{"id":8543,"date":"2021-01-14T10:10:17","date_gmt":"2021-01-14T13:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/?p=8543"},"modified":"2022-10-13T17:26:23","modified_gmt":"2022-10-13T20:26:23","slug":"managed-security-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/managed-security-services\/","title":{"rendered":"Managed Security Services: tudo o que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 estamos vivendo a Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial e, no contexto empresarial, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel sobreviver sem uma boa infraestrutura de TI \u2014 e o destaque aqui vai para os <\/span><b><i>Managed Security Services<\/i><\/b><b> (MSS)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em bom portugu\u00eas, a express\u00e3o significa <\/span><b>Servi\u00e7os Gerenciados de Seguran\u00e7a <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, dentre as vantagens trazidas a uma empresa, temos: garantir a <\/span><b>seguran\u00e7a <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">das opera\u00e7\u00f5es e possibilitar \u00e0 equipe manter o foco no neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em vigor desde setembro de 2020, debater os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nunca foi t\u00e3o urgente.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensando nisso, preparamos este guia exclusivo e aprofundado para voc\u00ea. Nele abordaremos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para que eles servem;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre gest\u00e3o de TI tradicional e MSS;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que riscos uma empresa corre caso haja vazamento de informa\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio e dos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">MSS X MDR: qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu empreendimento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelos t\u00f3picos que ser\u00e3o apresentados a seguir, d\u00e1 para perceber que a leitura est\u00e1 imperd\u00edvel, hein? Siga com a gente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/h2>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-sao-servicos-gerenciados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servi\u00e7os Gerenciados de Seguran\u00e7a<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) representam um modelo remoto de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o baseado na <\/span><b>antecipa\u00e7\u00e3o de problemas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse monitoramento se d\u00e1 a partir de um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Security Operation Center<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (SOC) ou Centro de Opera\u00e7\u00e3o de Seguran\u00e7a e se apoia em tr\u00eas princ\u00edpios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitora\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resposta a incidentes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento de seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o MSS, as tomadas de atitude devem acontecer de maneira proativa, isto \u00e9, <\/span><b>antes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mesmo <\/span><b>de surgirem falhas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa maneira, evitam-se problemas, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Indisponibilidade de servi\u00e7os;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interrup\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perda de dados e documentos importantes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9ficits financeiros decorrentes de gastos inesperados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/ataque-cibernetico-afeta-computadores-pelo-mundo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ataques cibern\u00e9ticos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ao utilizar o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, sua marca se mant\u00e9m em <\/span><b>conformidade com a LGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, evitando receber medidas corretivas e\/ou multas por parte da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (<\/span><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br\"><span style=\"font-weight: 400;\">ANPD<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque adequar-se \u00e0s normas e responsabilidades na cadeia de privacidade da informa\u00e7\u00e3o conforme rege a lei tornou-se mais uma incumb\u00eancia dos Servi\u00e7os Gerenciados de Seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, as atividades da empresa passam a se desenrolar com mais <\/span><b>privacidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>profissionalismo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e obviamente mais <\/span><b>seguran\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, podemos dizer que os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o equivalem simplesmente a um servi\u00e7o, e sim a uma <\/span><b>extens\u00e3o operacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, o fornecedor especializado em <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/seguranca-da-informacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permitir\u00e1 que sua marca atue com mais confian\u00e7a, podendo inclusive se tornar refer\u00eancia no <\/span><b>tratamento da integridade digital de seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E isso faz toda a diferen\u00e7a em tempos de Ind\u00fastria 4.0. Trata-se de uma grande <\/span><b>vantagem competitiva <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para a sua empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Para que servem os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando oferecem algum servi\u00e7o \u00e0 sua empresa, provavelmente voc\u00ea se pergunta: &#8220;por que eu devo contrat\u00e1-lo?