{"id":9555,"date":"2022-04-21T10:03:00","date_gmt":"2022-04-21T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/?p=9555"},"modified":"2022-04-26T11:00:50","modified_gmt":"2022-04-26T14:00:50","slug":"o-que-e-cac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-cac\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 CAC: tudo (e mais) sobre Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se algu\u00e9m lhe perguntar como anda a <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/saude-financeira\/\">sa\u00fade financeira<\/a> do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea vai conseguir dar uma resposta com embasamento? Saber <strong>o que \u00e9 CAC<\/strong> contribui, e muito, para ter a real dimens\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sigla CAC significa <strong>Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes<\/strong> e, neste guia, vamos explicar o que ela representa, como calcul\u00e1-la, al\u00e9m de outros pontos importantes relativos ao tema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a sua marca n\u00e3o tem dado a devida aten\u00e7\u00e3o ao CAC, \u00e9 hora de mudar essa postura, hein? Acompanhe a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mas, afinal, o que \u00e9 CAC?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes \u00e9 o investimento feito em m\u00e3o de obra e estrat\u00e9gias a fim de conquistar novos clientes para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na maioria dos empreendimentos, as principais \u00e1reas envolvidas nesse processo s\u00e3o as de <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/neuromarketing\/\">Marketing<\/a> e Vendas, mas pode haver mais setores participantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O CAC mostra se o valor investido na aquisi\u00e7\u00e3o do cliente faz valer a vida \u00fatil dele enquanto consumidor da marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes determina tamb\u00e9m qual ser\u00e1 o <strong>lucro gerado pelos clientes conquistados<\/strong> e quais s\u00e3o os canais ideais para atrair e reter esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante lembrar que o CAC deve ser calculado todo m\u00eas, por\u00e9m \u00e9 fundamental levar em conta varia\u00e7\u00f5es que possam surgir na rotina da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se voc\u00ea contratou um funcion\u00e1rio a mais, ao calcular o CAC, esse fator deve ser considerado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque \u00e9 bem prov\u00e1vel que, no primeiro m\u00eas no novo trabalho, o colaborador em quest\u00e3o n\u00e3o traga muitos novos clientes para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto que merece destaque \u00e9 que o CAC deve ser feito considerando sempre os investimentos e novos clientes adquiridos em um mesmo per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine que, no \u00faltimo m\u00eas, voc\u00ea investiu R$ 5.000,00 em estrat\u00e9gia de marketing para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e, com isso, conseguiu 10 clientes. Portanto, seu CAC ser\u00e1 de R$ 500,00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pr\u00f3ximo t\u00f3pico explicaremos com profundidade<strong> como calcular o CAC<\/strong>. Ent\u00e3o, continue por aqui com a gente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como calcular o CAC da sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que sabemos o que \u00e9 CAC, \u00e9 importante aprender a calcular esse indicador importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitar a vida dos gestores, existe uma f\u00f3rmula para fazer o c\u00e1lculo do Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes. Observe abaixo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CAC = Soma dos investimentos para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \/ N\u00famero de clientes adquiridos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o que engloba essa soma dos investimentos para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes? Todos os gastos necess\u00e1rios para conquistar novos clientes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Campanhas de marketing feitas por equipe especializada;<\/li><li>Ferramentas e <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\"><em>softwares<\/em><\/a> que otimizam o atendimento ao cliente;<\/li><li>Comiss\u00f5es de vendas;<\/li><li>Sal\u00e1rios pagos aos vendedores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembrando que os setores de <strong>Marketing e Vendas <\/strong>normalmente s\u00e3o os <strong>mais envolvidos<\/strong> no processo de <strong>aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por conta disso, os principais custos envolvidos nessas \u00e1reas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Custos com marketing<\/strong>: investimento em m\u00eddia paga, isto \u00e9, compra de an\u00fancio; eventos e outras estrat\u00e9gias para expor a sua marca e gerar <em>leads<\/em>;<\/li><li><strong>Custos com vendas<\/strong>: telefonia, viagens e outros tipos de deslocamento e toda a infraestrutura necess\u00e1ria para a atua\u00e7\u00e3o dos vendedores na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos imaginar mais um exemplo hipot\u00e9tico \u2014 agora aplicando a f\u00f3rmula do CAC?