{"id":2754,"date":"2019-01-11T10:00:07","date_gmt":"2019-01-11T13:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/am3solucoes.com.br\/?p=2754"},"modified":"2022-06-27T17:43:51","modified_gmt":"2022-06-27T20:43:51","slug":"o-que-e-gestao-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.am3solucoes.com.br\/blog\/o-que-e-gestao-de-processos\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 gest\u00e3o de processos e porque voc\u00ea deve aplicar"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em tempos de forte concorr\u00eancia, buscar a diferencia\u00e7\u00e3o no mercado se tornou um objetivo essencial e fazer uma boa gest\u00e3o de processos pode te deixar na frente no mercado.<\/span><\/p>\n<p><b>Investir em inova\u00e7\u00e3o ou expans\u00e3o n\u00e3o significar\u00e1 nada se a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for gerida de maneira eficiente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Por isso, a <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-producao-industrial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um assunto indispens\u00e1vel na vida do empreendedor, independente do porte de seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa organizada e, principalmente, integrada passa a ser mais respeitada e come\u00e7a a apresentar melhores resultados. Dessa forma, consegue-se o almejado destaque no mercado.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea sabe o que \u00e9 a gest\u00e3o de processos e como aplic\u00e1-la de maneira eficiente? Confira nosso artigo! Reunimos tudo o que voc\u00ea precisa saber para otimizar a sua performance e da sua equipe!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 gest\u00e3o de processos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falar em processos pode ser um t\u00f3pico bem abrangente dentro da <a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-administrativa\/\">administra\u00e7\u00e3o de empresas<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, primeiro, vamos come\u00e7ar definindo o que queremos dizer por \u201cprocessos\u201d. Em toda empresa existem diversas atividades, que s\u00e3o desempenhadas por pessoas de fun\u00e7\u00f5es diferentes dentro de seu contexto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os processos, no caso, nada mais s\u00e3o do que <\/span><b>as t\u00e9cnicas e ferramentas aplicadas para gerenciar todas essas tarefas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eles podem ser tanto algo percept\u00edvel ao <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/7-passos-para-fidelizar-seus-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como a cria\u00e7\u00e3o de um novo produto, quanto algo que auxilie na pr\u00f3pria gest\u00e3o da empresa, como a contrata\u00e7\u00e3o de pessoal. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, <\/span><b>nem sempre esses processos est\u00e3o ligados entre si, o que faz com que exista pouca comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre os setores e colaboradores, causando queda na produtividade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que a gest\u00e3o de processos prop\u00f5e \u00e9 justamente <\/span><b>a integra\u00e7\u00e3o de todas atividades desempenhadas por cada colaborador ou departamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dessa forma, aplica-se um sistema de processos padronizados e com metas definidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do mesmo modo, esse tipo de gest\u00e3o trata da documenta\u00e7\u00e3o e mapeamento dos dados, o que facilita seu acompanhamento e defini\u00e7\u00e3o de metas. Neste caso, a gest\u00e3o de processos pode implicar, tamb\u00e9m, a <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/conceito-de-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">automatiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dos mesmos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cabe ressaltar que esse tipo de <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/como-gerenciar-um-restaurante\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gerenciamento<\/span><\/a> <b>\u00e9 aplic\u00e1vel a qualquer empresa, independentemente de seu tamanho. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, toda e qualquer empresa tem seus processos espec\u00edficos que necessitam de frequente avalia\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 forma que s\u00e3o executados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que aplicar a gest\u00e3o de processos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como citado anteriormente, uma empresa bem gerida <\/span><b>apresenta melhores resultados, o que faz com que a confian\u00e7a do cliente na sua marca aumente.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, podemos listar outros benef\u00edcios facilmente percept\u00edveis no momento em que se aplica uma boa gest\u00e3o de processos. Confira! <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos grandes problemas de uma divis\u00e3o de trabalho pouco definida \u00e9 a grande possibilidade da <\/span><b>perda de tempo com problemas de f\u00e1cil resolu\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo comum \u00e9 o de realizar uma mesma a\u00e7\u00e3o mais de uma vez. Quando se mapeiam seus processos, toda a equipe amplia sua produtividade e elimina seus excessos, passando a se preocupar com o que realmente importa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, quando \u00e9 realizado o mapeamento dos dados da empresa, podem ser definidos com mais rapidez os pr\u00f3ximos passos a serem tomados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da mesma forma, n\u00e3o \u00e9 incomum que essa an\u00e1lise aponte erros e <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-riscos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">riscos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e mostre a <\/span><b>necessidade de <\/b><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/como-reverter-a-resistencia-as-mudancas-organizacionais\"><b>mudan\u00e7as<\/b><\/a><b> profundas quanto \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o das atividades na empresa.