&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o poderia ser diferente, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o, neste t\u00f3pico, iremos mostrar os principais motivos para voc\u00ea apostar nesses servi\u00e7os. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Diminui\u00e7\u00e3o de riscos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na certa, a principal vantagem do MSS \u00e9 esta: <\/span><b>antecipar-se a qualquer risco<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que possa afetar o bom andamento e os resultados das opera\u00e7\u00f5es de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer um exemplo dessa atitude preventiva? Reduzir as possibilidades da companhia sofrer um ataque cibern\u00e9tico, evitando, assim, diversos preju\u00edzos, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Roubo de dados e fraudes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perda de credibilidade e consequentemente de espa\u00e7o no mercado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preju\u00edzos financeiros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processos judiciais e multas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante destacar aqui que <\/span><a href=\"https:\/\/www.istoedinheiro.com.br\/cibercrimes-terao-impacto-de-mais-de-us-1-trilhao-na-economia-global-em-2020\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">os crimes cibern\u00e9ticos v\u00eam aumentando consideravelmente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Novos tipos de ataques, novos v\u00edrus e novas vulnerabilidades surgem a todo momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso refor\u00e7a a import\u00e2ncia de se contratar os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 que a quest\u00e3o da<\/span> <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/seguranca-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">seguran\u00e7a de dados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma demanda cont\u00ednua das organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Menos custos com contrata\u00e7\u00f5es internas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terceirizar a gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o proporciona uma economia e tanto \u00e0 empresa, na medida em que <\/span><b>contratar profissionais especializados no assunto envolve altos custos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil encontrar esse tipo de m\u00e3o de obra &#8220;avulsa&#8221; e \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, ao optar pelos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, a seguran\u00e7a de dados da sua empresa tende a ser ampliada, porque \u00e9 bem prov\u00e1vel que a equipe provedora desse servi\u00e7o mantenha uma dedica\u00e7\u00e3o exclusiva a ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, voc\u00ea pode contar com especialistas com verdadeira<\/span> <b><i>expertise<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no assunto, pagando menos por isso e sem ter de enfrentar as burocracias das contrata\u00e7\u00f5es via CLT.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, no caso de optantes por uma equipe interna para cuidar da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, eles devem levar em conta os gastos com:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Licen\u00e7as;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Hardwares<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">softwares<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Profissionais altamente especializados e proativos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Treinamentos e cursos de atualiza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">SOC;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datacenter;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sistemas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 v\u00e1lido destacar neste momento que as <\/span><b>tecnologias de seguran\u00e7a mudam\/evoluem a todo momento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E a manuten\u00e7\u00e3o e o custo dessas inova\u00e7\u00f5es acabam virando empecilhos para a empresa.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Cumprimento da LGPD<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a vig\u00eancia da <\/span><a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/L13709.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">LGPD<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a necessidade de implantar processos referentes \u00e0 <\/span><b>nova pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> passou a fazer parte da agenda das empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais uma vez, os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> v\u00eam bem a calhar, j\u00e1 que fornecem relat\u00f3rios e documentos necess\u00e1rios para atender \u00e0s exig\u00eancias das principais normas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor aproveitamento do tempo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contar com um time externo para gerir a seguran\u00e7a dos dados da sua marca, voc\u00ea ter\u00e1 a tranquilidade de saber que uma empresa especializada est\u00e1 garantindo a prote\u00e7\u00e3o do seu ambiente de <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/suporte-ativo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">TI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, seus colaboradores ter\u00e3o mais tempo para se dedicarem \u00e0s demandas internas e aprimor\u00e1-las, mantendo o foco no neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que a <\/span><b>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 intensificada durante a pandemia \u2014 <\/span><b>\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> uma realidade nas organiza\u00e7\u00f5es e estas est\u00e3o envoltas em ambientes cada vez mais complexos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vista disso, os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> novamente se mostram imprescind\u00edveis tanto para manter o pleno funcionamento das opera\u00e7\u00f5es de uma companhia quanto para proteger seus dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que j\u00e1 sabemos o conceito de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e a import\u00e2ncia desses servi\u00e7os para uma empresa, mostraremos as principais diferen\u00e7as entre uma gest\u00e3o de TI tradicional e o MSS. Continue com a gente!