuais para dispor desses servi\u00e7os, o que lhes permite fazer um planejamento or\u00e7ament\u00e1rio mais preciso e controlar melhor o <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-fluxo-de-caixa\/\">fluxo do caixa<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas de hoje dependem do bom funcionamento das <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/tecnologias-digitais\/\">tecnologias<\/a> para ter bom desempenho. Disso todo mundo sabe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa maneira, qualquer <strong>interrup\u00e7\u00e3o de sistemas<\/strong> e redes e falhas na infraestrutura de TI podem <strong>representar perda financeira<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fechar contrato com um provedor de servi\u00e7os gerenciados, sua empresa passa a contar com um <strong>monitoramento do ambiente de TI<\/strong> que funciona <strong>24 horas por dia<\/strong>, al\u00e9m de profissionais de plant\u00e3o para resolver qualquer problema que surgir.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como consequ\u00eancia, os usu\u00e1rios ir\u00e3o dispor de <strong>ferramentas e recursos est\u00e1veis<\/strong> e sempre dispon\u00edveis, o que contribui para o aumento da <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/indicadores-de-produtividade\/\">produtividade<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Foco no <em>core business&nbsp;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como j\u00e1 mencionamos neste artigo, manter uma equipe de TI pr\u00f3pria, capaz de tirar o m\u00e1ximo proveito da gama de tecnologias dispon\u00edveis no mercado \u00e9, no m\u00ednimo, muito dispendioso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de caro, times internos de TI geralmente s\u00e3o sobrecarregados (al\u00f4, <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/sindrome-de-burnout\/\">Burnout<\/a>!), porque se dividem em resolver problemas do dia a dia da empresa e manter as ferramentas tecnol\u00f3gicas em pleno funcionamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que sua equipe apresente melhor desempenho e aproveite melhor o tempo de trabalho, uma boa sa\u00edda \u00e9 delegar a gest\u00e3o de TI a um provedor de servi\u00e7os gerenciados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, seu time ficar\u00e1<strong> voltado para as tarefas que geram receita e inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, enquanto as opera\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o sob responsabilidade do provedor, que geralmente conta com pessoal superqualificado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1 me dizer que voc\u00ea n\u00e3o almeja um <strong>crescimento exponencial para a sua empresa<\/strong>? Para isso acontecer, os recursos tecnol\u00f3gicos precisam acompanhar essa expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Novamente, contratando os servi\u00e7os gerenciados de TI, voc\u00ea passa a contar com um <strong>suporte escal\u00e1vel<\/strong>, que ir\u00e1 <strong>acompanhar as atuais necessidades da sua empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prop\u00f3sito, outra vantagem dos servi\u00e7os gerenciados \u00e9 que eles s\u00e3o flex\u00edveis, ou seja, capazes de reduzir ou aumentar conforme as demandas de cada neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mais seguran\u00e7a&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proteger a infraestrutura de TI, as opera\u00e7\u00f5es da companhia e os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-ativos\/\">ativos do neg\u00f3cio<\/a> deve ser uma das prioridades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Novamente os servi\u00e7os gerenciados se mostram ben\u00e9ficos para as organiza\u00e7\u00f5es, na medida em que seus<strong> provedores s\u00e3o capazes de supervisionar grandes centros de dados<\/strong> e utilizar v\u00e1rias camadas de prote\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses provedores atuam no combate a a\u00e7\u00f5es de <em>hackers<\/em>, protegendo a infraestrutura de TI do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conformidade com a LGPD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a> entrou em vigor no dia 18 de setembro de 2020 e exige que as empresas reforcem a seguran\u00e7a dos dados que elas armazenam e tratam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o importa o porte da organiza\u00e7\u00e3o tampouco o segmento de atua\u00e7\u00e3o; fato \u00e9 que todo empres\u00e1rio com o m\u00ednimo de responsabilidade frente a um neg\u00f3cio teme um eventual ataque de <em>hacker<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A seguran\u00e7a digital passou a fazer parte do &#8220;kit de sobreviv\u00eancia&#8221; das empresas<\/strong> e, mais uma vez, os servi\u00e7os gerenciados de TI se mostram indispens\u00e1veis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma invas\u00e3o do ambiente de TI por cibercriminosos pode trazer \u00e0s companhias diversos preju\u00edzos \u2014 tanto referentes \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca como ao caixa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os gerenciados atuam justamente na preven\u00e7\u00e3o contra esse tipo de ocorr\u00eancia mas, caso ela ocorra, os profissionais que prestam esses servi\u00e7os agir\u00e3o prontamente para evitar consequ\u00eancias mais graves.