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um m\u00eas, uma empresa investiu R$ 1.000,00 em marketing e vendas e conquistou 5 clientes. Qual \u00e9 o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes dessa companhia?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CAC = 1.000 \/ 5<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CAC = 200<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O CAC da empresa \u00e9 R$ 200,00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea chegou at\u00e9 este ponto do guia, pode estar se perguntando: h\u00e1 diferen\u00e7a entre o CAC de empresas que oferecem servi\u00e7os e o daquelas que vendem produtos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para responder a essa quest\u00e3o, \u00e9 importante entendermos o conceito de outra m\u00e9trica, o LTV. Vamos falar sobre ela a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 LTV e qual a sua rela\u00e7\u00e3o com o CAC?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LTV \u00e9 a sigla para <strong><em>Lifetime Value<\/em><\/strong>, que, em portugu\u00eas, significa algo como o valor do tempo de vida do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, o LTV representa <strong>quanto de dinheiro um cliente vai trazer para a sua marca durante toda a sua jornada enquanto consumidor pagante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A rela\u00e7\u00e3o que deve se firmar entre o CAC e o LTV \u00e9 de que essas m\u00e9tricas sejam inversamente proporcionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, <strong>o ideal \u00e9 que o CAC diminua cada vez mais, ao passo que o LTV aumente na mesma propor\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como calcular o LTV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O c\u00e1lculo dessa m\u00e9trica funciona da seguinte forma: multiplica-se o tempo m\u00e9dio durante o qual o cliente se relaciona com a marca pelo ticket m\u00e9dio de compra mensal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A f\u00f3rmula do LTV em si n\u00e3o tem nada de complexo, por\u00e9m o processo de apurar com precis\u00e3o o tempo de relacionamento do cliente com a marca e o ticket m\u00e9dio \u00e9 mais complicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A boa not\u00edcia \u00e9 que, com a ajuda de um bom <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/software-de-gestao-empresarial\/\">sistema de gest\u00e3o<\/a>, fica mais f\u00e1cil encontrar esses valores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A f\u00f3rmula do LTV \u00e9 a seguinte:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LTV = Tempo m\u00e9dio de relacionamento do cliente x Ticket m\u00e9dio de compras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Novamente vamos recorrer a um exemplo hipot\u00e9tico para ver a aplica\u00e7\u00e3o da f\u00f3rmula.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suponha que uma empresa ofere\u00e7a servi\u00e7o de <em>streaming<\/em> e o tempo m\u00e9dio da rela\u00e7\u00e3o do cliente com ela seja de dois anos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a provedora cobra uma mensalidade de R$ 25,00 para uso de seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitar a aplica\u00e7\u00e3o da f\u00f3rmula, vamos converter dois anos em meses. Chegaremos ao n\u00famero 24.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, aplicando a f\u00f3rmula, teremos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LTV = 24 x 25<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LTV = 600<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em dois anos, o cliente pagar\u00e1 R$ 600,00 por utilizar os servi\u00e7os da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Percebe como <strong>a apura\u00e7\u00e3o do LTV se mostra importante principalmente para empresas que oferecem servi\u00e7os<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque o tempo de relacionamento com o cliente interfere consideravelmente no CAC desse tipo de empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para produtos que geram muitas recompras (ex.: livros did\u00e1ticos destinados a crian\u00e7as e adolescentes em fase escolar), essa compara\u00e7\u00e3o entre LTV e CAC tamb\u00e9m \u00e9 muito significativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para diminuir o CAC da sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que j\u00e1 sabemos o que \u00e9 CAC, como calcul\u00e1-lo e a import\u00e2ncia de associ\u00e1-lo ao LTV, que tal aprendermos a reduzir o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes? Siga com a gente!