{"id":3887,"date":"2020-01-10T17:41:03","date_gmt":"2020-01-10T20:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/?p=3887"},"modified":"2021-08-26T14:43:14","modified_gmt":"2021-08-26T17:43:14","slug":"otimizacao-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/otimizacao-de-processos\/","title":{"rendered":"Otimiza\u00e7\u00e3o de Processos: o passo a passo para aprender ainda hoje"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ano novo representa sempre uma boa oportunidade para (tentar) aproveitar melhor o tempo. Em uma empresa, esse aproveitamento est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 <\/span><b>otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>D\u00ea play para ouvir o texto!<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/762706231&amp;color=%23ff5500&amp;inverse=false&amp;auto_play=false&amp;show_user=true\" width=\"100%\" height=\"20\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A frase \u201ca arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo\u201d, que estampa, inclusive, capa de um<\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Scrum-Fazer-Dobro-Trabalho-Metade\/dp\/8544104517\"> <span style=\"font-weight: 400;\">livro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tem tudo a ver com a ideia principal deste artigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, otimizar processos tem como princ\u00edpio economizar tempo e recursos e alcan\u00e7ar os melhores resultados poss\u00edveis.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De antem\u00e3o, vamos entender o significado da express\u00e3o &#8220;otimiza\u00e7\u00e3o de processos&#8221;?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 otimiza\u00e7\u00e3o de processos?&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo o dicion\u00e1rio Houaiss, <\/span><b>otimiza\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> equivale \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de <\/span><b>condi\u00e7\u00f5es mais favor\u00e1veis <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para o desenvolvimento de algo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto <\/span><b>processo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dentre os v\u00e1rios sentidos poss\u00edveis, quer dizer: &#8220;sequ\u00eancia cont\u00ednua de fatos ou opera\u00e7\u00f5es que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade&#8221;.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Juntando os dois significados, chegamos \u00e0 ideia de &#8220;melhorar o andamento de uma empresa em escala geral, ou seja, envolvendo todos os setores poss\u00edveis dela&#8221;.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como fazer isso? Veja a seguir como otimizar os processos da sua empresa<\/span><!--more--><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Passo a passo para otimizar processos em uma empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo em mente a ideia de otimiza\u00e7\u00e3o de processos, a d\u00favida que pode surgir \u00e9 por onde come\u00e7ar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As a\u00e7\u00f5es listadas abaixo v\u00e3o ajudar efetivamente a otimizar processos em sua empresa!&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o elas:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mapear os trabalhos desempenhados na empresa;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar e reduzir as falhas encontradas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer a nova rotina de trabalho;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhar os resultados atingidos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos falar sobre cada um desses pontos a seguir.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1- Mapeando os processos da empresa&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao fazer um mapeamento das atividades desenvolvidas na empresa, \u00e9 preciso criar uma<\/span><b> vis\u00e3o de 360\u00ba <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do que \u00e9 feito nela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Registrar as tarefas executadas por colaboradores e terceiros e fazer um balan\u00e7o do servi\u00e7o automatizado \u00e9 fundamental na fase do <\/span><b>mapeamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O registro permite reconhecer e analisar os recursos humanos e procedimentos que v\u00e3o passar por<\/span><b> transforma\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro da din\u00e2mica da otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No mapeamento, \u00e9 indispens\u00e1vel tamb\u00e9m entender os prazos das tarefas desenvolvidas, a fim de estabelecer etapas que podem ser dinamizadas e\/ou suprimidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez mapeado o processo de trabalho da empresa, consegue-se enxergar o que est\u00e1 comprometendo a boa produtividade e os melhores resultados.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel passar para a segunda a\u00e7\u00e3o da sequ\u00eancia.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2- Identificando e reduzindo falhas&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de ser muito importante visualizar falhas atrav\u00e9s do mapeamento inicial principalmente, \u00e9 imprescind\u00edvel entender a origem delas e buscar recursos\/atitudes para elimin\u00e1-las ou, pelo menos, reduzi-las.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, estimular a participa\u00e7\u00e3o dos colaboradores no levantamento das falhas da empresa possibilita a <\/span><b>identifica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do que precisa efetivamente ser melhorado na rotina organizacional, pois eles a acompanham de perto.