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Variedade de solu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada empresa possui demandas espec\u00edficas quanto ao uso de recursos tecnol\u00f3gicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto uma companhia pode precisar de uma <strong>solu\u00e7\u00e3o de <\/strong><strong><em>software<\/em><\/strong><strong> fiscal<\/strong>, por exemplo, outra apresenta uma car\u00eancia de um sistema que gerencie o relacionamento com o cliente (<a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\">CRM<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Provedores de servi\u00e7os gerenciados de TI oferecem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es que atuam nas mais diversas opera\u00e7\u00f5es de uma empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, contratando esse tipo de servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel automatizar processos na empresa, aumentar a velocidade com que as informa\u00e7\u00f5es corporativas s\u00e3o geradas e, consequentemente, impulsionar a performance das equipes. Isso tudo <strong>aproveitando ao m\u00e1ximo as estruturas preexistentes na empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o que vimos ao longo deste guia, podemos concluir que o foco dos servi\u00e7os gerenciados de TI \u00e9 automatizar (e otimizar) as opera\u00e7\u00f5es nas organiza\u00e7\u00f5es e agir preventivamente diante da possibilidade de vazamento de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma <strong>gest\u00e3o de TI nas m\u00e3os de profissionais qualificados<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel que sua empresa se mantenha inserida verdadeiramente na transforma\u00e7\u00e3o digital e, consequentemente, ofere\u00e7a aos clientes um atendimento cada vez mais encantador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque as quest\u00f5es referentes \u00e0 tecnologia da informa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o resolvidas pelo provedor de servi\u00e7os gerenciados, enquanto sua equipe poder\u00e1 focar na constru\u00e7\u00e3o de um bom relacionamento com o p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, antes de escolher o fornecedor de servi\u00e7os gerenciados, <strong>pesquise a reputa\u00e7\u00e3o dele<\/strong>; descubra h\u00e1 quanto tempo ele atua no mercado e converse com clientes desse provedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, seu investimento de fato vai valer a pena e sua empresa ir\u00e1 ganhar agilidade e qualidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>AM3 Solu\u00e7\u00f5es<\/strong> est\u00e1 aqui para resolver as dores da sua empresa quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o de TI. Enquanto sua equipe foca no <em>core business<\/em>, n\u00f3s cuidamos da parte tecnol\u00f3gica. Os servi\u00e7os gerenciados \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es que oferecemos. <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/servicos-gerenciados\">Fa\u00e7a um or\u00e7amento conosco<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o de TI: por que contratar servi\u00e7os gerenciados?<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transa\u00e7\u00f5es financeiras on-line, armazenamento de dados e emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas s\u00e3o parte da rotina da maioria das empresas. E a <strong>gest\u00e3o de TI<\/strong>, tema deste artigo, est\u00e1 diretamente ligada a essas tarefas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A gest\u00e3o de TI \u00e9 a atividade que estrutura e coordena todos os processos relacionados \u00e0 tecnologia da informa\u00e7\u00e3o em uma organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi-se o tempo em que a atua\u00e7\u00e3o do &#8220;t\u00e9cnico de TI&#8221; na sua empresa se resumia a instalar um <em>software<\/em> ou trocar um <em>hardware<\/em> que vinha apresentando mau funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vivemos tempos em que os <strong>dados<\/strong> s\u00e3o considerados os <strong>ativos mais importantes de um neg\u00f3cio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, nem \u00e9 preciso dizer (opa, escrever!) mais nada para provar o quanto uma gest\u00e3o de TI eficiente \u00e9 importante para qualquer empreendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do nosso guia, iremos mostrar&nbsp; justamente a import\u00e2ncia de contar com uma boa gest\u00e3o de TI, al\u00e9m de conceituar os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/servicos-gerenciados-um-modelo-proativo-para-a-manutencao-da-sua-ti\/\">servi\u00e7os gerenciados<\/a>, apresentando os benef\u00edcios de contrat\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer manter sua empresa inserida na<strong> transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>, acompanhe esta leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de TI?