{"id":3511,"date":"2019-10-17T10:00:53","date_gmt":"2019-10-17T13:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/?p=3511"},"modified":"2021-08-26T14:35:02","modified_gmt":"2021-08-26T17:35:02","slug":"gatilhos-mentais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/gatilhos-mentais\/","title":{"rendered":"Gatilhos Mentais: o que s\u00e3o e como utiliz\u00e1-los com naturalidade"},"content":{"rendered":"

Existem v\u00e1rias <\/span>t\u00e9cnicas de venda<\/span><\/a> para alavancar os neg\u00f3cios, como conhecer melhor os clientes, ter um bom atendimento e inovar. Mas voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar da estrat\u00e9gia dos gatilhos mentais?<\/span><\/p>\n

Com essa t\u00e1tica, as pessoas s\u00e3o <\/span>induzidas <\/b>a realizar <\/span>a\u00e7\u00f5es<\/b> de maneira que parece ser um est\u00edmulo natural. Como fazer isso n\u00f3s explicamos a seguir. <\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o os gatilhos mentais?<\/span><\/h2>\n

Os gatilhos mentais s\u00e3o o <\/span>efeito<\/b> de uma a\u00e7\u00e3o que a gente recebe. Atrav\u00e9s de atividades e palavras, eles t\u00eam o objetivo de <\/span>produzir emo\u00e7\u00f5es<\/b>, como desejo, alegria e necessidade. <\/span><\/p>\n

Essas rea\u00e7\u00f5es devem <\/span>impulsionar<\/b> o consumidor a <\/span>agir<\/b> imediatamente<\/b>, mas de forma espont\u00e2nea, fazendo com que ele n\u00e3o pare para analisar a sua atitude.  <\/span><\/p>\n

No cotidiano, usamos v\u00e1rios gatilhos sem nem perceber. Voc\u00ea j\u00e1 reparou que toda vez que voc\u00ea entra em um c\u00f4modo escuro a primeira coisa que voc\u00ea faz \u00e9 ligar a luz?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea faz isso porque sabe que, se a luz estiver ligada, as suas chances de bater em algum m\u00f3vel diminuem. Provavelmente, voc\u00ea n\u00e3o tinha parado para pensar porque \u00e9 <\/span>autom\u00e1tico<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00c9 justamente essa realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas que levam a uma atitude imediata que configuram os gatilhos mentais. Eles seguem um padr\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Uma <\/span>a\u00e7\u00e3o externa<\/b> ativa um gatilho mental. Ao conseguir recuperar essa <\/span>mem\u00f3ria forte<\/b>, \u00e9 gerada uma <\/span>identifica\u00e7\u00e3o<\/b>, que revela sintomas emocionais e resulta em a\u00e7\u00e3o <\/span>natural e imediata<\/b>.<\/span> <\/b><\/p>\n

Os gatilhos mentais podem ser aplicados em v\u00e1rios assuntos do dia-a-dia, mas hoje vamos mostrar como ele funciona nas <\/span>vendas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Alguns sinais do nosso <\/span>subconsciente<\/b> nos fazem escolher um produto ao inv\u00e9s de outro. Existem medidas que ajudam a resgatar esses gatilhos, assunto do t\u00f3pico seguinte.  <\/span><\/p>\n

Os tipos de gatilhos mentais e como utiliz\u00e1-los <\/span><\/h2>\n

Escolher qual roupa vestir, qual prato pedir no restaurante, qual filme assistir. Durante o dia, s\u00e3o milhares de <\/span>decis\u00f5es<\/b> que a gente toma, mesmo sem perceber. <\/span><\/p>\n

Na \u00e1rea de vendas, o que as empresas querem \u00e9 que o consumidor tome a decis\u00e3o de comprar o produto, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o por que n\u00e3o usar esses gatilhos mentais para <\/span>aumentar as vendas<\/b>?<\/span><\/p>\n

\u00c9 essencial entender como funcionam esses<\/span> est\u00edmulos <\/b>a fim de utiliz\u00e1-los nos momentos de <\/span>negocia\u00e7\u00e3o<\/b>. Cada impulso \u00e9 fruto de um <\/span>contexto emocional e social<\/b>, e se voc\u00ea sabe como a mente funciona, voc\u00ea consegue acionar esses gatilhos. <\/span><\/p>\n

