{"id":8396,"date":"2020-11-03T16:38:18","date_gmt":"2020-11-03T19:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/?p=8396"},"modified":"2022-10-13T17:32:28","modified_gmt":"2022-10-13T20:32:28","slug":"black-friday-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/black-friday-2020\/","title":{"rendered":"Black Friday 2020: as melhores estrat\u00e9gias para vender mais"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Black Friday tornou-se uma data superimportante para impulsionar as vendas do varejo no Brasil. Neste ano, com o faturamento de lojas on-line apresentando a <\/span><a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/economia\/tecnologia\/noticia\/2020\/08\/28\/faturamento-de-lojas-online-no-brasil-cresce-47-por-cento-no-1o-semestre-de-2020-maior-alta-em-20-anos.ghtml\"><span style=\"font-weight: 400;\">maior alta em 20 anos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a <\/span><b>Black Friday 2020<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> promete movimentar ainda mais o <\/span><b><i>e-commerce<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><strong>D\u00ea play para ouvir o texto:<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/923173897&amp;color=%23ff5500&amp;inverse=false&amp;auto_play=false&amp;show_user=true\" width=\"100%\" height=\"20\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E n\u00e3o s\u00f3 ele! Independentemente de o seu neg\u00f3cio ser f\u00edsico, virtual ou os dois (por que n\u00e3o?!), a pergunta introdut\u00f3ria que lhe fazemos \u00e9: quer aproveitar a Black Friday 2020 para <\/span><b>aquecer a receita da sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Ent\u00e3o, este artigo \u00e9 para voc\u00ea!<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nele vamos abordar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 Black Friday e quando acontece a Black Friday 2020;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7 estrat\u00e9gias para arrebentar nas vendas durante a Black Friday 2020;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia de estar associado a um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> na Black Friday;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como os h\u00e1bitos adquiridos na pandemia v\u00e3o impactar a Black Friday 2020.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imperd\u00edvel, n\u00e9?! Ent\u00e3o, siga com a gente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 Black Friday?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria dos consumidores de todo o mundo fica aguardando ansiosa as ofertas da Black Friday e, com a edi\u00e7\u00e3o 2020, n\u00e3o ser\u00e1 diferente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante da grande movimenta\u00e7\u00e3o causada pela data, uma pergunta que se faz oportuna \u00e9: ser\u00e1 que as pessoas sabem o que de fato ela representa? Como ela surgiu? Vamos te explicar agora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia seguinte ao <\/span><b>feriado de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, um dos mais importantes dos Estados Unidos, o pa\u00eds passou a celebrar a <\/span><b>Black Friday<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse dia, lojas de diferentes segmentos come\u00e7aram a oferecer descontos imperd\u00edveis aos clientes e essa liquida\u00e7\u00e3o em massa acabou criando o <\/span><b>marco inicial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para a abertura das <\/span><b>compras de Natal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste ano, a Black Friday vai acontecer no dia <\/span><b>27 de novembro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00faltima sexta-feira do m\u00eas. Eis um bom momento para quebrar o porquinho e aproveitar as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday 2020, n\u00e3o \u00e9 mesmo?!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Black Friday no Brasil<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diferentemente dos EUA, onde a Black Friday ficou famosa pelas longas filas formadas nos arredores de lojas f\u00edsicas, no Brasil, a data ganhou destaque especialmente na <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">web <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/super.abril.com.br\/historia\/como-surgiu-a-black-friday\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">a partir de 2010<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que o com\u00e9rcio f\u00edsico tamb\u00e9m obtenha vantagens com a Black Friday por aqui, o <\/span><b><i>boom<\/i><\/b><b> das vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> acontece mesmo \u00e9 nos <\/span><b>grandes sites de varejo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O p\u00fablico brasileiro aproveita a ocasi\u00e3o para procurar especialmente por <\/span><a href=\"https:\/\/valorinveste.globo.com\/objetivo\/gastar-bem\/noticia\/2019\/11\/28\/black-friday-produtos-mais-desejados-nem-sempre-tem-mais-ofertas-e-descontos.ghtml\"><span style=\"font-weight: 400;\">celulares, eletrodom\u00e9sticos, eletr\u00f4nicos e m\u00f3veis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na virada de quinta para sexta-feira, \u00e9 comum internautas congestionarem a rede em busca das melhores promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que j\u00e1 aprofundamos um pouco mais no conceito e na origem da Black Friday, vamos conhecer as <\/span><b>principais estrat\u00e9gias de venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para