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A contribui\u00e7\u00e3o dos colaboradores desperta neles mesmos o \u201csentimento de dono\u201d em rela\u00e7\u00e3o ao pr\u00f3prio trabalho e \u00e0 empresa e permite ainda melhor integra\u00e7\u00e3o com a equipe.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na Starbucks, maior cadeia de cafeterias do mundo, os colaboradores s\u00e3o chamados de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">partners<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (parceiros) justamente para se sentirem \u00e0 vontade no local de trabalho e parte fundamental dele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o pr\u00f3prio colaborador visualiza erros na rotina de trabalho e tem a liberdade de sugerir melhorias, automaticamente a otimiza\u00e7\u00e3o de processos se desenrola de forma mais natural.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, ao implementar as mudan\u00e7as na empresa, \u00e9 importante tamb\u00e9m informar os colaboradores dos<\/span><b> benef\u00edcios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que elas v\u00e3o trazer, pois a boa comunica\u00e7\u00e3o interna ajuda no processo de adapta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa comunica\u00e7\u00e3o clara e verdadeiramente aberta a intera\u00e7\u00f5es mostra-se essencial quando uma nova rotina de trabalho precisa se estabelecer na empresa.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eis o tema do terceiro passo da lista.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3- Estabelecendo uma nova rotina de trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de contrata\u00e7\u00e3o de novos colaboradores, eles j\u00e1 devem ser treinados conforme a <\/span><b>nova conduta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da empresa. Assim, evita-se que a otimiza\u00e7\u00e3o de processos comece do zero.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para haver integra\u00e7\u00e3o de toda a equipe \u00e0s novas regras da organiza\u00e7\u00e3o, uma comunica\u00e7\u00e3o detalhada, contendo o passo a passo da execu\u00e7\u00e3o de tarefas, o prazo e os recursos necess\u00e1rios a elas se faz necess\u00e1ria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os colaboradores, enfim, devem estar \u201cna mesma p\u00e1gina\u201d com rela\u00e7\u00e3o ao que fazer para que a otimiza\u00e7\u00e3o de processos aconte\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cientes de como devem atuar, os colaboradores precisam reportar ao gestor as melhorias que alcan\u00e7aram e onde ainda \u00e9 poss\u00edvel aproveitar mais a m\u00e3o de obra,&nbsp; o tempo e os recursos de que disp\u00f5em.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecida essa pr\u00e1tica, o \u00faltimo passo da otimiza\u00e7\u00e3o de processos, que \u00e9 acompanhar as conquistas da organiza\u00e7\u00e3o com a nova rotina de trabalho, torna-se autom\u00e1tico.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abaixo, vamos ver algumas das<\/span><b> consequ\u00eancias mais comuns <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que a otimiza\u00e7\u00e3o de processos traz \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4- Acompanhando os resultados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cortar o retrabalho mudando alguns comportamentos ao executar tarefas e simplificar quest\u00f5es de log\u00edstica <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> como usar aplicativos que dispensem a aus\u00eancia de um funcion\u00e1rio no hor\u00e1rio do expediente <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o alternativas para <\/span><b>driblar gargalos comuns <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em organiza\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enxergar gastos com sup\u00e9rfluos, substituir ferramentas de trabalho, incentivar maior <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/comunicacao-integrada-como-fortalecer-a-sua-marca-no-mercado\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> entre diferentes setores da empresa tamb\u00e9m s\u00e3o atitudes-chave da otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas ferramentas auxiliam na melhoria de processos internos e externos da empresa. S\u00e3o elas:<\/span><a href=\"https:\/\/www.sydle.com\/br\/bpm\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Sydle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.totvs.com\/fluig\/plataforma\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Fluig<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.softexpert.com\/pt-br\/solucao\/gestao-processos-negocio-bpm\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">SoftExpert BPM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio delas, ter uma vis\u00e3o panor\u00e2mica das atividades que a empresa executa torna-se mais f\u00e1cil. E essa perspectiva, como dito anteriormente, \u00e9 primordial para que a otimiza\u00e7\u00e3o de processos seja <\/span><b>bem-sucedida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, abordaremos alguns aspectos que refor\u00e7am a import\u00e2ncia dessa percep\u00e7\u00e3o global na gest\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o e na obten\u00e7\u00e3o de resultados mais satisfat\u00f3rios.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como melhorar a gest\u00e3o de uma empresa?&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma melhoria se faz necess\u00e1ria em uma empresa, \u00e9 porque <\/span><b>algum ponto falhou<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A <\/span><b>falta de integra\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre colaboradores que atuam em diferentes etapas\/\u00e1reas pode ser a causa dessa falha.