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre gest\u00e3o de TI tradicional e MSS<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o assunto \u00e9 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, o modelo de suporte de TI tradicional \u00e9 conhecido como <\/span><b><i>Break-fix<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Quebra-conserta).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo pr\u00f3prio nome, d\u00e1 para perceber que se trata de uma <\/span><b>abordagem reativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, atitudes s\u00f3 s\u00e3o tomadas diante de amea\u00e7as \u2014 e elas precisam ser claras ou j\u00e1 ter causado algum problema\/preju\u00edzo \u00e0 companhia. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que esse tipo de gest\u00e3o \u00e9 conhecido informalmente como &#8220;<\/span><b>apaga-inc\u00eandios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do outro lado, temos o<\/span> <b><i>Managed Services Providers<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">(Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados), que fornece o MSS.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele representa a moderniza\u00e7\u00e3o do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e, em vez de ser reativo, \u00e9 <\/span><b>proativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, isto \u00e9, atua por antecipa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00ed, voc\u00ea pode se perguntar: mas como isso \u00e9 poss\u00edvel? A resposta \u00e9 a seguinte: por meio do <\/span><b>monitoramento 24&#215;7<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (feito 24 horas por dia e sete dias por semana) e do suporte remoto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse formato consegue automatizar e gerenciar tarefas a dist\u00e2ncia, de forma a garantir mais seguran\u00e7a, produtividade e agilidade \u00e0s opera\u00e7\u00f5es da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que tal explorar as particularidades do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e do MSS e compar\u00e1-los? Ent\u00e3o, continue por aqui!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um modelo ultrapassado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse modelo de suporte de TI, os <\/span><b>atendimentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o feitos <\/span><b>sob demanda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>em car\u00e1ter emergencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (lembra que ele \u00e9 reativo?).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ilustrar melhor a aplicabilidade do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, vamos a alguns exemplos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conserto de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">laptops <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">ou perif\u00e9ricos (monitores, impressoras, teclados etc.);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplica\u00e7\u00e3o de <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/antivirus-corporativo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">antiv\u00edrus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> diante de ataques;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Restabelecimento do funcionamento da rede apenas quando ela apresenta alguma falha.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Geralmente, esse formato \u00e9 <\/span><b>usado em empresas iniciantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que n\u00e3o acompanham as transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e empresariais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Detalhe: especialistas n\u00e3o recomendam esse suporte tradicional a nenhuma empresa, independentemente de seu ramo ou porte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme j\u00e1 mencionamos, a l\u00f3gica do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 reativa, ou seja, n\u00e3o se antecede a eventuais problemas que possam prejudicar o dia a dia e os resultados da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, com esse tipo de suporte, <\/span><b>n\u00e3o h\u00e1 uma manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos dados da companhia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o que pode deix\u00e1-la vulner\u00e1vel a <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/minha-empresa-foi-hackeada-o-que-fazer\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ataques de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">hackers<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e a processos por parte de clientes ou \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembrando que, ao optar por fazer reparos pontuais, a empresa<\/span><b> perde tamb\u00e9m agilidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque essas interven\u00e7\u00f5es geralmente impactam o funcionamento dos sistemas e consequentemente o pleno andamento das atividades.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Por que o MSS \u00e9 a &#8220;bola da vez&#8221;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O MSS, por sua vez, oferece um suporte de TI voltado ao gerenciamento estrat\u00e9gico dos servi\u00e7os, tornando-se respons\u00e1vel n\u00e3o s\u00f3 pela repara\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m pela <\/span><b>manuten\u00e7\u00e3o da qualidade dos sistemas empresariais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 um bom motivo para os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> serem a prefer\u00eancia do empresariado?