utilizar na Black Friday 2020 e movimentar a receita da sua marca nesse per\u00edodo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Black Friday 2020: 7 estrat\u00e9gias para arrebentar nas vendas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo com a reabertura das lojas f\u00edsicas, a expectativa \u00e9 de que a Black Friday 2020 movimente principalmente o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso devido principalmente ao distanciamento social causado pela pandemia do novo <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/impacto-do-coronavirus-na-sua-empresa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">coronav\u00edrus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que aumentou (e vem aumentando) o <\/span><b>faturamento do com\u00e9rcio digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como mencionamos no in\u00edcio deste artigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a tend\u00eancia \u00e9 de que as <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-vender-pela-internet\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">compras pela Internet <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">cres\u00e7am cada vez mais. Por conta disso, \u00e9 imprescind\u00edvel pensar nas possibilidades do universo on-line para fazer as abordagens certeiras aos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, \u00e9 preciso lan\u00e7ar um olhar especial a estas quest\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Levar em conta comportamento do p\u00fablico-alvo da sua marca;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Buscar maneiras de se conectar com os (potenciais) clientes durante todo o percurso da compra;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entender e oferecer a experi\u00eancia desejada aos consumidores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dada a devida aten\u00e7\u00e3o a essas tr\u00eas iniciativas, daremos continuidade ao conte\u00fado, abordando as melhores <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/como-vender-on-line\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gias de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para usar na Black Friday 2020. Siga com a gente!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1 &#8211; Ofere\u00e7a descontos progressivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas vezes, ao entrarmos em um varejo f\u00edsico, o vendedor nos avisa: &#8220;se voc\u00ea levar tr\u00eas pe\u00e7as, a terceira sai pela metade do pre\u00e7o&#8221;?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A l\u00f3gica dos descontos progressivos \u00e9 justamente esta: <\/span><b>quanto mais um cliente comprar, mais descontos ele ter\u00e1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como lucrar oferecendo tanto desconto? Negociando melhores valores e condi\u00e7\u00f5es de compra com os fornecedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A matem\u00e1tica \u00e9 simples: <\/span><b>comprando mais barato \u00e9 poss\u00edvel vender mais barato <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m. E, no fim das contas, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/projecao-financeira\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">receita da empresa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ir\u00e1 superar as expectativas; pode apostar!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2 &#8211; Verifique se a infraestrutura da loja est\u00e1 preparada para o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">boom<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> das vendas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-estoque\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estoque<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 atualizado para a Black Friday 2020, isto \u00e9, <\/span><b>h\u00e1 uma quantidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ao menos <\/span><b>razo\u00e1vel<\/b> <b>dos itens que v\u00e3o entrar na promo\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer essa verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante, pois ela pode evitar atrasos nos prazos de entregas, al\u00e9m da insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avaliar o <\/span><b>bom funcionamento da plataforma de vendas digitais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da empresa tamb\u00e9m \u00e9 fundamental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, certifique-se de que o site suporta grande quantidade de acessos. Analise tamb\u00e9m se ele est\u00e1 funcionando perfeitamente, atentando-se especialmente a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Links: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eles realmente levam os usu\u00e1rios aos conte\u00fados esperados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Imagens:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> elas est\u00e3o carregando perfeitamente e apresentam boa resolu\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Fechamento da venda: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o cliente consegue finalizar a compra ou o sistema &#8220;d\u00e1 pau&#8221; justamente nesse momento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 fundamental preocupar-se ainda com a <\/span><b>experi\u00eancia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que os usu\u00e1rios ter\u00e3o ao navegar pela p\u00e1gina do seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O conte\u00fado divulgado na sua loja virtual \u00e9<\/span><b> responsivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel navegar por ele tanto pelo computador quanto pelo celular (ou outros dispositivos m\u00f3veis)?