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que o mercado est\u00e1 cada vez mais competitivo n\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas o mais importante \u00e9 saber que, por tr\u00e1s dessa competitividade, h\u00e1 uma enorme demanda por <strong>agilidade de processos, opera\u00e7\u00f5es e entregas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soma-se a isso um grande fluxo de troca de informa\u00e7\u00f5es. O desafio que se mostra diante desse cen\u00e1rio \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-dados\/\">transformar esses dados em oportunidades de neg\u00f3cio<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avaliar a frequ\u00eancia com que os consumidores compram determinado produto, o comportamento desse p\u00fablico no site de uma empresa e o n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/satisfacao-do-cliente\/\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a> \u00e9 fundamental.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com essa an\u00e1lise, facilitada por uma boa gest\u00e3o de TI, ser\u00e1 poss\u00edvel ter <em>insights<\/em> poderosos sobre os (potenciais) clientes da sua marca e tamb\u00e9m sobre o mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, fica mais f\u00e1cil colocar sua empresa em posi\u00e7\u00e3o de destaque diante da concorr\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de TI contribui tamb\u00e9m para <strong>compartilhar e proteger informa\u00e7\u00f5es importantes<\/strong> para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E estabelecer uma cultura de troca de informa\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o entre os times \u00e9 essencial para a <strong>sustentabilidade da companhia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferentemente do que acontecia tempos atr\u00e1s, em que as informa\u00e7\u00f5es de uma empresa ficavam centralizadas em um &#8220;funcion\u00e1rio de confian\u00e7a&#8221;, hoje em dia, elas devem estar sempre dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque, caso algum membro da equipe saia da empresa, o fluxo das informa\u00e7\u00f5es corporativas n\u00e3o ser\u00e1 prejudicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de TI beneficia ainda as <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/logistica-4-0\/\">opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas<\/a> dos neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine lidar com diversas entregas vindas de diferentes fornecedores todos os dias ou em um <em>e-commerce<\/em> que realiza centenas de vendas diariamente e faz entregas em todo o territ\u00f3rio brasileiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom sistema de TI auxilia na <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-estoque\/\"><strong>gest\u00e3o do estoque<\/strong><\/a>, na comunica\u00e7\u00e3o com fornecedores e principalmente permite que as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa estejam sempre \u00e0 m\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outras vantagens proporcionadas pela gest\u00e3o de TI \u00e0s empresas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aumento da <\/strong><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/produtividade\/\"><strong>produtividade<\/strong><\/a>, porque a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 aprimorada e os servi\u00e7os passam a ser realizados de forma mais eficiente e precisa;<\/li><li><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>, devido a uma vis\u00e3o mais ampla e objetiva dos setores que ir\u00e1 possibilitar um melhor aproveitamento dos recursos sem afetar a qualidade das entregas;<\/li><li><strong>Identifica\u00e7\u00e3o de <\/strong><strong><em>gaps<\/em><\/strong> envolvidos nos servi\u00e7os que envolvem tecnologia e otimiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li><strong>Seguran\u00e7a de dados<\/strong>, ela que evita que informa\u00e7\u00f5es da pr\u00f3pria empresa e principalmente dos clientes sejam vazadas e preservando, assim, a reputa\u00e7\u00e3o da marca;<\/li><li>Mais qualidade no<strong> relacionamento com o cliente<\/strong>, oferecendo um atendimento <em>omnichannel<\/em> eficiente;<\/li><li>Melhora na gest\u00e3o da empresa como um todo.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conhecidas as principais vantagens de uma boa gest\u00e3o de TI, uma d\u00favida que pode surgir \u00e9: &#8220;ok, mas como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica, seguindo o <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/core-business\/\"><em>core business<\/em><\/a> da minha companhia&#8221;?