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente esse modelo \u00e9 usado por organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o atualizadas quanto \u00e0s reais necessidades da marca e aos impactos da tecnologia no neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>monitoramento 24&#215;7<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 mencionado neste guia, \u00e9 o <\/span><b>grande diferencial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dos servi\u00e7os gerenciados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma situa\u00e7\u00e3o hipot\u00e9tica pode explicar a import\u00e2ncia desse suporte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine que, em pleno domingo \u00e0 noite, seu <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-vender-pela-internet\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce<\/span><\/i><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">apresente falhas, de maneira que potenciais clientes n\u00e3o consigam concluir suas compras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ora, <\/span><b>f<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">oi-se o tempo em que as vendas aconteciam somente em hor\u00e1rio comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, o que as empresas esperam, quando contratam os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 <\/span><b>contar com um suporte de TI a qualquer momento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale destacar que, como os servi\u00e7os gerenciados acontecem de forma preventiva, \u00e9 raro surgirem problemas inesperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, caso ocorram, com a solu\u00e7\u00e3o de&nbsp; MSS, eles podem ser solucionados por meio de <\/span><b>automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas de corre\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, insistir no suporte de TI do tipo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Break-fix<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o compensa, pois pode trazer muitos preju\u00edzos ao seu neg\u00f3cio, como pudemos ver.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um deles \u00e9 o <\/span><b>vazamento de dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014 tanto de clientes quanto da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a LGPD em vigor, n\u00e3o vale a pena correr esse risco. N\u00e3o mesmo. Descubra por que no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Que riscos uma empresa corre caso haja vazamento de dados?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A transforma\u00e7\u00e3o digital amplia dia ap\u00f3s dia a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o digitalizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso alerta os gestores sobre a necessidade de uma <\/span><b>postura mais ativa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no sentido de manter a <\/span><b>prote\u00e7\u00e3o de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com ela, \u00e9 poss\u00edvel evitar, por exemplo, as consequ\u00eancias de um <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/como-proteger-sua-empresa-do-ransomware\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">ransomware<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que gera uma esp\u00e9cie de bloqueio do sistema (ou parte dele).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A prop\u00f3sito, ter o sistema bloqueado \u00e9 um dos riscos que a empresa corre caso aconte\u00e7a um vazamento de dados.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Bloqueio do sistema<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ransomware<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nocivo que<\/span><b> limita o acesso ao sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de forma que este s\u00f3 volta a funcionar mediante <\/span><b>pagamento de taxa imposta por um cibercriminoso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse golpe pode ser aplicado atrav\u00e9s de <\/span><b>l<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">inks enganosos, e-mails, mensagens instant\u00e2neas e p\u00e1ginas falsas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nem precisa dizer que, uma vez caindo nessa armadilha, a empresa provavelmente ir\u00e1 apresentar <\/span><b>d\u00e9ficit de or\u00e7amento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ao fim do per\u00edodo em quest\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Perda da credibilidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro risco que a organiza\u00e7\u00e3o corre ao deixar vazar informa\u00e7\u00f5es diz respeito \u00e0 perda da credibilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto clientes quanto parceiros comerciais deixam de confiar em uma marca que n\u00e3o sabe lidar com <\/span><b>registros privados de terceiros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Queda da produtividade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A queda da <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/indicadores-de-produtividade\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">produtividade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 outra consequ\u00eancia do vazamento de dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa diminui\u00e7\u00e3o acontece, porque at\u00e9 a restaura\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es extraviadas acontecer, as <\/span><b>atividades da organiza\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">geralmente ficam <\/span><b>suspensas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preju\u00edzo financeiro<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vazamentos de informa\u00e7\u00f5es podem levar ainda a preju\u00edzos financeiros na empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja por parte de clientes que, se sentindo prejudicados tendo seus dados vazados, decidem abrir um <\/span><b>processo judicial contra a companhia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; seja pela aplica\u00e7\u00e3o de <\/span><b>multas previstas na LGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que