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Levar isso em conta \u00e9 muito importante, afinal, grande parte das compras pela Internet \u00e9 feita pelo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">smartphone<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso pensar na qualidade da navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3 &#8211; Disponibilize cupons de desconto limitados e brindes aos clientes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra boa estrat\u00e9gia para obter vantagem competitiva durante a Black Friday 2020 \u00e9 oferecendo cupons de descontos limitados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eles podem ser destinados aos cem primeiros clientes que fecharem neg\u00f3cio com a sua marca, por exemplo, ou ser aplicados a determinados produtos ou servi\u00e7os comercializados pela empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses cupons de desconto podem ainda ser divulgados nas redes sociais de <\/span><b>influenciadores digitais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e utilizados posteriormente pelos seguidores desses perfis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que, ao oferecer descontos, eles devem ser reais. <\/span><b>N\u00e3o adianta &#8220;maquiar&#8221; os pre\u00e7os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque os <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/consumidor-moderno\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">consumidores modernos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> acompanham os valores praticados pelas empresas.<\/span><\/p>\n<p><b>Presentear os clientes com brindes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o. <\/span><b>Itens personalizados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(canetas, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">bottons<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, calend\u00e1rios, garrafinhas t\u00e9rmicas) costumam ter boa aceita\u00e7\u00e3o e acabam contribuindo para a<\/span><b> divulga\u00e7\u00e3o da sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4 &#8211; D\u00ea um tratamento diferenciado \u00e0 sua audi\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como as lojas f\u00edsicas costumam dispor de uma carteira de clientes, no com\u00e9rcio on-line n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a Black Friday 2020, que tal oferecer <\/span><b>descontos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ainda <\/span><b>melhores<\/b> <b>\u00e0queles que j\u00e1 s\u00e3o fi\u00e9is \u00e0 sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode selecionar esses consumidores entre os seguidores da sua empresa nas redes sociais ou a partir da <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/lei-de-protecao-de-dados-do-brasil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">lista de e-mails<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5 &#8211; Estimule seus clientes a criar <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">wishlists<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra estrat\u00e9gia infal\u00edvel para voc\u00ea arrasar nas vendas durante a Black Friday 2020 \u00e9 pedindo ao seu p\u00fablico para fazer uma <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">wishlist<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (lista de desejos).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse convite pode ser feito assim: &#8220;caso nossa marca oferecesse descontos imperd\u00edveis nos produtos, quais voc\u00ea compraria?&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0s v\u00e9speras da Black Friday 2020, voc\u00ea <\/span><b>verifica quais foram os itens mais desejados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, ent\u00e3o, <\/span><b>oferece descontos justamente nesses produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia da Black Friday 2020, voc\u00ea deve enviar um e-mail ou WhatsApp aos clientes, informando que determinado item da lista de desejo deles est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o. \u00c9 venda na certa; pode apostar!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6 &#8211; Aposte em an\u00fancios patrocinados e notifica\u00e7\u00f5es <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">push<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia da Black Friday 2020, seguindo a tend\u00eancia dos anos anteriores, a <\/span><b>disputa publicit\u00e1ria no Google Ads<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> provavelmente estar\u00e1 <\/span><b>alta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda assim, se voc\u00ea usar as palavras-chave adequadas para anunciar seus produtos na plataforma, \u00e9 poss\u00edvel conseguir um bom <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/como-calcular-o-roi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">retorno<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>Facebook Ads<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 outra ferramenta que <\/span><b>promete aquecer as vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da sua marca, \u00e0 medida que voc\u00ea oferecer pre\u00e7os atraentes \u00e0queles que curtiram sua p\u00e1gina na rede social.