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contratar servi\u00e7os gerenciados pode ser a melhor solu\u00e7\u00e3o. Falaremos disso a partir do pr\u00f3ximo t\u00f3pico. Siga com a gente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o servi\u00e7os gerenciados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/transformacao-digital-nas-empresas\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> exige que as empresas invistam cada vez mais em tecnologias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, para que cada centavo desse investimento valha a pena, \u00e9 preciso contar com profissionais qualificados, que consigam aliar efici\u00eancia, praticidade, e <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/seguranca-da-informacao\/]\">seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E os servi\u00e7os gerenciados de TI v\u00eam bem a calhar nesse sentido. Podemos entender os servi\u00e7os gerenciados de TI como a <strong>terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para atender as demandas relacionadas ao ambiente de TI em uma empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, mais do que simplesmente atender as necessidades de TI de uma empresa, os servi\u00e7os gerenciados s\u00e3o respons\u00e1veis por <strong>monitorar os equipamentos e as opera\u00e7\u00f5es de TI de uma organiza\u00e7\u00e3o <\/strong>de maneira cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto uma terceiriza\u00e7\u00e3o tradicional atua &#8220;apagando inc\u00eandio&#8221; nas empresas, as prestadoras de <strong>servi\u00e7os gerenciados trabalham de forma preventiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, atendem demandas especializadas e concentram-se sobretudo na identifica\u00e7\u00e3o de falhas e na melhoria de processos tecnol\u00f3gicos na empresa contratante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O profissional que atua \u00e0 frente dos servi\u00e7os gerenciados \u00e9 conhecido como MSP \u2014 sigla para<em> Managed Service Provider<\/em> (Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados, em portugu\u00eas).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante refor\u00e7ar que o objetivo principal dos servi\u00e7os gerenciados de TI \u00e9 agir de forma preventiva nas organiza\u00e7\u00f5es, <strong>combatendo falhas que possam comprometer o bom andamento do neg\u00f3cio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das a\u00e7\u00f5es desenvolvidas pelos servi\u00e7os gerenciados, destacamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Automatiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li>Monitoramento do ambiente de TI;<\/li><li>Identifica\u00e7\u00e3o de falhas;<\/li><li>Mapeamento de fluxo de atividades;<\/li><li>Sugest\u00e3o de melhorias, conforme as necessidades de cada empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geralmente, especialistas envolvidos em servi\u00e7os gerenciados desenvolvem um trabalho de ponta nas empresas, j\u00e1 que costumam ser treinados com as principais novidades do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, contratando esse tipo de servi\u00e7o, <strong>seu time ficar\u00e1 dispon\u00edvel para realizar tarefas que exijam mais estrat\u00e9gia<\/strong> relacionada ao processo principal e tamb\u00e9m ao <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/projecao-financeira\/\">faturamento<\/a> do neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que sua empresa deve contratar servi\u00e7os gerenciados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 um passado recente, os servi\u00e7os gerenciados de TI eram mais indicados para grandes corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, atualmente pequenas empresas compreenderam que eles s\u00e3o essenciais para lidar com a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/inovacao-e-tecnologia\/\">gama de tecnologias dispon\u00edveis<\/a>, aproveitando ao m\u00e1ximo os recursos que elas podem oferecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>pandemia<\/strong> \u2014 e a explos\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/home-office\/\">trabalho remoto<\/a> provocada por ela \u2014 <strong>aumentou<\/strong> ainda mais a <strong>demanda pelos servi\u00e7os gerenciados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, qualquer empresa que enfrente dificuldades em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o pode contratar os servi\u00e7os gerenciados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, organiza\u00e7\u00f5es que queiram garantir mais seguran\u00e7a de dados ou que atuam de forma reativa, isto \u00e9, s\u00f3 acionam a TI quando surge algum problema referente a tecnologias, tamb\u00e9m podem recorrer a esse servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Custos mais enxutos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em contratar um profissional de TI para trabalhar em tempo integral na sua empresa, saiba que ele provavelmente vai custar mais do que a contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o gerenciado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao optar por este \u00faltimo servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel ter a dimens\u00e3o real do que a sua empresa precisa, em se tratando de recurso tecnol\u00f3gico, e <strong>pagar apenas pelo servi\u00e7o realizado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contratando os servi\u00e7os gerenciados de TI, voc\u00ea contar\u00e1 com <strong>profissionais de TI qualificados em diversas especialidades<\/strong> (multidisciplinares), que podem sanar essas demandas pontuais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m do mais, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 de arcar com encargos trabalhistas nem com a infraestrutura que equipes de TI exigem para desempenhar um bom trabalho, pois <strong>contar\u00e1 com o <\/strong><strong><em>data center<\/em><\/strong><strong> do provedor<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A &#8220;cereja do bolo&#8221; dos <strong>servi\u00e7os gerenciados<\/strong> \u00e9 que muitos deles <strong>funcionam no esquema de &#8220;assinatura&#8221;<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto \u00e9, os clientes pagam valores mensais ou anuais para dispor desses servi\u00e7os, o que lhes permite fazer um planejamento or\u00e7ament\u00e1rio mais preciso e controlar melhor o <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-fluxo-de-caixa\/\">fluxo do caixa<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas de hoje dependem do bom funcionamento das <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/tecnologias-digitais\/\">tecnologias<\/a> para ter bom desempenho. Disso todo mundo sabe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa maneira, qualquer <strong>interrup\u00e7\u00e3o de sistemas<\/strong> e redes e falhas na infraestrutura de TI podem <strong>representar perda financeira<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fechar contrato com um provedor de servi\u00e7os gerenciados, sua empresa passa a contar com um <strong>monitoramento do ambiente de TI<\/strong> que funciona <strong>24 horas por dia<\/strong>, al\u00e9m de profissionais de plant\u00e3o para resolver qualquer problema que surgir.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como consequ\u00eancia, os usu\u00e1rios ir\u00e3o dispor de <strong>ferramentas e recursos est\u00e1veis<\/strong> e sempre dispon\u00edveis, o que contribui para o aumento da <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/indicadores-de-produtividade\/\">produtividade<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Foco no <em>core business&nbsp;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como j\u00e1 mencionamos neste artigo, manter uma equipe de TI pr\u00f3pria, capaz de tirar o m\u00e1ximo proveito da gama de tecnologias dispon\u00edveis no mercado \u00e9, no m\u00ednimo, muito dispendioso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de caro, times internos de TI geralmente s\u00e3o sobrecarregados (al\u00f4, <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/sindrome-de-burnout\/\">Burnout<\/a>!), porque se dividem em resolver problemas do dia a dia da empresa e manter as ferramentas tecnol\u00f3gicas em pleno funcionamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que sua equipe apresente melhor desempenho e aproveite melhor o tempo de trabalho, uma boa sa\u00edda \u00e9 delegar a gest\u00e3o de TI a um provedor de servi\u00e7os gerenciados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, seu time ficar\u00e1<strong> voltado para as tarefas que geram receita e inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, enquanto as opera\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o sob responsabilidade do provedor, que geralmente conta com pessoal superqualificado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1 me dizer que voc\u00ea n\u00e3o almeja um <strong>crescimento exponencial para a sua empresa<\/strong>? Para isso acontecer, os recursos tecnol\u00f3gicos precisam acompanhar essa expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Novamente, contratando os servi\u00e7os gerenciados de TI, voc\u00ea passa a contar com um <strong>suporte escal\u00e1vel<\/strong>, que ir\u00e1 <strong>acompanhar as atuais necessidades da sua empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prop\u00f3sito, outra vantagem dos servi\u00e7os gerenciados \u00e9 que eles s\u00e3o flex\u00edveis, ou seja, capazes de reduzir ou aumentar conforme as demandas de cada neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mais seguran\u00e7a&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proteger a infraestrutura de TI, as opera\u00e7\u00f5es da companhia e os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-ativos\/\">ativos do neg\u00f3cio<\/a> deve ser uma das prioridades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Novamente os servi\u00e7os gerenciados se mostram ben\u00e9ficos