Eles s\u00e3o divididos em categorias. A seguir, separamos os mais recorrentes e mostramos como us\u00e1-los com naturalidade:<\/span><\/p>\n

Escassez<\/span><\/h3>\n

Sabe aquele ditado que diz que a gente<\/span> s\u00f3 d\u00e1 valor quando perde<\/b>? Essa l\u00f3gica \u00e9 verdadeira no mundo das vendas. \u00c9 o nosso inconsciente que <\/span>associa escassez a valor<\/b>.<\/span><\/p>\n

Pense em diamantes, por exemplo. Eles s\u00e3o caros porque s\u00e3o raros, e quanto maior a dificuldade de achar um produto, mais valor ele tem.<\/span><\/p>\n

Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 entrou em algum site de reserva de hotel e apareceu a mensagem: \u201capenas mais um quarto dispon\u00edvel\u201d? Qual \u00e9 a sua rea\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n

Esses gatilhos mentais s\u00e3o muito utilizados em <\/span>sites de vendas<\/b>. A ideia \u00e9 tornar o baixo estoque de produtos em algo positivo, podendo, inclusive, ajudar a aumentar as vendas. <\/span><\/p>\n

Isso pode acontecer porque o nosso c\u00e9rebro \u00e9 movido pelo medo involunt\u00e1rio de perder uma oportunidade. Da mesma forma, as pessoas se sentem mais atra\u00eddas com cursos de \u201cvaga limitada\u201d. Voc\u00ea n\u00e3o ia querer perder uma chance que s\u00f3 poucas pessoas tem, n\u00e9?<\/span><\/p>\n

Para usar essa estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 preciso, antes de tudo, saber que \u00e9 essencial trabalhar com <\/span>\u00e9tica<\/b>. Os <\/span>valores<\/b> devem ser todos <\/span>reais<\/b>, caso contr\u00e1rio os clientes se sentem enganados. Se restam 20 vagas no seu curso, diga que restam 20 vagas, e n\u00e3o 10. <\/span><\/p>\n

Algumas das possibilidades para o gatilho da escassez incluem realizar eventos com <\/span>vagas restritas<\/b>, oferecer <\/span>produtos limitados<\/b> e oferecer <\/span>b\u00f4nus<\/b> para reduzido n\u00famero de clientes.<\/span><\/p>\n

Autoridade<\/span><\/h3>\n

J\u00e1 foi comprovado por psic\u00f3logos que as pessoas t\u00eam uma predisposi\u00e7\u00e3o para <\/span>obedecer<\/b> figuras de <\/span>autoridade<\/b>. Todos os dias, vemos milhares de exemplos que mostram como esse gatilho \u00e9 poderoso.<\/span><\/p>\n

Na TV, \u00e9 muito comum vermos famosos fazendo comerciais. Esse tipo de pessoa \u201cconhecida\u201d faz aumentar o grau de confiabilidade da marca.<\/span><\/p>\n

O marketing de conte\u00fado usa essa estrat\u00e9gia. Quando as empresas escrevem e-books e materiais sobre determinados assuntos, elas tentam ser reconhecidas como figura de autoridade. <\/span><\/p>\n

Caso opte por esse tipo de abordagem, al\u00e9m das t\u00e9cnicas faladas acima, voc\u00ea pode usar <\/span>exemplos de sucesso<\/b> da empresa. Mencionar um grande cliente ou mostrar que possui materiais publicados e bem avaliados ajudam a acionar o gatilho.<\/span><\/p>\n

Urg\u00eancia<\/span><\/h3>\n

Com aspectos em comum em rela\u00e7\u00e3o ao gatilho da escassez, o senso de urg\u00eancia \u00e9 acionado assim que se percebe uma <\/span>necessidade<\/b> por algo que tem <\/span>prazo<\/b> para acabar. <\/span><\/p>\n

A promo\u00e7\u00e3o das latas decoradas de Leite Mo\u00e7a ou os bichinhos da Parmalat s\u00e3o alguns exemplos desses gatilhos mentais. O caso mais cl\u00e1ssico \u00e9 a <\/span>Black Friday<\/b><\/a>,<\/b> em que voc\u00ea tem apenas um dia para realizar suas compras se quiser ter o desconto proposto pela oferta. <\/span><\/p>\n