<\/span><\/p>\n<p><b>An\u00fancios patrocinados no Twitter<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m costumam trazer bons resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, durante a Black Friday 2020, como vem acontecendo nas edi\u00e7\u00f5es anteriores, \u00e9 poss\u00edvel que muitos usu\u00e1rios utilizem <\/span><b><i>hashtags<\/i><\/b><b> para encontrar promo\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que de fato compensem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro recurso que <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/marketing-direto\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumenta o alcance de suas ofertas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o as <\/span><b>notifica\u00e7\u00f5es do Facebook <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e da <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">web<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser vidente para prever que, na Black Friday 2020, milh\u00f5es de e-mails ser\u00e3o disparados e a caixa de entrada dos seus clientes provavelmente ser\u00e1 afetada por essa movimenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, optar pelas notifica\u00e7\u00f5es pode ser uma boa estrat\u00e9gia, pois, por meio delas, seu p\u00fablico ser\u00e1 notificado das promo\u00e7\u00f5es logo que abrir o navegador ou quando os pre\u00e7os baixarem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, a chance de haver um aumento consider\u00e1vel das vendas \u00e9 real. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso pensar com boa vontade nessa op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7 &#8211; Use o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chat<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para tirar d\u00favidas dos clientes e fa\u00e7a vendas pelo WhatsApp<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seus canais de vendas on-line contam com um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chat<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para interagir com o p\u00fablico em tempo real?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chat<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 muito importante, pois \u00e0s vezes um <\/span><b>cliente deixa de finalizar uma compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porque ficou em <\/span><b>d\u00favida sobre algum detalhe do produto desejado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp, <\/span><a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2019\/10\/31\/80-dos-brasileiros-usa-whatsapp-pelo-menos-uma-vez-por-hora.htm\"><span style=\"font-weight: 400;\">a maioria dos brasileiros tem acesso a esse aplicativo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ent\u00e3o, utiliz\u00e1-lo como mais um recurso de atendimento e vendas com certeza soma pontos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Explore as possibilidades do aplicativo e eleve a reputa\u00e7\u00e3o e o alcance da sua marca, pensando especialmente na Black Friday 2020 e no Natal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por falar nisso, uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.em.com.br\/app\/noticia\/economia\/2020\/09\/22\/internas_economia,1187707\/e-commerce-prepare-o-seu-negocio-para-a-black-friday-e-natal-2020.shtml\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa sobre expectativa de consumo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> apontou que 87% das pessoas querem fazer compras de Natal este ano e 57% pretendem aproveitar as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday 2020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O interessante dessa pesquisa \u00e9 que <\/span><b>86% do p\u00fablico mostrou que deseja realizar as compras pela Internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mesmo estudo revelou que 150,4 milh\u00f5es de brasileiros est\u00e3o conectados \u00e0 rede. Ent\u00e3o, \u00e9 fundamental aproveitar essa audi\u00eancia para movimentar o seu varejo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E como fazer isso? Colocando, por exemplo, sua marca nas redes sociais e nos <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-market-place\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplaces<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos falar sobre as vantagens de sua empresa estar nessas plataformas, especialmente durante a Black Friday 2020. N\u00e3o v\u00e1 perder, hein?!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia dos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplaces<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para a Black Friday 2020<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Marcar presen\u00e7a nas redes sociais \u00e9 indispens\u00e1vel \u00e0 sua empresa e nem \u00e9 preciso tanto argumento para justificar isso. As estat\u00edsticas mostram que os brasileiros est\u00e3o em massa na <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">web<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo Instagram, \u00e9 poss\u00edvel divulgar o link do WhatsApp Business da sua marca e negociar diretamente e de maneira privada com o cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m das possibilidades proporcionadas pelas redes sociais, <\/span><b>os <\/b><b><i>marketplaces<\/i><\/b><b> s\u00e3o um canal de <\/b><b><i>e-commerce<\/i><\/b><b> bastante promissor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00ed, voc\u00ea pode se perguntar &#8220;quais s\u00e3o as vantagens reais dessa plataforma?