para as organiza\u00e7\u00f5es, na medida em que seus<strong> provedores s\u00e3o capazes de supervisionar grandes centros de dados<\/strong> e utilizar v\u00e1rias camadas de prote\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses provedores atuam no combate a a\u00e7\u00f5es de <em>hackers<\/em>, protegendo a infraestrutura de TI do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conformidade com a LGPD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a> entrou em vigor no dia 18 de setembro de 2020 e exige que as empresas reforcem a seguran\u00e7a dos dados que elas armazenam e tratam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o importa o porte da organiza\u00e7\u00e3o tampouco o segmento de atua\u00e7\u00e3o; fato \u00e9 que todo empres\u00e1rio com o m\u00ednimo de responsabilidade frente a um neg\u00f3cio teme um eventual ataque de <em>hacker<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A seguran\u00e7a digital passou a fazer parte do &#8220;kit de sobreviv\u00eancia&#8221; das empresas<\/strong> e, mais uma vez, os servi\u00e7os gerenciados de TI se mostram indispens\u00e1veis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma invas\u00e3o do ambiente de TI por cibercriminosos pode trazer \u00e0s companhias diversos preju\u00edzos \u2014 tanto referentes \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca como ao caixa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os gerenciados atuam justamente na preven\u00e7\u00e3o contra esse tipo de ocorr\u00eancia mas, caso ela ocorra, os profissionais que prestam esses servi\u00e7os agir\u00e3o prontamente para evitar consequ\u00eancias mais graves.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Variedade de solu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada empresa possui demandas espec\u00edficas quanto ao uso de recursos tecnol\u00f3gicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto uma companhia pode precisar de uma <strong>solu\u00e7\u00e3o de <\/strong><strong><em>software<\/em><\/strong><strong> fiscal<\/strong>, por exemplo, outra apresenta uma car\u00eancia de um sistema que gerencie o relacionamento com o cliente (<a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\">CRM<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Provedores de servi\u00e7os gerenciados de TI oferecem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es que atuam nas mais diversas opera\u00e7\u00f5es de uma empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, contratando esse tipo de servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel automatizar processos na empresa, aumentar a velocidade com que as informa\u00e7\u00f5es corporativas s\u00e3o geradas e, consequentemente, impulsionar a performance das equipes. Isso tudo <strong>aproveitando ao m\u00e1ximo as estruturas preexistentes na empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o que vimos ao longo deste guia, podemos concluir que o foco dos servi\u00e7os gerenciados de TI \u00e9 automatizar (e otimizar) as opera\u00e7\u00f5es nas organiza\u00e7\u00f5es e agir preventivamente diante da possibilidade de vazamento de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma <strong>gest\u00e3o de TI nas m\u00e3os de profissionais qualificados<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel que sua empresa se mantenha inserida verdadeiramente na transforma\u00e7\u00e3o digital e, consequentemente, ofere\u00e7a aos clientes um atendimento cada vez mais encantador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque as quest\u00f5es referentes \u00e0 tecnologia da informa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o resolvidas pelo provedor de servi\u00e7os gerenciados, enquanto sua equipe poder\u00e1 focar na constru\u00e7\u00e3o de um bom relacionamento com o p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, antes de escolher o fornecedor de servi\u00e7os gerenciados, <strong>pesquise a reputa\u00e7\u00e3o dele<\/strong>; descubra h\u00e1 quanto tempo ele atua no mercado e converse com clientes desse provedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, seu investimento de fato vai valer a pena e sua empresa ir\u00e1 ganhar agilidade e qualidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>AM3 Solu\u00e7\u00f5es<\/strong> est\u00e1 aqui para resolver as dores da sua empresa quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o de TI. Enquanto sua equipe foca no <em>core business<\/em>, n\u00f3s cuidamos da parte tecnol\u00f3gica. Os servi\u00e7os gerenciados \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es que oferecemos. <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/servicos-gerenciados\">Fa\u00e7a um or\u00e7amento conosco<\/a>.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transa\u00e7\u00f5es financeiras on-line, armazenamento de dados e emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas s\u00e3o parte da rotina da maioria das empresas. 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