Para criar essa alternativa, voc\u00ea pode colocar um <\/span>cron\u00f4metro regressivo<\/b> na sua p\u00e1gina, mostrando quanto tempo falta para a promo\u00e7\u00e3o acabar.<\/span><\/p>\n

Utilize palavras chamativas que remetam ao tempo e \u00e0 necessidade r\u00e1pida de adquirir um produto ou servi\u00e7o. Por exemplo, voc\u00ea pode dizer depois dessa promo\u00e7\u00e3o a pr\u00f3xima ser\u00e1 s\u00f3 daqui a 3 meses. Isso atrai o consumidor a comprar na hora.   <\/span><\/p>\n

Novidade<\/span><\/h3>\n

Muitas vezes compramos produtos n\u00e3o pela necessidade, mas pelo<\/span> desejo<\/b> de ter um equipamento novo, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/span><\/p>\n

A Apple \u00e9 uma especialista em<\/span> lan\u00e7ar novidades <\/b>e usar gatilhos mentais para que o consumidor fique morrendo de<\/span> vontade de comprar o novo iPhone.<\/span><\/p>\n

Em caso de marcas menos conhecidas, vale bater na tecla de que se trata de um item novo. Para atingir mais pessoas, a ferramenta \u00e9 mais eficiente atrav\u00e9s do<\/span> e-mail marketing<\/b>. <\/span><\/p>\n

Nessa estrat\u00e9gia voc\u00ea envia por e-mail todas as novidades da sua marca, com o assunto escrito bem claro, como \u201cnovidades exclusivas!\u201d ou \u201cnovos produtos na empresa\u201d. <\/span><\/p>\n

No corpo do texto, <\/span>capriche na descri\u00e7\u00e3o<\/b>, mostrando o m\u00e1ximo poss\u00edvel das melhorias do seu novo produto. Vale ressaltar, claro, que todas as informa\u00e7\u00f5es devem ser <\/span>verdadeiras<\/b>. <\/span><\/p>\n

Prova social<\/span><\/h3>\n

Sua m\u00e3e provavelmente falou que \u201cvoc\u00ea n\u00e3o \u00e9 todo mundo\u201d. Mas em determinados momentos voc\u00ea quer ser\/ter coisas igual todo mundo. \u00c9 nessa hora que entra um novo gatilho. <\/span><\/p>\n

Imagina que um filme X vai entrar em cartaz no cinema da sua cidade. Pela sinopse n\u00e3o parece interessante, mas a\u00ed surge uma mat\u00e9ria dizendo que ele j\u00e1 foi assistido por mais de 3 milh\u00f5es de pessoas. Voc\u00ea ficaria, no m\u00ednimo,<\/span> curioso, n\u00e3o?<\/span><\/p>\n

Nos gatilhos mentais dessa categoria, \u00e9 importante que voc\u00ea <\/span>use n\u00fameros<\/b>. Quantas pessoas j\u00e1 baixaram seu e-book, quantas pessoas j\u00e1 compraram a tesoura que voc\u00ea fabrica, etc.<\/span><\/p>\n

As<\/span> pessoas<\/b> s\u00e3o atra\u00eddas por multid\u00f5es<\/b>. Ainda mais os brasileiros, conhecidos como o povo que mais adora fila. Uma fila em uma loja \u00e9 suficiente para que outras pessoas entrem nela s\u00f3 para n\u00e3o ficar de fora da novidade. Ent\u00e3o invista em mostrar os <\/span>resultados.<\/b><\/p>\n

Existem outros tipos de gatilhos mentais que podem aparecer nas suas campanhas da empresa. Nesse post, buscamos mostrar quais s\u00e3o os principais e alguns exemplos de como eles aparecem.<\/span><\/p>\n

Depois de entender melhor como utilizar os gatilhos mentais de forma<\/span> natural,<\/b> leia tamb\u00e9m o texto sobre <\/span>marketing digital<\/span><\/a> e impulsione o reconhecimento da sua empresa no meio digital!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Existem v\u00e1rias t\u00e9cnicas de venda para alavancar os neg\u00f3cios, como conhecer melhor os clientes, ter um bom atendimento e inovar. Mas voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar da estrat\u00e9gia dos gatilhos mentais? Com essa t\u00e1tica, as pessoas s\u00e3o induzidas a realizar a\u00e7\u00f5es de maneira que parece ser um est\u00edmulo natural. 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