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E at\u00e9 assim voc\u00ea ganha tempo, pois pode implementar mudan\u00e7as a curto e longo prazo de forma mais veloz e eficiente. &nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea certamente j\u00e1 ouviu falar na express\u00e3o \u201ctempo \u00e9 dinheiro\u201d, n\u00e3o \u00e9 mesmo? E quem tem seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio sabe que isso \u00e9 a mais pura verdade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, este item est\u00e1 intimamente ligado ao anterior, afinal, ao reduzir o tempo na tomada de decis\u00f5es, <\/span><b>a possibilidade de falhas diminui, reduzindo ou impedindo preju\u00edzos.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma ajuda extra na an\u00e1lise dos recursos, os mesmos s\u00e3o otimizados e direcionados para o que realmente \u00e9 necess\u00e1rio. Al\u00e9m disso, ao ter uma vis\u00e3o mais geral do seu or\u00e7amento e de suas metas, <\/span><b>o investimento \u00e9 realizado de forma mais eficaz.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Integra\u00e7\u00e3o maior entre as \u00e1reas<\/span><\/h3>\n<p><b>Padroniza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma palavra importante quando falamos da gest\u00e3o de processos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao implantar uma filosofia de trabalho junto \u00e0 sua equipe, e tamb\u00e9m ao deixar claro quais s\u00e3o os objetivos desejados, todos passam a ter uma vis\u00e3o mais clara da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de processos define especificamente cada tarefa dos colaboradores. Isso tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, de modo que ningu\u00e9m atrapalha o <a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\/blog\/gestao-de-servicos\/\">servi\u00e7o<\/a> do outro ou que fun\u00e7\u00f5es sejam acumuladas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, esse m\u00e9todo permite uma facilidade maior caso seja necess\u00e1ria a troca de pessoal. Quando se sabe qual a fun\u00e7\u00e3o de cada um, se perde menos em conhecimento t\u00e9cnico de quem saiu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ter uma divis\u00e3o vis\u00edvel e um bom trabalho de time, as atividades podem facilmente serem repassadas ao novo colaborador, n\u00e3o sendo necess\u00e1rio criar novos processos para se adequar a novas realidades da equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma maior intera\u00e7\u00e3o, <\/span><b>todos podem trabalhar mais facilmente em conjunto, em busca do objetivo em comum.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para isso, \u00e9 preciso que todos conhe\u00e7am a fundo os processos da empresa e saibam como as diversas \u00e1reas podem se ajudar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que o gerenciamento eficiente do tempo entra mais uma vez em cena, pois permite redu\u00e7\u00e3o na ociosidade, melhorando a produtividade da equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De maneira geral e simplificada, a gest\u00e3o de processos requer algumas etapas: <\/span><b>mapeamento, modelagem, melhoria, implanta\u00e7\u00e3o e monitoramento.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiro, \u00e9 preciso entender<\/span><b> quais s\u00e3o os processos que seu neg\u00f3cio requer.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Depois, s\u00e3o criados modelos de trabalho e m\u00e9todos para serem seguidos de forma a melhorar a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s isso, implantam-se os m\u00e9todos espec\u00edficos e os padr\u00f5es que ser\u00e3o seguidos para executar esses mesmos processos. Assim, <\/span><b>pode-se comparar o que \u00e9 feito e o que \u00e9 desejado e realizar as melhorias necess\u00e1rias.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de processos<\/span><b> deve ser feita de maneira cont\u00ednua,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pois os tempos mudam, as demandas podem aumentar e, com isso, novos processos podem surgir e, obviamente, precisar\u00e3o ser adequados e modificados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer gest\u00e3o de processos \u00e9 muito importante para que uma empresa <\/span><b>tenha objetivos claros e todos sigam para a mesma dire\u00e7\u00e3o de alcan\u00e7\u00e1-lo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c9 essencial criar m\u00e9todos e engajar o time para que isso funcione e d\u00ea resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 tem feito algum tipo de gest\u00e3o de processos em seu neg\u00f3cio? Aproveite que agora sabe um pouco mais sobre o tema e conhe\u00e7a <\/span><a href=\"https:\/\/am3solucoes.com.br\"><span style=\"font-weight: 400;\">nossas solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que podem te ajudar!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em tempos de forte concorr\u00eancia, buscar a diferencia\u00e7\u00e3o no mercado se tornou um objetivo essencial e fazer uma boa gest\u00e3o de processos pode te deixar na frente no mercado. Investir em inova\u00e7\u00e3o ou expans\u00e3o n\u00e3o significar\u00e1 nada se a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for gerida de maneira eficiente. 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