&#8221;. A resposta, a gente vai mostrar a partir de agora!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplaces<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> equivalem a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopping centers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> na Internet. As grandes marcas est\u00e3o l\u00e1 e, por conta disso, o<\/span><b> tr\u00e1fego di\u00e1rio de usu\u00e1rios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> costuma ser <\/span><b>intenso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Devido a esse fluxo grande de (potenciais) consumidores, de cara podemos destacar tr\u00eas megavantagens possibilitadas pela plataforma:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Baixo investimento inicial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: das marcas associadas ao <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, geralmente \u00e9 cobrada uma comiss\u00e3o sobre as vendas, n\u00e3o havendo taxa de ades\u00e3o \u00e0 plataforma;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Aumento das vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: a l\u00f3gica \u00e9 simples \u2013 quanto mais usu\u00e1rios navegando pelo site, aumentam as chances de fechar mais vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Infraestrutura pronta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a maioria dos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplaces<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e1 suporte ao associado no atendimento ao cliente; na log\u00edstica dos produtos e na<\/span> <a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/transferencia-de-dinheiro\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">seguran\u00e7a dos pagamentos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o ter que se preocupar com essas quest\u00f5es poupa o varejista de muita dor de cabe\u00e7a, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ficou com vontade de associar sua empresa a um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">? Ent\u00e3o, temos um convite para voc\u00ea: conhe\u00e7a o<\/span> <a href=\"https:\/\/www.am3shop.com.br\/\"><b>AM3Shop<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e aumente as vendas durante a Black Friday 2020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o poder\u00edamos terminar este artigo sem abordar os impactos da pandemia nos h\u00e1bitos de consumo, que sem d\u00favida v\u00e3o influenciar as compras na Black Friday 2020.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Impactos dos h\u00e1bitos de consumo adquiridos na pandemia na Black Friday 2020<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diversos aspectos de nossas vidas se transformaram durante a pandemia. O confinamento e o uso de m\u00e1scara e de \u00e1lcool em gel s\u00e3o alguns deles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><b> migra\u00e7\u00e3o de compras f\u00edsicas para on-line<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 outra mudan\u00e7a trazida (ou melhor, intensificada) pela quarentena. Isso porque o consumo virtual j\u00e1 estava em ascens\u00e3o antes da crise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, se voc\u00ea ainda n\u00e3o vende pela Internet, \u00e9 preciso rever o posicionamento da sua marca com urg\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembrando que<\/span><b> vender pela Internet n\u00e3o significa necessariamente ter uma loja virtual <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou estar em um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> superconhecido. Fechar vendas pelo WhatsApp, por exemplo, \u00e9 uma maneira de vender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante lembrar neste momento que, mesmo com a <\/span><a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/bemestar\/coronavirus\/noticia\/2020\/10\/12\/estabilidade-da-pandemia-e-positiva-mas-numeros-no-brasil-ainda-sao-altos-alerta-oms.ghtml\"><span style=\"font-weight: 400;\">gradativa estabilidade da pandemia no Brasil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, 44% das pessoas n\u00e3o enxergam tantas vantagens em comprar em lojas f\u00edsicas quando se pode fazer compras on-line, conforme mostra o <\/span><a href=\"https:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/black-friday-2020-sera-que-a-pandemia-vai-impactar,a487985409a75710VgnVCM1000004c00210aRCRD\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portal Sebrae<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, para a Black Friday 2020, os varejistas devem continuar investindo no com\u00e9rcio virtual, lembrando-se sempre de <\/span><b>destacar a proposta de valor de sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quer ficar atualizado sobre o tema e de quebra fazer promessas concretiz\u00e1veis aos clientes, clique <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/proposta-de-valor\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. At\u00e9 mais!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday tornou-se uma data superimportante para impulsionar as vendas do varejo no Brasil. Neste ano, com o faturamento de lojas on-line apresentando a maior alta em 20 anos, a Black Friday 2020 promete movimentar ainda mais o e-commerce. D\u00ea play para ouvir o texto: E n\u00e3o s\u00f3 ele! 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