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, cada vez mais, os colaboradores precisam abandonar a vis\u00e3o fragmentada que costumam ter do pr\u00f3prio trabalho e entender<\/span><b> a origem e o destino<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> do que produzem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante de eventuais d\u00favidas sobre como proceder, eles ter\u00e3o a quem questionar e, caso haja alguma observa\u00e7\u00e3o a fazer da tarefa que conclu\u00edram, \u00e9 poss\u00edvel contatar algu\u00e9m.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, \u00e0 medida que a no\u00e7\u00e3o de<\/span><b> colabora\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> estiver infiltrada na mente dos colaboradores, as diferentes fases de um projeto tornam-se mais fluidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do contr\u00e1rio, n\u00e3o havendo essa conscientiza\u00e7\u00e3o, os <\/span><b>gargalos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o inevit\u00e1veis.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem nunca estourou o prazo de uma demanda devido ao atraso na resposta de uma d\u00favida ou considera\u00e7\u00e3o? \u00c0s vezes, um \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d agiliza a conclus\u00e3o de uma tarefa.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, a participa\u00e7\u00e3o de toda a equipe que ir\u00e1 trabalhar em determinado projeto contribui para a otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, de antem\u00e3o, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel<\/span><b> alinhar expectativas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, estipular<\/span><b> prazos plaus\u00edveis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para a execu\u00e7\u00e3o de cada fase,<\/span><b> evitar retrabalho <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e refor\u00e7ar o <\/span><b>entrosamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto mais entrosados, mais \u00e0 vontade os colaboradores se sentem para opinar sobre o projeto como um todo, tirar d\u00favidas e, consequentemente, o cumprimento da demanda se torna mais \u00e1gil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, n\u00e3o havendo boa intera\u00e7\u00e3o na equipe, as etapas de um projeto tendem a travar, pois cada um performa de maneira fragmentada, como um quebra-cabe\u00e7a cujas pe\u00e7as n\u00e3o se encaixam.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a fun\u00e7\u00e3o de um quebra-cabe\u00e7a sem pe\u00e7as que se complementam?&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa com m\u00e3o de obra subutilizada, recursos desperdi\u00e7ados e tempo mal-aproveitado \u00e9 como um quebra-cabe\u00e7a incompleto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia, a seguir, algumas quest\u00f5es que precisam ser discutidas a fim de que uma organiza\u00e7\u00e3o se torne <\/span><b>mais produtiva <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">operando com o que j\u00e1 possui e tamb\u00e9m cortando excessos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas de como otimizar processos em uma empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar nosso conte\u00fado, vamos agora te dar algumas dicas de otimiza\u00e7\u00f5es de processos que voc\u00ea pode implementar na sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e3o alguns aspectos a serem avaliados:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com rela\u00e7\u00e3o aos colaboradores, eles est\u00e3o devidamente treinados para desempenhar as tarefas para as quais foram designados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determinadas atividades precisam mesmo ser realizadas por uma pessoa? Uma automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o a substituiria?&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antigamente, um funcion\u00e1rio ficava horas fora da empresa para enfrentar filas de banco. Hoje em dia, os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">apps <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">banc\u00e1rios dispensam esse deslocamento\/aus\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial vem, progressivamente, substituindo os recursos humanos por <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/automacao-comercial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">automa\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c9 imperativo usar essa transforma\u00e7\u00e3o a favor do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as etapas de um projeto est\u00e3o definidas da maneira ideal? Dois setores n\u00e3o poderiam trabalhar simultaneamente, por exemplo?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os insumos utilizados em um projeto s\u00e3o todos realmente indispens\u00e1veis? \u00c9 poss\u00edvel eliminar algum deles sem afetar o desenvolvimento do trabalho?&nbsp;&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que pode ser feito para evitar o retrabalho? Se uma parte do projeto apresentar falhas, como o atraso da entrega, isso compromete as demais etapas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Respondendo a essas quest\u00f5es, fica mais f\u00e1cil redesenhar o funcionamento da empresa, facilitando, assim, a<\/span><b> otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Visando alcan\u00e7ar essa melhoria geral, outro aliado forte da gest\u00e3o \u00e9 o <\/span><b>BPM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o que \u00e9 BPM?