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista nas melhores estrat\u00e9gias de capta\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fa\u00e7a uma an\u00e1lise aprofundada de todas as estrat\u00e9gias que a empresa vem utilizando para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Feito isso, priorize aquelas que est\u00e3o apresentando melhores resultados, se poss\u00edvel, investindo mais nessas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso voc\u00ea venda seus produtos em um <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/marketplace\/\"><em>marketplace<\/em><\/a>, por exemplo, e venha percebendo que <strong>anunciar nas m\u00eddias da pr\u00f3pria plataforma<\/strong> tem trazido mais resultado que o Google Ads, aposte na sua percep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse sentido, invista seu capital dispon\u00edvel nos an\u00fancios oferecidos pelo <em>marketplace<\/em>. Assim, o ROI tende a ser maior.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Busque reduzir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o dos seus an\u00fancios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A maioria das pessoas que visita seu site n\u00e3o passa muito tempo ali ou visualiza seus an\u00fancios e n\u00e3o \u00e9 levada \u00e0 a\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa ocorr\u00eancia sinaliza que a taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca est\u00e1 alta. \u00c9 preciso agir para reverter essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para diminuir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o aos seus an\u00fancios, voc\u00ea pode realizar as a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o listadas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Evitar postar textos muito grandes e desordenados em legendas de produtos ou servi\u00e7os;<\/li><li>Verificar se as informa\u00e7\u00f5es contidas nas legendas s\u00e3o de fato esclarecedoras;<\/li><li>Utilizar imagens de qualidade dos seus produtos, lembrando que os potenciais clientes n\u00e3o est\u00e3o vendo ao vivo os itens anunciados, portanto, as fotos precisam convencer;<\/li><li>Oferecer boas condi\u00e7\u00f5es de frete \u2014 isso inclui pre\u00e7o justo e prazo aceit\u00e1vel;<\/li><li>Usar uma <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/am3shop\/\">plataforma de vendas<\/a> que garanta estabilidade de navega\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a ao usu\u00e1rio, pois do contr\u00e1rio, ele pode ficar inseguro para concluir a compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a a fundo o p\u00fablico-alvo da marca<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode at\u00e9 achar que conhece na palma da m\u00e3o os clientes da sua marca, mas essa impress\u00e3o n\u00e3o deve ser uma certeza absoluta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabe por qu\u00ea? Porque o mundo muda a todo momento e, com isso, o comportamento \u2014 e at\u00e9 o perfil \u2014 dos <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/comportamento-do-consumidor\/\">consumidores<\/a> tamb\u00e9m se transforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por conta disso, \u00e9 preciso <strong>manter uma conex\u00e3o ativa com os seus clientes<\/strong>, de forma a entender as expectativas deles e adapt\u00e1-las \u00e0s estrat\u00e9gias da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo, mostraremos algumas quest\u00f5es que podem ser levantadas na busca por entender as dores dos clientes. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O p\u00fablico potencial da sua marca tem o costume de fazer compras<em> <\/em>on-line ou em varejo f\u00edsico?<\/li><li>O momento atual \u00e9 prop\u00edcio para oferecer descontos ou os clientes n\u00e3o est\u00e3o buscando pre\u00e7o bom, e sim produtos de qualidade?<\/li><li>O que tem feito os potenciais clientes desistirem das compras?<\/li><li>Por que potenciais consumidores da sua marca t\u00eam procurado a concorr\u00eancia?<\/li><li>O que os <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-benchmarking\/\">concorrentes<\/a> oferecem de diferencial?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fique atento n\u00e3o s\u00f3 \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhum empreendedor quer investir em marketing para atrair clientes que n\u00e3o ir\u00e3o se vincular \u00e0 marca, n\u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, t\u00e3o importante quanto concentrar esfor\u00e7os na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 manter as estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico consumidor da sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, voc\u00ea ter\u00e1 uma <strong>carteira de clientes ativa e capaz de garantir a sustentabilidade do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inove sempre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 reparou que as gigantes do mercado, n\u00e3o importa o segmento em que atuem, est\u00e3o sempre inovando?