passam a valer em agosto de 2021 e podem chegar a R$ 50 milh\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bom, pudemos perceber que os preju\u00edzos causados por vazamentos de dados s\u00e3o s\u00e9rios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, nada melhor que <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/analise-preditiva\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">agir preventivamente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a fim de evitar que sua empresa caia em alguma cilada por deixar escapulir informa\u00e7\u00f5es de clientes ou do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, n\u00e3o&nbsp; mesmo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 estamos quase chegando ao fim deste artigo, mas calma, porque ainda vamos abordar um t\u00f3pico superimportante sobre as diferen\u00e7as entre MSS e Servi\u00e7os Gerenciados de Detec\u00e7\u00e3o e Resposta (MDR).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo da abordagem \u00e9<\/span><b> facilitar a escolha do melhor modelo de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para a sua empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ent\u00e3o, n\u00e3o v\u00e1 perder, hein?!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">MSS X MDR: qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu empreendimento<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Devido ao <\/span><b>aumento cont\u00ednuo dos casos de amea\u00e7as cibern\u00e9ticas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 aumento esse observado especialmente <\/span><a href=\"https:\/\/www.gazetadopovo.com.br\/parana\/golpes-virtuais-aumentam-durante-pandemia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">durante a pandemia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 a demanda por solu\u00e7\u00f5es de ciberseguran\u00e7a cresce a cada dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E dois modelos de servi\u00e7os terceirizados v\u00eam sendo muito procurados: <\/span><b>MSS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>MDR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Managed Detection and Response Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><b>Qual a diferen\u00e7a entre eles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? <\/span><b>Qual tipo \u00e9 o mais vantajoso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Tire as suas d\u00favidas a seguir.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale destacar de antem\u00e3o que as distin\u00e7\u00f5es entre os dois modelos est\u00e3o cada vez mais sutis e a tend\u00eancia \u00e9 a de elas desaparecerem com o tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas podemos dizer que, enquanto o <\/span><b>MSS \u00e9 mais b\u00e1sico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, direcionado a empresas que precisam de uma infraestrutura mais simplificada de seguran\u00e7a, o <\/span><b>MDR \u00e9 mais sofisticado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa que ele \u00e9 aconselhado para organiza\u00e7\u00f5es expostas a muitas amea\u00e7as em um curto intervalo de tempo, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O MDR apresenta uma capacidade de detec\u00e7\u00e3o e resposta a incidentes \u2014 como o pr\u00f3prio nome do servi\u00e7o sugere \u2014 superior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que os profissionais envolvidos no MDR desenvolvem uma <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">expertise <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">que vai al\u00e9m de gerar alertas diante de cen\u00e1rios vulner\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro diferencial do MDR em rela\u00e7\u00e3o ao MSS \u00e9 que a maioria dos servi\u00e7os de detec\u00e7\u00e3o e resposta inclui o <\/span><b><i>Threat Hunting<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (&#8220;Ca\u00e7a-amea\u00e7as&#8221;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso quer dizer que especialistas terceirizados, por meio de ferramentas e t\u00e9cnicas mais avan\u00e7adas, atuam proativamente \u00e0 procura de amea\u00e7as em vez de aguardar alertas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel identificar e conter amea\u00e7as mais avan\u00e7adas, como <\/span><b><i>insider<\/i><\/b> <b><i>threats<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">(usu\u00e1rios internos mal-intencionados) e <\/span><b>ataques <\/b><b><i>zero-day <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(at\u00e9 ent\u00e3o desconhecidos e, por isso, invis\u00edveis para algumas ferramentas).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nossa abordagem sobre M<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">anaged Security Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> vai ficando por aqui, mas os desdobramentos do tema n\u00e3o podem parar. Por isso, separamos um <\/span><b>conte\u00fado superaprofundado sobre LGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Clique <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para ficar por dentro e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 estamos vivendo a Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial e, no contexto empresarial, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel sobreviver sem uma boa infraestrutura de TI \u2014 e o destaque aqui vai para os Managed Security Services (MSS). Em bom portugu\u00eas, a express\u00e3o significa Servi\u00e7os Gerenciados de Seguran\u00e7a e, dentre as vantagens trazidas a uma empresa, temos: garantir a seguran\u00e7a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":8548,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-8543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos-gerenciados"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Managed Security Services: tudo o que voc\u00ea precisa saber<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como sua empresa lida com os dados do neg\u00f3cio e dos clientes? 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