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em tradu\u00e7\u00e3o livre, BPM (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Business Process Management<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) significa <\/span><b>Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Na pr\u00e1tica, ele atua na integra\u00e7\u00e3o dos processos de uma empresa.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O BPM se torna necess\u00e1rio quando departamentos de uma organiza\u00e7\u00e3o trabalham de forma isolada e, de repente, surge algum preju\u00edzo interno ou externo em decorr\u00eancia desse comportamento, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Frases do tipo \u201cfulano \u00e9 a cabe\u00e7a da empresa\u201d refletem bem essa setoriza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois, quando algu\u00e9m \u00e9 considerado \u201ca cabe\u00e7a da empresa\u201d, geralmente, ele det\u00e9m <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es cruciais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para o pleno funcionamento da organiza\u00e7\u00e3o. Uma eventual aus\u00eancia desse colaborador pode ruir todos os processos da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a\u00ed que entra a utilidade do BPM: ele documenta esses processos que permitem o andamento de uma organiza\u00e7\u00e3o a partir de uma <\/span><b>vis\u00e3o de 360\u00ba<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o mais deixando somente algumas pessoas a par dos mecanismos que sustentam a companhia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outras tecnologias que promovem a otimiza\u00e7\u00e3o de processos v\u00eam sendo utilizadas cada vez mais, inclusive por empresas de pequeno porte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, a necessidade de reunir todas as vari\u00e1veis de um neg\u00f3cio em uma mesma plataforma tem se mostrado urgente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, a<\/span><a href=\"http:\/\/anpei.org.br\/industria-4-0-o-que-e\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Ind\u00fastria 4.0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00f3 vem somar, pois permite integrar novas ferramentas a sistemas j\u00e1 em funcionamento, dispensando substitui\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A Ind\u00fastria 4.0 na otimiza\u00e7\u00e3o de processos&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma enorme quantidade de dados \u00e9 a <\/span><b>base da Ind\u00fastria 4.0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso significa que a computa\u00e7\u00e3o do futuro (que j\u00e1 \u00e9 presente) consegue processar extenso volume de informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O cen\u00e1rio \u00e9 favor\u00e1vel \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de processos por v\u00e1rios motivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentre eles, acompanhar as etapas de um projeto em tempo real. Gra\u00e7as \u00e0 computa\u00e7\u00e3o em nuvem, que permite conectar celulares, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">tablets<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e computadores entre si, \u00e9 poss\u00edvel que toda a equipe alocada em uma miss\u00e3o tenha uma <\/span><b>perspectiva total <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do andamento das tarefas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, quebra-se um pouco a hierarquia r\u00edgida e tradicional \u201cgestor X subordinados\u201d. Atualmente o que j\u00e1 se observa nas empresas \u00e9 cada um sendo respons\u00e1vel pelo pr\u00f3prio cargo\/carreira.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra vantagem de aproximar os adventos da Ind\u00fastria 4.0 da empresa refere-se ao custo. Implementar novas ferramentas e dispositivos, por exemplo, nem sempre exige alto capital.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m a implementa\u00e7\u00e3o da Ind\u00fastria 4.0 nas empresas requer cabe\u00e7a aberta dos investidores, pois o processo de entrosamento dos colaboradores com as novas tecnologias leva certo tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, a princ\u00edpio, a implanta\u00e7\u00e3o deve ser feita em setores cr\u00edticos da organiza\u00e7\u00e3o para somente depois estend\u00ea-la \u00e0s demais \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante ressaltar neste momento que, nos tempos atuais, quando se fala em empresa, n\u00e3o se pensa necessariamente em um mesmo espa\u00e7o f\u00edsico.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dispositivos m\u00f3veis conectados \u00e0 internet (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">smartphones<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">notebooks<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">tablets<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> etc.) permitem que uma equipe trabalhe em diferentes espa\u00e7os, inclusive em casa, perto do cliente ou fornecedor, podendo at\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/como-administrar-sua-empresa-a-distancia\"><span style=\"font-weight: 400;\">administrar a empresa a dist\u00e2ncia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quantos escrit\u00f3rios uniram a necessidade de reduzir gastos \u00e0 possibilidade de espalhar a equipe geograficamente sem prejudicar a integra\u00e7\u00e3o dela? No Brasil, a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">General Motors <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">vem tornando o regime de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">home office<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> uma constante.