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Coca-Cola e McDonald&#8217;s est\u00e3o a\u00ed para provar isso. As campanhas de marketing de ambas sempre surpreendem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, dentro de suas possibilidades, obviamente, n\u00e3o tenha medo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Experimentar novas estrat\u00e9gias de marketing no ambiente digital; i<\/li><li>Investir mais no <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/descubra-as-novas-tendencias-e-commerce\/\"><em>e-commerce<\/em><\/a><em> <\/em>da sua empresa;<\/li><li>Lan\u00e7ar novos produtos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O importante \u00e9 fazer com que sua marca esteja sempre no imagin\u00e1rio do p\u00fablico-alvo<\/strong>, pois \u00e9 assim que os <em>players<\/em> de mercado agem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmente o p\u00fablico da sua marca<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer atingir um p\u00fablico X, n\u00e3o justifica ficar divulgando sua marca para o p\u00fablico Y, certo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje em dia, as campanhas de m\u00eddia paga permitem que voc\u00ea escolha o perfil das pessoas que ir\u00e3o receber o seu an\u00fancio. Aproveite essa op\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel <strong>escolher os receptores das campanhas da sua marca por proximidade geogr\u00e1fica<\/strong>. Essa possibilidade tamb\u00e9m \u00e9 uma boa pedida, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coloque em pr\u00e1tica novas estrat\u00e9gias de marketing e vendas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para expandir o seu empreendimento, \u00e9 preciso mant\u00ea-lo sempre ativo e nada melhor que adotar novas estrat\u00e9gias comerciais para atingir esse objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo, listamos algumas dessas estrat\u00e9gias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Divulgue v\u00eddeos dos seus produtos<\/strong> tanto na p\u00e1gina de vendas como nas redes sociais. Essa iniciativa contribui, e muito, para <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/projecao-de-vendas\/\">impulsionar as vendas<\/a>. No Instagram, \u00e9 interessante fazer <em>stories<\/em> e <em>reels<\/em> para divulgar os produtos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cuide das a\u00e7\u00f5es de p\u00f3s-venda<\/strong>, disponibilizando meios de contato eficientes para o cliente falar diretamente com a empresa caso tenha algum problema com a compra ou o produto. Isso evita que o p\u00fablico consumidor fa\u00e7a reclama\u00e7\u00f5es p\u00fablicas da sua marca nas redes sociais;<\/li><li><strong>Ofere\u00e7a condi\u00e7\u00f5es especiais de frete<\/strong>, pois isso influencia bastante no fechamento da compra de quem compra pela Internet. Quantas e quantas pessoas a gente conhece que j\u00e1 desistiram de uma compra on-line<em> <\/em>devido ao pre\u00e7o abusivo do frete? Pois \u00e9. Da\u00ed a import\u00e2ncia de oferecer pre\u00e7os mais acess\u00edveis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estimule a recompra<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O produto ou servi\u00e7o oferecido pela sua marca \u00e9 de uso constante? Se sim, use e abuse de estrat\u00e9gias de marketing que estimulem a recompra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, contacte os clientes em per\u00edodos oportunos, respeitando obviamente os princ\u00edpios da <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\">LGPD<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se voc\u00ea vende aromatizadores naturais, em pouco tempo, os produtos tendem a acabar, surgindo a oportunidade de incentivar a recompra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode ser feito pelo WhatsApp, <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/e-mail-marketing\/\">e-mail marketing<\/a>, <em>inbox<\/em> do Instagram e at\u00e9 liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica. \u00c9 interessante oferecer ao cliente <strong>cupom de desconto<\/strong> para a pr\u00f3xima compra e tamb\u00e9m um <strong>cart\u00e3o fidelidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos ficando por aqui, caro leitor, com a expectativa de que este conte\u00fado contribua verdadeiramente para o sucesso cont\u00ednuo de seu empreendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabido o que \u00e9 CAC e os desdobramentos deste tema t\u00e3o importante, convidamos voc\u00ea a dar mais um passo significativo: <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/loja-virtual\/\">descobrir como atrair mais clientes para a sua loja virtual<\/a>. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se algu\u00e9m lhe perguntar como anda a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea vai conseguir dar uma resposta com embasamento? Saber o que \u00e9 CAC contribui, e muito, para ter a real dimens\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o da sua empresa. 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