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Whirlpool, dona de marcas como Brastemp e Consul, tamb\u00e9m disponibiliza o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">home office<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a todos os colaboradores, exceto aos estagi\u00e1rios, que n\u00e3o possuem laptop pr\u00f3prio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ganho mais significativo dessa flexibilidade na Whirlpool foi em produtividade, que atingiu a marca de <\/span><a href=\"http:\/\/www.granadeiro.adv.br\/clipping\/2019\/11\/08\/adocao-de-home-office-e-de-jornada-flexivel-cresce-nas-empresas-brasileiras\"><span style=\"font-weight: 400;\">90,7 pontos entre os l\u00edderes em 2018<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outras empresas brasileiras t\u00eam adotado esse regime de trabalho, que vem contribuindo consideravelmente para a <\/span><b>otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A otimiza\u00e7\u00e3o de processos no dia a dia&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois da abordagem de pontos-chave da otimiza\u00e7\u00e3o de processos, pode-se concluir que nem sempre ela \u00e9 percebida pelo p\u00fablico externo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Somente quem faz parte da<\/span><b> rotina de uma empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> consegue enxergar determinadas mudan\u00e7as que acontecem nela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, o nosso dia a dia d\u00e1 evid\u00eancias da otimiza\u00e7\u00e3o de processos em v\u00e1rios momentos. No ambiente de um supermercado, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel perceber melhorias estruturais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em d\u00e9cadas passadas, havia um funcion\u00e1rio para etiquetar todos os produtos das prateleiras. E, durante o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">check-out<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, o operador do caixa digitava\/somava os valores que constavam nas etiquetas para finalizar a compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje em dia, o leitor de c\u00f3digo de barras dispensa a fun\u00e7\u00e3o de etiquetagem. Al\u00e9m dele, o autoatendimento em <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">check-outs<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 cada vez mais presente em nosso cotidiano, reduzindo equipes e, consequentemente, gastos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evidentes ou n\u00e3o, os benef\u00edcios da otimiza\u00e7\u00e3o de processos s\u00e3o muitos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Abaixo destacamos alguns.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcios da otimiza\u00e7\u00e3o de processos&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implantadas e coordenadas de maneira adequada, as a\u00e7\u00f5es que otimizam os processos dentro de uma empresa<\/span><b> melhoram a sa\u00fade organizacional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por meio de:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">redu\u00e7\u00e3o de despesas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ganho de efici\u00eancia;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">melhor administra\u00e7\u00e3o do tempo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">diminui\u00e7\u00e3o de riscos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumento da produtividade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">acompanhamento das tarefas em tempo real.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez alcan\u00e7adas, as melhorias ir\u00e3o mostrar \u00e0s equipes o quanto \u00e9 importante otimizar processos dentro da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consequentemente, implementar novos procedimentos no futuro ser\u00e1 mais f\u00e1cil e, aos poucos, a a\u00e7\u00e3o far\u00e1 parte da <\/span><b>cultura <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 indispens\u00e1vel, pois h\u00e1 sempre quest\u00f5es a melhorar dentro de uma empresa, sejam elas relacionadas a sistemas internos, ao mercado, \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores, \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o interna ou \u00e0 tecnologia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por falar em tecnologia, ao longo do artigo, voc\u00ea viu que ela \u00e9 grande aliada da otimiza\u00e7\u00e3o de processos. O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de automa\u00e7\u00e3o comercial s\u00f3 vem refor\u00e7ar a alian\u00e7a. Veja como essa eficiente <\/span><b>ferramenta de gest\u00e3o<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">pode ajudar sua empresa <\/span><a href=\"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/software-de-automacao-comercial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">clicando aqui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O ano novo representa sempre uma boa oportunidade para (tentar) aproveitar melhor o tempo. Em uma empresa, esse aproveitamento est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de processos. D\u00ea play para ouvir o texto! A frase \u201ca arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo\u201d, que estampa, inclusive, capa de um livro, tem tudo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8656,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-3887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Otimiza\u00e7\u00e3o de Processos: o passo a passo para aprender ainda hoje - Blog da AM3 Solu\u00e7\u00f5es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabia que existem muitas ferramentas de gest\u00e3o gratuitas para otimizar processos nas empresas? 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